McDonald's

App deu muitos problemas.na hora do pagamento, gerou desconforto por conta e ainda terei que revisitar a loja, pq não recebeu a compra

O quarteirão que pedi não tinha ketchup nem mostrada, a tortinha de maçã demorou quase 20 min para ficar pronta, as lixeiras do local estavam lotadas e transbordando enquanto 3 funcionários conversavam na frente do banheiro, o dispenser do ketchup estava vazando pingando tudo na bancada e podendo algum bicho pousar. De todos os McDonald's que já fui esse foi de longe o pior. Não sei se foi o dia e dei azar ou realmente é assim, uma pena.

Tive que passar no drive thru duas vezes, por motivo de problemas no caixa do mesmo, a funcionária se esqueceu de incluir o Mc lanche feliz do meu filho no pedido. Não foi culpa dela, se o computador estivesse funcionando normalmente a situação provavelmente não teria acontecido. Gostaria também de ter estacionado e consumido no interior da loja, porém não havia vagas no estacionamento.

Não gostei do atendimento, a funcionária não aceito os cartões de crédito e ainda fechou a janela na minha cara, me fizeram espera em uma fila onde eu nada comprei pois havia um cliente que estava pagando com dinheiro, e quando eu pedi que ela pedisse ao cliente da frente que puxasse o carro um poço a frente para eu sair mandou que eu esperasse, pécimo atendimento!

Ar condicionado e circulação de ar inadequadas: calor e cheiro forte no local. Apesar disso, atendimento rápido.

Péssimo, sempre está com algum problema ou faltando alguma coisa, da última vez só podia pagar em dinheiro pois não tinha internet.

O do Itaguaí não tinha refrigerante, ar condicionado não estava funcionando, não estava passando cartão, banheiro feminino com mal cheiro e sem papel higiênico.

Não tinha refrigerante, não tinha bacon, não tinha organização em nada, lanche frio, o suco quente, refrigerante sem gás, péssimo.

Ainda é o líder dos lanches mas eu já estou começando a mudar meus hábitos para os hambúrguer artesanal pois são mais saudáveis

Bom para um lanche rápido, tem are a kids e as crianças se divertem. Nem sempre é muito bem frequendo, com relação aos funcionarios bom atendimento, ao dar de as vezes um o outro importunar com limpeza nos seus pes ou próximo enquanto ainda esta comendo.

Atendimento ruim, acabou a batata frita em pleno feriado, demora nós pedidos, fila enorme e devagar, funcionários despreparados para atendimento não sabiam o que estava acontecendo e não sabiam como solucionar o problema da falta de batata. Gerente da unidade um sarcástico, sem preparo, mau educado, irônico, não sabia lidar com a situação e debochava dos clientes como se nós fossemos os culpados. É lamentável um estabelecimento como esse ter pessoas assim para receber os clientes que acreditam e confiam no trabalho do McDonald's. Acho que deveriam se preparar melhor quando houver feriados pois ali é uma via muito movimentada e faltar algo primordial como a batata frita é um descaso e uma falta de responsabilidade dos responsáveis do local. Os funcionários e o gerente necessitam de treinamento urgente de como lidar com o público para aprenderem a respeitar os clientes. Foi uma experiência terrível.

Local com muitos pedintes menores de idade que chegam a coagir os clientes para conseguir dinheiro. Não recomendo

Fiquei 30 minutos na fila, pois meu lanche não foi para o sistema e ainda entregaram o lanche errado e frio

Bem localizado, do lado de fora do shopping, o que facilita o acesso e torna prático para um lanche rápido

Ótima alternativa na BR 101, no sentido Angra dos Reis. Principalmente no horário noturno. O restaurante é os banheiros são limpos, o atendimento muito bom e a comida é o padrão do Mc Donalds. Para quem está na Rodovia e deseja parar, o estacionamento é bem pequeno, mas quem for seguir viagem, tem o serviço Drive Thru (um pouco demorado, mas funciona muito bem).

Atendimento horrível e muito demorado! Sem dúvida não tem nada de fast e em comparação aos demais Mc Donald's deixa muito a desejar.

Sobre a experiência não foi das melhores, ontem no dia 29/11 na tal promoção da Black Friday, achei um total descaso, uma fila imensa tanto no drive thru quanto na loja, e vcs sabiam q era por causa da promoção do mercado pago, mesmo assim deixavam as pessoas na fila até chegarem no caixa pra dizer q a loja não fazia parte da tal promoção, acho q seria mais louvável botar um atendente lá fora informando q ali não tinha a promoção do mercado pago, mas se tratando de MC Donald's o dinheiro fala mais alto q o bom senso.

