McDonald's

Combina abastecimento com alimentação. Para quem vêm da costa Verde é uma excelente opção de parada para abastecer e fazer um lanche.

O meu big Mac veio sem alface e eu nn pedi pra tirar só uma amg minha e vieram todo sem alface sendo que era só um sem alface, mas de resto foi bem agradável!

As primeiras vezes que eu fui tudo estava muito bom. Dessa última vez, percebi uma certa má vontade dos funcionários em atender, inclusive fiz o pedido pelo app para entregar na mesa, demorou uma eternidade até que eu fui ao balcão e a atendente me informou que não tinha anfitrião. E por que não me chamou antes? O sanduíche e a batata já estavam frios. Uma franquia do porte do McDonald's isso jamais poderia ocorrer. Falta treinamento e empatia para a maior parte dos funcionários.

Atendimento de pior qualidade, muito diferente das outras lojas, não voltarei e não recomendo aos meus amigos.

Os atendentes são supersolicitos e nós ajudaram muito. Único problema do local é que a área telefonica é horripilante e a loja estava sem Wi-Fi. Parabéns a equipe pela empatia com o cliente!

Atendimento ruim, demorado, entregaram o lanche faltando a sobremesa e em pleno domingo, estavam com poucos funcionários, o sanduíche veio frio.

A marca mc donald's coloca promoçao e eles nao querem bater, eles colocam regras q nao tem no site.

Apesar de uma espera um pouco longa, valeu a pena, batata frita feita na hora e com capricho, os sanduíches idem.

Atendimento rápido como sempre, achei um pouco complicado o pedido que só era feito através do totem de pedidos, fora isso os banheiros limpos e o ambiente agradável, fácil acesso pela Av. Brasil.

Comprei um Top sande, quase não veio calda e os biscoitinhos colocaram 4pedacinhos de biscoitos a castanha passou longe. Ja lanchei muito mais cada dia frequento menos tudo muito caro tbm.

Infelizmente não mantém o padrão da maioria das unidades da rede. Atendimento displicente, lanche frio, espaço físico necessitando cuidados. Um pouco de cuidado do franqueado melhoraria muito.
Ou talvez eu tenha ido em um mau dia.

Muito bom atendimento, super rápido, lugar totalmente familiar, não tivemos problemas.super recomendo

Totem não estava funcionando direito e fiz meu pedido e não saiu o comprovante, falei com gerente e me acusou de não ter pago mesmo eu mostrando a notinha e no app do banco comprovando. Péssimo atendimento. Processo vem

Gosto muito dos nuggets. Última vez que fui, o pedido saiu bem rápido. Recomendo também o suco de uva e o Mc chicken bacon.

Fala aqui que abre 10 horas estou em frente a loja, os funcionários conversando e falaram que se abre meio dia!
Com as portas trancadas!
Propaganda enganosa!

O lugar é bom, o ambiente também mas os pedidos são demorados. Logo que você faz o pedido eles colocam como pedido pronto (pra retirar) na tela, sendo que nem começou a ser feito. Imagino que seja uma forma de "enganar" o sistema como se tudo realmente estivesse sendo feito rápido. Mas de fato, isso não acontece. No mais, o lanche vem quente e com ingredientes frescos. É um ponto positivo

Péssimo atendimento
Pedi um sorvete que demorou muito a ser entregue, fiz o pedido pra viagem e a pessoa que aparentava ser a gerente que me atendeu colocou o sorvete na bancada e o saco de papel entregou na minha mão, nem se deu o trabalho de embalar para a viagem conforme eu pedi

Sem necessidade de demorar pois o sorvete estava pronto, foi entregar os pedidos na sequência e nem sequer se deu o trabalho de antecipar o pedido, pois eu informei que o determinado pedido era apenas um sorvete

Desnecessário o atendimento dispensado

Total insatisfação

Péssimo atendimento, pedi canudo não me deram, tive que ir no meu carro pegar, alegaram que só dão canudo p pedidos p viagem, gostaria de saber qual a diferença, um absurdo! Atendente no caixa muito grossa, Outro ponto negativo é que eles não te atendem no caixa, te obrigam usar aquela máquina de auto atendimento. Se a pessoa só tiver dinheiro em mãos está lascada. Não volto mais.

Os lanches estavam deliciosos, mas o novo sistema de pedido digital não é intuitivo o que faz com que algumas pessoas percam a paciência e desistam de comer no local.

Não havia caixas disponíveis, sendo a única opção utilizar os computadores para fazer os pedidos, o que criou bastante confusão entre os clientes além de filas.

A máquina de auto atendimento, o teclado toque screen tá meio zuado demora mais que os atendentes

O atendimento foi muito bom e o Big Mac melhor ainda com batata e uma coca-cola grande foi ótimo podem ir se vocês vão gostar

Fui no MC da av Brasil o atendimento horrível sem conta que a luz falta e demora para voltar péssimo atendimento 1 hora de espera para nunca mas.

