Medicom Métodos Diagnósticos Complementares Ltda

E uma pena a medicom tem excelentes profissionais mais o telefone infelizmente ninguem atende e triste

Liguei hoje para empresa para marcar uma ultrassom, a atendente me informou que tinha horário para hoje às 18: 10. Cheguei na clínica às 18: 05 e ESTAVA FECHADO. Peguei 2 ônibus, com uma barriga de quase 8 meses para chegar na clínica depois de MARCADO e está fechada

Tentando marcar uma consulta, mas n atendem o telefone. Se tá difícil por ligação imagina como deve ser na clínica

Vou relatar a péssima experiência que tive. Porque meu nível de paciência se esgotou.
No dia 01 de fevereiro fui realizar uma Ultrassonografia de translucencia nucal, fui bem atendida pela recepcionista e fiquei aguardando para realizar o procedimento. O médico chegou com mais de 3 horas de atraso. Minha ultra estava marcada para 8h e fui atendida 12: 20 (isso pq algumas pessoas desistiram do atendimento), o que é um absurdo pq tinha gestantes (além de mim) aguardando horrores e tinha gente de jejum também.mas esse nem foi o real problema, após a realização do exame a recepcionista me informou que só iria conseguir me enviar o laudo 3 dias depois e que naquele momento eu só iria receber as fotos, concordei e dei meu número pq como foi informado o laudo seria enviado pelo WhatsApp ou ela iria avisar que já estava pronto e poderia ir buscar.
Mandei mensagem na dará prevista, não tinha ficado pronto, 1 semana depois, o médico ia imprimir, 2 semanas depois, o médico ia vê. Ou seja, 1 mês e 27 dias depois e eu ainda não recebi o LAUDO MEDICO DA MINHA TRANSLUCENCIA NUCAL. Culpa da recepcionista? Não! Culpa do médico irresponsável e sem empatia pelos pacientes. Sigo implorando e mandando mensagem para o número de contato, já fui 4 vezes na unidade e dou de cara na porta, pois, sempre está fechada (só abre quando tem atendimento). E pelo WhatsApp a resposta é sempre a mesma. SÓ MARQUEI NESSE LUGAR PQ ERA A DATA MAIS PROXIMA QUE TINHA PARA MEU TEMPO DE GESTAÇÃO, E EU NÃO PODIA NEM REPETIR EM OUTRO LOCAL POR CONTA DO LIMITE DE TEMPO DE GESTAÇÃO PARA REALIZAR O EXAME.
ENTÃO. MEU CONSELHO: NÃO PERCAM O TEMPO DE VOCÊS, marquem em outro lugar, façam particular ou numa data distante mas não façam lá pq a falta de profissionalismo é grande desse médico.

Atendimento péssimo! Prefiram qualquer outro lugar a fazer seus exames aí. Erraram feio na marcação do meu exame e nem um pedido de desculpas ouvi. Acordar cedo, esperar à toa para saber que não vai ser atendido não dá! Falta de respeito!

Péssima
Cheguei às 08: 30 horas
O médico demorou a chegar são 12: 23 e entrou o número 4.
Em jejum até agora

Absurdo o tempo de espera. Falam para chegar a partir das 09: 00 hrs, mas toda vez o médico só chega em torno de 11: 00 hrs. Ou seja, se chega 07: 00 hrs, só sai quase 12: 00 hr.
O atendimento do médico é ótimo, as imagens, mas infelizmente deixa a desejar demais na espera.

Estou com minha esposa desde às 08: 20hr, são 10: 35 hrs e nem sinal do médico. Toda vez esse descaso. Se fosse uma vez ou outra acontecer de ter um atraso, ainda vai. Mas toda vez que venho trazer minha esposa, ficamos aqui de 4 horas a mais esperando para fazer uma ultra. Absurdo!
O pior que o médico já chega atrasado e ainda demora demais para começar a chamar.

O que aconteceu com a Medicom? Era uma clínica de referência em ultrassonografia em Duque de Caxias e agora a gente não consegue nem mesmo ligar pra marcar! O telefone dá ocupado direto. Se quiser marcar um exame temos que nos deslocar até a clínica. Que lástima.

Estou há várias semanas ligando para marcar uma ultra e ninguém atende. A Clinica possui várias linhas e você liga e ninguém atende, em nenhum horário. Liguei vários dias em horários alternados e nada. O atendimento está péssimo, a começar pela marcação do exame. Se você quiser ser atendido, tem que se deslocar para ir lá marcar o exame.

O atendimento é péssimo, embora as ultras sejam de ótima qualidade, porém as atendentes são péssimas, ignorantes, pior que o SUS fora que pelo telefone vc não consegue falar de jeito algum, tentando contato há 2 dias e nada

Minha segunda vez aqui na clínica.a primeira vez foi super boa.mais dessa vez me decepcionei.a última ultra onde meu Marido queria tanto vê nossa nenê não conseguiu pq o descaso com o atendimento dentro do horário não foi cumprido!
O que mais me decepcionou foi a falta de respeito em prestar contas de o pq tanta demora.eles não dizem quantas pessoas faltam a serem atendidas e nem dão satisfação do atraso!
Segunda vez porém foi a última!