Pessimo atendimento o lanche veio diferente do que e pra ser o pao do lanche acabou e a atendente nem aviso pessimo banheiro sujo

Sou um Cliente que frequenta pelo menos uma vez por mês desde a inauguração, mas Pensa num Mcdonalds com nível de serviço variado. Tem dia que o atendimento é terrível, tem dia que o atendimento é excelente.a mesma coisa vale pra qualidade e a montagem dos lanches.

Ótimo para família em especial os adultos, o local tem várias tomadas de energia nas mesas, Estacionamento apertados, porém tem outros lugares alternativos bem próximo.

O Mc Donald's de Itaguaí é sempre o pior! Sempre falta alguma coisa. Hoje não tinha Mate, nem o sanduíche Big Tasty Chicken Bacon.sempre sujo. Mas é a única opção próxima que temos.

Para o nível de um MC Donald está muito abaixo.

Pela sua resposta lamentando minha opinião, confirmo que vcs deveriam assumir que são um muro de lamentações pois pelo que li em uma reclamação semelhante a minha a um mês atrás vcs não tomaram nenhuma providência.

Lamento informar que provavelmente não retorno mais nesta loja.

Vcs deveriam tentar pelo menos esforçaram se em responder melhor, não vou perder mais meu tempo com algo desprezível.

Existem opções!

Pior MC Donald's que já fui na minha vida. Local imundo, funcionário desatentos e mexendo no celular e o banheiro muito sujo e fedido.

Os lanches São deliciosos, só que a equipe da madrugada tem deixado a desejar, muitas das vezes peço sem cebola quando chego em casa está com cebola, ou seja fico sem comer o lanche, fora esse vacilo está tudo muito bom!

Pelo padrão do McDonald's o atendimento é regular, estacionamento pequeno.
Os banheiros estavam mal cheirosos, sem sabão e toalha de papel. Para um lugar onde se vai para comer é bastante crítico.

Como assim café da manhã já é a segunda vez que tento comprar algo antes das 9: 00 e está fechado, só se for café da tarde.
. Olha que é 24 h? !

Muito bom, atende 24 horas, a qualidade só dá uma decaída no período da noite porém não afeta totalmente a experiência McDonald's.

Aconchegante só precisa ser colocado um guarda sol nas mesas externas, pois paramos ali sempre com nossa cachorrinha e não e legal entrar com animais em rede de lanches

Lanches rápidos, atendimento bom, último mc donnalds sentido costa verde, aproveite rsrs, o próximo mc somente em angra dos reis.

Minha experiência no McDonald's foi incrível. Amei o ambiente bem iluminado e o atendimento super gentil dos funcionários. A loja bem limpa e organizada. O preço é universal e portanto não há o que falar sobre ele. Quanto ao lanche, comi um sanduíche que era do sábado e mudou algo. O pão estava divinamente macio e com um sabor delicioso. Super fresco o meu sanduíche pois estava bem quentinho. O suco de uva estava bem gelado também. Espero que mantenham assim. Adorei e recomendo.

Precisam fazer algumas melhorias no atendimento e na organização dos pedidos. No mais, acredito que estão fazendo o melhor, dadas as condições disponíveis! Recomendo!

A falsa promoção, se não terminou, os sujeitos a esconderam bem escondido. Não devemos ter sido as únicas vítimas dela. No geral, o serviço é bom, rápido. Colocaram pessoas simpáticas na reta de atendimento. A funcionária do caixa, que nos atendeu, foi prestativa e simpática. Tudo é rápido. Tão logo o pedido é registrado, a reta-guarda de atendimento já está com seu pedido quase pronto. As batatas fritas são feitas na hora. O refrigerante, refil, é tirado ao gosto do cliente. As pessoas que entregam o lanche são simpáticas e prestativas. Há uma funcionária que "roda" o estacionamento e se antecipa ao cliente. No meu caso, ela levou para a lixeira minha bandeja. O único incoveniente é que a loja é pequena para o volume de pessoas que aportam lá. A loja é 24h, então, a qualquer hora do dia ou da noite está lotada. O estacionamento é pequeno pelo mesmo motivo. Incrivelmente, tudo é rápido e fresco. Os banheiros são limpos - levando-se em consideração o movimento. Só não dou cinco estrelas porque até hoje lembro da falsa promoção (tenho tudo documentado - pois scanneei os documentos antes de destrui-los no próprio estabelecimento) e da vergonha que me fizeram passar na frente de minha família. Isto posto, não entro mais em promoção alguma do McDonald's, pois sei que é mentirosa. Fora tudo isso, melhoram a cada dia - promoções fora.rs Não caia nessa, finja que não tem promoção - se você acreditar, vai se aborrecer.