O drive-thru da avenida Brasil em santa cruz demorou bastante para o atendimento
O lanche e ótimo

Ia comer dentro do restaurante, mais percebi que estava com aglomeração. Então fui pro drive thru e levamos 1 hora pra fazer o pedido e ainda veio errado.
Nunca mais vou lá!

Achei um lugar muito legal, principalmente a tela enorme que você mesmo faz o pedido, e não tem nada melhor do que você mês fazer sua comanda

Atendimento razoável, mas deveria haver maior comunicação, pagamos um produto no drive e quando chegamos pra pegar disseram que não tinha mais, tivemos que levar outra coisa nada a ver, de menor valor.

Estão seguindo todos os procedimentos de higiene quanto ao Coronavírus, Atendentes super educados e atenciosos.
Ótimo ambiente climatizado.

Se for pra pegar o lanche no Drive Thru, ok. Mas se for pra comer no local, esquece. Na última vez que fui, a lanchonete estava toda suja. Não limparam as mesas, não varreram o chão. Ruim, ainda mais em pandemia.

Comprei sanduiche cheddar e quando cheguei em casa e abri a embalagem.foi feito com pão branco e não com o preto.

Péssima, sempre que venho tenho que conferir o meu pedido porque sempre fazem errado. Seria a terceira vez que eu levaria pra viagem meu pedido todo errado, e o atendente nem o gerente nem pra se desculpar, um descaso com o cliente.

Muito bom o local.ao lado posto de gasolina com GNV.abasteceu é hora de fazer um lanchinho.possui drive thru.

O sistema do Mcdonald não estar preparado para aceitar o sem parar. Estar dando conflitos. Não informa o motivo do erro.

O atendimento interno dentro da loja, a pessoa que fica no caixa não têm carisma e ainda revira os olhos quando se pergunta algo

Péssimo atendimento, o SEM PARAR NUNCA FUNCIONA, NAO COLOCAM NO ESTABELECIMENTO UM AVISO SOBRE ESSE PESSIMO FUNCIONAMENTO, GERENTE MAL EDUCADA ME TRATOU MAL DIZENDO QUE ELA NAO TEM NADA A VER COM ISSO, AINDA AGORA SAI DE LA E POSSIVELMENTE NAO VOLTO!

Fila enorme só tem um Caixa funcionando orrivel o dono poderia melhorar pela quantidade de clientes!

Regular atendimento, lanches de péssima qualidade, bagunçado, desorganizado. Um total despreparo para com cliente

Sempre sem funconarios' gerente trabalhando na coz de relogio sem touca- apenas 2 funcionarios na coz e ge.rente se escondendo na cozimha

Acho que foi a melhor coisa que o dono dessa franquia fez, foi abrir esse MC Donald's aqui no posto! Kkkk Aberto até às 5h da manhã, sempre salva a gente e mata a nossa fome, até porque aqui na área não tem nada! Top demais!

O mc Donald está horrível vc agora tem que pagar pelo molho ao bacon, pq suja o pão com o molho e coloca um pouquinho bacon.

O restaurante em si não tem nada de errado. Os totens de pedidos, por exemplo, funcionam bem. São uma comodidade. Mas as vagas de estacionamento são preenchidas com uma facilidade enorme. Até parece que os comensais vão um em cada carro.

Muito bom, peca na demora do atendimento no Drive. Mas de resto, 100%. Inclusive me chamou a atenção que eles empregam PCD, estão de parabéns pela atitude.

Utilizei o serviço de Drive Thru e a experiência foi péssima.
Demora de mais de 20 minutos para atender apenas dois clientes. Os atendentes são pouco capacitados com dificuldades de realizar o pagamento dos pedidos e na entrega dos produtos. Eu pedi três bebidas e recebi uma bandeija dupla com dois copos e o terceiro copo solto. Acho que eu não precisava perguntar a atendente como eu iria continuar dirigindo com um copo na mão. Só então me entregou a bandeija com a quantidade de porta copos necessária ao meu pedido. Observei muita brincadeira entre os colaboradores, com palavras de baixo calão, inclusive.
Como não entrei no estabelecimento não posso afirmar se a qualidade atendimento é a mesma nem informar quanto limpeza, arrumação, etc. Porém, com certeza não voltarei.
Este Mc Donald's fica na Av. Brasil sentido Centro RJ entre Santa Cruz e Campo Grande.

Pior loja da rede não recomendo nem para meu pior inimigo. Sempre está fechada no horario das 00: 00 às 5: 00 onde tem uma propaganda gigante dizendo que funciona!
Hoje foi o fim deixaram eu entrar na fila do drive para depois dizer que não poderia atender, que não tinha funcionário para trabalhar!
Então gerente, gerente geral e gerente regional tem que ser mandado embora pois não resolve esse problema corriqueiro!