Nunca vi isso, eu tinha um horário marcado aí remarcarcaram pra ENCAIXE, aí depois queriam remarcar pra quase 2 meses depois.pq a marcela alfradique sempre remarca, mas se falta 1 paciente ela vai reclamar no Instagram. E quando damos a SORTE das ginecologistas estarem presentes não se espera menos de 40 min depois do horário marcado.
Bom eu não tenho que reclamar da clínica toda vez que cheguei lá fui atendida na hora, é muito bem atendida pela profissional, alia por todos se alguém aqui um dia falhou fui eu que marquei algumas vezes e não tive como comparecer ótimo Clinica, parabéns, pois nenhum lugar e que vc vai o o atendimento e na hora que vc chega. Super recomendo
Clínica incrível, com uma equipe com ótimos médicos, porém o atendimento deixa muito a desejar. O telefone comercial simplesmente não existe, o whatsapp as vezes não responde, sempre demorado. Tem vezes que levo o dia todo para obter uma resposta, já tive que ir pessoalmente para marcar alguma consulta.
Não tem um atendimento feito na hora marcada! Por isso uma avaliação baixa. Se você tem disposição e tempo para mais de uma hora sentada na recepção, mesmo com hora marcada e pagando a consulta (seja no plano ou particular), pode agendar seus horários. Só não ouse atrasar por 5 minutos que seja, você fica esperando mais ainda. Ou seja, se você chega com a antecedência que pedem, espera, no mínimo, uma hora. Se você atrasa, espera mais que isso… mesmo com horário marcado. Estou gestante, nem todos os dias estamos fisicamente bem pra essa demora. E eu ainda levei meses pra fazer essa avaliação, mas desde a primeira consulta aqui é assim. Não sei se por a cidade ser pequena e não termos muitas opções, eles fazem isso porque não vamos a outro lugar. Então vocês precisam ver, como clientes/pacientes, o quanto vale esse tratamento. Eu não acho que bom médico valha isso, bom médico é bom em todos os aspectos. Mas também não tenho muita opção pelo plano, e também os que são particulares, aqui em Rio das Ostras.
Tudo lá demora, até as consultas particulares. Minha esposa tá tentando marcar uma ultra particular desde novembro e não consegue. Ninguém atende o telefone, péssimo atendimento! Dizem que o telefone tá com defeito mas o WhatsApp ninguém responde.
Sempre uma luta para alguém atender o telefone, mensagens pelo WhatsApp dificilmente respondem, quando respondem levam dias. Sem falar no atraso absurdo que nos fazem esperar. Você perde o dia, dr Gustavo são no mínimo 3h de chá de espera, passa um exame e você só é agendado para mostrar o exame depois de 6 meses. Absurdo e falta de respeito com paciente
Marquei hora com gastro e ao fazerem minha ficha descobri que ainda tinham 3 pessoas pra serem atendidas antes de mim… Se é por ordem de chegada, não marque horário com paciente, que muitas vezes tem outros compromissos.
Desorganização total, as pessoas são marcadas em um certo horário e são atendidas 2 horas depois. Avisam que vou precisar mudar meu horário na hora do atendimento. Trabalho no período da manhã e tarde, e perdi meu dia de trabalho esperando algo que estava marcando. A médica é muito boa, mas a dinâmica de ATENDIMENTO é horrível