Sempre faço transvaginal Ultrassonografia. Agora tenho feito as ultrassonografias obstetrícias. O atendimento do Dr. Adriano é escepcional, que médico educado, atencioso, não deixa passar nem um detalhe durante o exame. A gente acompanha através de uma tela gigante, é limpo e confortável. Vale apena esperar, sempre saio feliz. As atendentes tbm são ótimas.
A única dificuldade é para marcar a ultrassonografia obstetríca, que só pode na segunda feira 08h da manhã e com uma semana de antecedência. Fora isso, tudo certo.

Excelente. Não tenho que reclamar fui super bem atendida, horário do exame correto As meninas da recepção super atenciosas.

As atendentes são muito educadas, mas o tempo de espera foi longo fui marcada para o 12: 00 cheguei 15 min antes e só fui atendida as 13: 00 da tarde fora que o médico que me atendeu completamente grosso, estou grávida e me machucou pressionando demais

ESSA Nova gestão da MEDICOM esta exescelente, gostaria de parabenizar o Dr Vitor e Dr. Aline pelo ótimo trabalho.

Péssimo, fiz o meu agendamento por telefone e quando cheguei não estava na lista e ainda informaram o valor do exame a mais do que tinha informado anteriormente. Faz o agendamento por telefone e ainda descofiam se você esta ou não falando a verdade. Nunca mais volto!

Péssimo atendimento! Cheguei 15 minutos atrasada, e a médica estava fazendo exame em outra paciente e não poderia me atender pq estava atrasada pra atender em outro local. A atendente foi extremamente grossa comigo, parecia que eu estava fazendo um favor de estar ali. Já fiz exames ali em outra época e me fizeram esperar por um longo tempo e eu nunca havia reclamado.

Total falta de respeito com os pacientes, profissionais chegam uma, duas horas após marcação dos exame, como se nada tivesse acontecido, marca exame as 8: 00 é atendido as 10: 30, total falta de respeito.

As atendentes são super grossas, o médico sempre chega atrasado na segunda feira. Só não zera as estrelas da avaliação pois é bem localizado, tem opção de estacionamentos e lanchonetes por perto além do wi-fi grátis.

Péssimo atendimento na recepção, as atendentes são super grossas e não gostam de dar uma informação! Só o fato de falar com elas, vc já e recebido com cara feia e grosseria!

Fiz 3 ultras na medicom com o Dr Diogo, e fui bem assistida graças a Deus. É um doutor bem tranquilo! É difícil o atendimento ao telefone, tive que ligar bastante vezes, mas fora isso não tenho nada de ruim pra contar.

A clínica já foi uma das melhores! Eu e minha esposa adorávamos o atendimento e atenção do Dr. Cristiano. Agora o médico, mau olha para sua cara, parece que está atendendo de graça ou por obrigação! Ele não sabe a importância de uma ultrassom para a gestante e sua família? Saímos hoje com a saudades e atenção que o Dr. Sempre nos deu.

Não recomendo. Três semanas para marcar um exame e quando consegui eles não realizam mais. Fora o atendimento que tanto pelo WhatsApp e por telefone (quando atendem) é péssimo. Fora que alguns dos médicos são super desatenciosos. Mal falam, e não dão muitas informações sobre nada. Parece que a clínica parou no tempo em relação a atendimento em geral e simplesmente está ali por estar.

Péssimo atendimento, desde a recepção que parecem está insatisfeitas com o trabalho até o médico que pouco se importa com os pacientes, mais de 3 horas para fazer uma simples ultrassonografia. Evitem o local.

Fui muito bem atendido com a minha esposa aí quando ela estava grávida e precisou fazer uns exames pré-parto, na recepção a JUDI e a RAQUEL nos ajudaram muito! Parabéns pelo trabalho e empatia!

Mais de 1 semana ligando, pra marca uma ultra, e não consigo, telefone de enfeite, porque ninguém atende, melhor comunicar no site que pra marca um exame só indo até o local.

Hoje tive que ir lá pessoalmente marcar o exame. Duas semanas ligando sem conseguir falar. Recepcionista disse que os telefones ESTAVAM ruim. Fui fazer o teste liguei e a mesma coisa ninguém atende. Então continua ruim? Me poupe né com mentiras já sei que pelo telefone não resolve nada. Pior que Sus.

Não no lugar, mas já tentei por 6 vezes para marcar uma ultrassonografia e pede para esperar e fiquei por mas de 20 minuto e ninguém atende, como fica a conta do meu celular

Péssimo atendimento.
Chega se cedo e quase 1 hora e meia após o início previsto para o atendimento não chamam ninguém e não dão nenhuma satisfação.
Mulheres grávidas a mercê do descaso.
Funcionários despreparados e omissos.
Baixada!

Pessoal enrolado,
Ordem de chegada não respeitada, e os até de tez na recepção com péssimo humor.

Atendimento péssimo, estou a 1 hora tentando ser atendida pelo telefone. Péssimo péssimo péssimo, fora a demora no dia do exame

Bom dia senhores! Vocês deveriam ter dias e horários mais flexíveis para quem trabalha fora, ou seja, exames aos sábados e horários de exame pelo menos até as 18: 00 horas.

O senhor da recepção muito grosso, fora isso as moças e os demais nada a reclamar lugar bom para fazer exames, fiz a trasnvaginal nada a reclamar.