McDonald's

Foi ok! O mc Donald está cada dia mais caído.atendimento confuso, comida bem mais ou menos, vem perdendo espaço para as hamburguerias artesanais.

Absurdamente ruim! Pior experiência que já passei com um delivery, sem contato nenhum e sem pedido! Pedi, não chegou e não consigo falar com ninguém! Nunca peçam aqui

Atendimento demorado, levou 30 minutos para o lanche sair. Fila no Drive e na loja. Clientes reclamando.

Unidade 24h porém quando chegamos estava no meio da limpeza o que dificultou um pouco sair o nosso pedido. Os funcionários da unidade eram bastante educados.

O forte do McDonald's nunca foi a comida, mas a conveniência e a previsibilidade, você compra a mesma coisa onde quer que esteja. Esta unidade é 24h mas o serviço de drive thru de madrugada é muito lento. Ainda assim leva 4 estrelas por ser 24h e os funcionários atenderem corretamente.

Deixa a desejar o estacionamento. Apenas 1hr de tolerância.
Entendemos q muitos podem utilizar para outras finalidades.
Mas limitar apenas em 1h para ser gratuito? Caso MC esteja cheio, pode ultrapassar esse período.
Uma família com 4 ou 5 pessoas com lanches diferentes, a demora para pedir e consumir pode ultrapassar a naom sei q saia correndo para retirar o carro e colocar d volta no estacionamento.

Pedi meu lanche pelo ifood, pedido 3119 e o entregador Jonatas Santos, não entregou meu lanche. Como estava demorando, ele disse que o endereço de entrega estava errado e estava a caminho. E simplesmente ROUBOU MEU LANCHE! LADRÃO! Não entregou. Muito cuidado ao comprar pelo ifood nesse mc donald's que fica dentro do Guanabara.

O atendimento é ótimo
A questão de eu da 3 estrelas
É q fora da loja tem muitas
Pessoas te abordando pedindo dinheiro
Ou p compra algo.meu constrangedor

Péssimo atendimento. O atendente que estava no caixa por volta das 21h precisa de um bom treinamento. Funcionários trabalhando estressados. Não volto enquanto não melhorar o atendimento.

A qualidade McDonald's que conhecemos, porém falta cordialidade da equipe gerencial junto aos clientes.

Horrível, vc vai no caixa, aí falam pra vc comprar, aí fui na máquina, a máquina travou, não saiu comprovante. Péssimo deveriam voltar a fazer os pedidos direto no caixa, agente vai com criança aí complica! Não gostei péssimo

Local muito bem higienizado, gostei da área aberta principalmente agora, é uma área bem aproveitada e grande.

Ótimo McDonald's. Comida sempre caprichada, atendimento ágil, funcionários prestativos, ambiente limpo.

Muito ruim atendimento no Drive thru péssimo atendentes péssimos parecem quê estão dormindo.demorei para deceber meu sanduíche 1h 12 min, e não podia nem sair da fila pois não tem refugo.horrivel sabe quando e volto lá? Nunca Mais

Atendimento péssimo. Atendente com má vontade no drive. Sendo mal educada na frente do gerente. Ótimo gestor pelo visto.

Péssimo, quando cheguei em casa percebi que faltava um lanche, comprado 3 e recebido 2. Falta de atenção.

Excelente atendimento pelo LEANDRO e equipe, com toda proteção necessária nessa época de pandemia! Muito obrigado a todos que trabalham na alimentação, mantendo funcionamento para sociedade carioca! Valeu pessoal

Atendentes fazem pouco caso, máquina com problema pra imprimir cupom e funcionárias não se movem p ajudar

Muito demorado,
Uma fila imensa no drive
Uma pessoa pr receber pedidos e cobrar, não funciona!
Resultado, fila enorme
Espera grande pr um.atendiemnto qie deveria ser rápido.

Não tinha MC café o dia todo. Pois pra mim, MC Donald's é MC Café. De resto.mto obrigada. Tem que ter MC Café 24 horas, como restaurante todo. E nós mesmos horários de todas as lojas.

Atendentes pacientes, gentis e muito educados (mesmo sendo de madrugada).
Porém, o lanche estava frio e a carne do Mc Quarteirão, estava ressecada.
Prefiro comer no Bob's, pois é sempre perfeito!

Comprar no Drive thru você leva mais tempo do que entrar na loja p/comprar o lanche e comer dentro da loja, poucos atendentes e somente a tela de atendimento digital funcionando. Não recomendo se estiver com tempo curto.

Drive nos remete a não perder tempo, este conceito nãos e traduz besta loja, que em busca de uma economia coloca apenas uma pessoa para anotar pedidos fazer cobrança e entrega de produto, nãos eu como está funcionária aguenta este volume de informações simultânea alguém deveria rever isso pois o conceito de drive cair por terra pela demora no andamento da fila do pedido dia rendimento.

Sai de lá e algumas horas depois tive um desarranjo fortíssimo.recomendo fiscalização sanitária.

Atendimento rápido, lanche satisfatório como sempre e as batatas recém fritas são a razão dessa nota. Quando cheguei havia poucas pessoas na frente, mas imagino que não teria demorado muito mais se tivesse uma fila maior.

