Tinha uma consulta marcada para hoje, me mandaram mensagem dizendo que o médico teve um imprevisto e teria que remarcar, para o dia seguinte, mas tenho um compromisso e não posso. Para minha surpresa, teria que aguardar mais um mês para a consulta, pois não tem data antes, ou eu teria que ficar ligando as quintas feiras, para tentar uma desistência, pois a clinica não pode fazer isso. Detalhe, já havia esperado quinze dias para marcar a consulta que foi desmarcada agora. Parece que o médico é um Deus, e eles não podem fazer nada, quem tem que se virar por um problema deles é o paciente. Vou procurar outro médico, pois essa clinica nunca mais.
Gostei muito do atendimento da clínica no geral, começando pelo atendimento da telefonia com a atendente Raquel; foi super atenciosa, e super paciente para sanar todas minhas dúvidas. Voltei sempre
Fui como acompanhante da minha mãe para endoscopia digestiva alta. Ambiente tranquilo. Funcionários atenciosos. Minha mãe adorou o atendimento dos rapazes da endoscopia de hoje (22/05). A mesma relatou que eram muito solícitos e cuidadosos com ela. E realmente foram pelos poucos momentos que eu vi. Atendimento humanizado. Já recebi pelo celular o resultado com imagens de boa qualidade. Único ponto a melhorar seria a pontualidade que, ao meu ver, foi bastante tolerável o atraso. Levarei minha sogra para fazer na MedCenter também!
Atendimento pela central de atendimento é péssimo. Fui atendida na sétima tentativa. Pois a ligação estava nítida e a atendente em menos de 10 segundas encerra a ligação. Quando atende é com má vontade. Obs Na última tentativa ouvi uma frase gravada. " obrigada pela paciência". Pelas tentativas de contato, pq sei que a intenção não era atender.
Foi minha primeira vez a usar o serviço da clínica, hoje fiz exame de endoscopia com o Dr. Ricardo, excelente atendimento, nota 1000! Parabenizar toda equipe desde a recepção que prestou toda gentileza possível a marcação do exame foi rápido! Obrigado
Atendimento da recepção muito bom, as meninas são muito simpáticas. Os médicos são maravilhosos, não tenho o que reclamar. Dra. Mariana e Dr. Ricardo são exemplos de médicos.
Os médicos não são ruins. Mas a organização é péssima. Sala cheia e marcação errada. Ficam oferecendo encaixe na hora de marcar e a gente não quer encaixe, a gente quer um horário que marque e funcione porque simplesmente não tem disponibilidade pra ficar o dia inteiro esperando. Se não tem horário, coloque mais médico pra atender! Aí enchem de encaixe complicando a vida de quem tem horário e de quem têm encaixe e precisa disponibilizar um tempo que não tem! Organizem-se!
Péssimo atendimento. Estamos conversando e oferecem horário. Quando confirmamos, dizem que não tem mais o horário e precisa retornar no outro mês. Isso quando não dizem que só tem encaixe. Que é a maioria das vezes. Fora isso, o lugar está sempre cheio e é praticamente impossível um bom atendimento com a ginecologista.
Atendimento rápido e muito eficiente. Aparelhos novos e muita paciência das funcionárias Isabelle e Raquel. Médicos muito preparados e atenciosos. Indicarei ao meus amigos e familiares
Ótimo atendimento, preço da endoscopia com biópsia excelente, tendo em vistas esse exames em outras clínicas era bem caros, foi ótimo custo em dinheiro com duas biópsia R$300 reais em dinheiro, mas aceita cartão. Deram lanche pro meu esposo, com certeza indicar essa clínica em lugar bem acessível a trânsito e percurso rápido, já q moro na Estrada do Mendanha? ️
Excelente atendimento! Desde a recepção até o pós. Realizei uma endoscopia agora e não senti nada! O preço é Excelente e a estrutura é ótima. Méritos especiais ao médico Ricardo, enfermeiro Leonardo e a atendente Isa. PARABÉNS!
Excelentes médicos e funcionários. Indico de olhos fechados, atenciosos do inicio ao fim! Estive na clinica para consulta com Ginecologista, meu horário ficou para 10horas, atrasou um pouco, mas a consulta que é de qualidade não é rápida, consulta boa é consultada demorada, ainda mais na Ginecologia. Não me importei de esperar, valeu a pena! Tomei café, comi biscoito.e a Dra Alessandra foi excelente no meu atendimento, voltarei mais vezes! Continuem assim, estão de parabéns!
Atendimento de excelência ótima recepcionista, muito educada e sem falar dos médicos. Ótimos profissionais, fui muito bem atendido, não só eu como minha família.
Queria da nota 0 mais infelizmente não tem essa opção! Minha consulta estava marcada para 9: 20h cheguei pontualmente e já tinha 3 pessoas na minha frente. Ou seja, eles marcam por marcar pois é ordem de chegada e eles não avisam! Uma das três pessoas que estavam na minha frente nem pode ficar pois tinha que ir trabalhar! Logo em seguida chegou uma pessoa depois de mim, e quando chegou a minha vez, passaram essa 4ª pessoa na minha frete, fui questionar e eles simplesmente não fizeram NADA! O absurdo e falta de respeito foi tanto que eu disse que iria embora, pois isso era inadmissível, e mesmo eu fazendo a reclamação na hora eles NADA fizeram e quando eu perguntei se tinha que assinar algo, por causa da liberação do plano, a recepcionista LAÍS, simplesinha disse: NÃO, PODE IR! Sem ao menos pedir desculpas ou tentar contornar a situação, perdi a manhã inteira, pois cheguei 9: 20h e sai 11: 30h para sequer ser atendida e respeitada!