Batata frita fria e murcha. Atendentes que nem olham para a cara dos clientes na entrega dos lanches. Despreparados. Com tanto desemprego por aí. Parece faltar treinamento.

A demora no atendimento do Drive Thru é uma coisa fora do normal!
Drive thru deveria ser rápida mas aqui não é.
Se tem pressa e fome não venham neste Mac

Péssimo lugar para buscar entrega para os clientes! Tratam os entregadores igual bichos e ainda causam intrigas entre os entregadores, mandando eles ver quem chegou primeiro! Por acaso no Macdonald não tem sistema de computadores para seguir a ordem certa e acabar essa bagunça quê causa entre os entregadores!? Com tanta demora, quê muitos clientes cancelam os pedidos e muitos entregadores não gostam de ir nos Macdonald em gerais para buscar entrega, por ser mau tratados sem educação alguma os funcionários e nao seguem o sistema!

Ruim. A batata estava com gosto de queimado e com textura de velha. Pão com gosto de velho. Estava com a qualidade muito abaixo das que vejo nos outros.

Ambiente agradável, bom atendimento.
Fomos atendidos em um bom tempo, o lanche veio conforme pedido.
A batata veio um pouco fria, mas fava para comer.
Atendentes simpáticas e prestativas.
Local bem limpo e com a temperatura boa.

Melhor McDonald's que já fui até hoje, meu filho fala sempre para todo mundo que nenhum outro é igual a este, sempre pede para voltar lá, mas, moramos longe, em Campo Grande, e os de Campo grande não são bons, parabéns a está franquia desta loja, o lanche estava perfeito

Toda equipe da gerência até os atendentes super atentos maravilhosos alegres divertidos atendimento exemplar uma maravilha todos os funcionários estão de parabéns pois embora tava uma correria só que foram muitos pedidos graças a Deus todos trabalharam com alegria com sorriso no rosto Deus abençoe cada um deles.

Péssimo! Esperei meia hora até que meu lanche ficasse pronto. Pedi que a gerente Andressa desse uma melhor atenção ao balcão e a mesma simplesmente desprezou o meu pedido. Trabalhadores visivelmente cansados e trabalhando sem a menor pressa. Foi a pior experiência que tive com McDonald's no Rio de Janeiro!

De que adianta o Mcdonald's ter lojas que funcionam 24 horas, se o cardápio de café da manhã só está disponível a partir das 7 horas? Será que os milhares de pessoas que vão trabalhar mais cedo não têm direito de usufruir desse cardápio?

Experiência horrível!
Estive no restaurante ontem com a minha família. Quando chegamos não estava cheio e ainda assim demorou 40min para o lanche ficar pronto e para piorar ainda veio quase frio. O estacionamento do espaço tinha tolerância de 1h, mas com o atraso passamos 5min e tivemos que pagar. A experiência em um todo foi bem negativa.

Lanches bons como todo MC, porém além do atendimento ser péssimo, os funcionários são preparados. Presenciei uma situação em que um idoso derrubou um suco e NENHUM funcionário foi falar com ele, deixaram sem outro suco, sem perguntar se está tudo bem, e quando eu e uma amiga fomos pedir outro suco para esse senhor a moça do caixa teve a coragem de dizer que no mínimo devia ser PCD. OI? NAO INTERESSA se é PCD ou nao, devem ser todos tratados da mesma forma e da melhor forma possível, foi um absurdo o que fizeram com aquele senhor, no mínimo não devem ter pai ou mãe, porque foi bizarro o acontecido! Estudo na ibmr e sempre almoço lá, mas está foi a última vez que pisei nesta loja

Pedido errado.
Funcionários sem interesse em atender. Somente é feito pedido pelas máquina. Não há caixa e aí da entregam o pedido errado.
Demorado.
Não volto.

Péssima experiência! Totens não funcionam, atendimento hiper, mega demorado. Entrega de pedidos errados! E o "restaurante" estava vazio. Imagino nos dias em que está cheio. Só não desisti por causa da minha filha. A única funcionará simpática era a menina do caixa.

Atendimento demorado demais! Porém o sanduíche Big Mac estava muito gostoso como na via há tempos em outros restaurantes que parecem economizar nos engredientes

Por mim não botaria mais meus pés na loja, péssimo atendimento, demora, sanduíches deamoro completamente fora dos padrões da marca. Mas infelizmente meus filhos gostam de comer Macdonalds, então, tenho que os atender, mas sempre que consigo os convenser, levo a criançada para o concorrente.

O McDonald's do Freeway e um clássico do final de noite
Depois da reforma, ficou ainda mais bonito.
A equipe e extremamente competente e prestativa.
Só tem uma coisinha que eu sinto falta: o totem de pedidos funcionando. Na hora do almoço, quando está cheio, a equipe não consegue dar vazão a todos os clientes no caixa. O totens funcionando iam ajudar muito a operação

Pior que Burger King, pouco funcionário, serviço ruim.
Minha oferta demorou mais de 30 minutos, muitas outras pessoas esperando.
Assim fica fácil o resultado, em compensação perda de clientes.