McDonald's

Gostei do lugar mais parece que tacaram o hambúrguer com todo o ódio possível dentro da caixinha que ele vem

Já é muito chato vc não ter a opção de ir direto no caixa humano e os funcionários se mostram claramente irritados qua do vc pede ajuda pro atendimento no app afff

Funcionando com algumas restrições de contato entre clientes e funcionários, mas funcionando normalmente

Pedi alguns lanches pelo ifood, e quando abrimos a embalagem falava um dos sanduíches, tivemos que ir a loja para explicar o acontecido e gerente muito mal educado foi no interior da loja e rapidamente voltou com o sanduíche, quando fomos conferir estava errado, fizemos nossa solicitação e o gerente super grosseiro não queria nos dar atenção.
Dessa forma aviso aos cliente que tomem o devido cuidado ao solicitar delevery desta loja para não serem enganados.
Fiquem de olho. Nota zero para a loja e para o gerente.

Restaurante com salão extremamente sujo, sem espaço nas lixeiras para colocar o lixo e poucos funcionários.

Estacionamento perfeito, atendimento excelente sem esquecer a qualidade w sabor da marca. 100%

Padrão BR. Pena que não investem na ampliação do cardápio, comparativamente com outros países, pelo oposto, continuamente a retirar opções que de maior valor acrescentado e qualidade.

Usei inclusive o sem parar como forma de pagamento. Foi rápido como deveria ser, lanche veio certinho, quente, tudo certo.

O lanche veio certo, a batata não veio faltando, o refrigerante tava com gás, só não tinha mostarda, mas os atendentes estavam agilizando o preparo e atendimento então dou nota máxima nessa

É um McDonalds.então não tem muita novidade.
O problema é que o da unidade Penha sempre tem algum problema rolando.ou o sistema tá fora do ar, ou falta algum ingrediente, ou a fila tá grande.

Os sanduíches estavam muito bons, o atendimento no balcão foi bom, mas sem contato visual. Porém, o restaurante estava extremamente sujo, mesas e cadeiras sujas, chão sujo, uma senhora deixou seu refrigerante cair no chão, pois não conseguiu equilibrar o suporte para copos em sua mão e nenhum funcionário foi capaz de lhe ajudar e repor o refrigerante e o sanduíche perdidos no incidente. Lamentável ver uma loja MC Donald's com serviço de anfitrionagem tão precário, inexistente. Precisei de auxílio no momento de digitar o pedido e quem me ajudou foi uma cliente.
Resumindo: Nenhuma atenção às necessidades dos clientes (nota 0).

Muitos funcionários na cozinha e ninguém no salão. O cliente merece atenção e respeito! Pensem nisso!

Estavam com problemas nos caixa e não deram nenhum satisfação aos clientes que estavam aguardando na fila fiquei lá igual a uma otaria esperando

Tá muito difícil e ruim precisando melhorar muito, o atendimento é péssimo, na recepção funcionário discute com o cliente e o cliente tem que aceitar oque elas em põe, tá difícil

O local após a reforma ficou incrível, porém acho que os funcionários estavam meio enrolados no dia e o pedido demorou um tempo para ser entregue, sem contar na pouca segurança que tem no local o que faz com que algumas presenças causem desconforto, fora isso, tudo ok! O gerente está de parabéns com como resolveu minha situação no dia em que visitei.

Falo para agente espera que ia leva o sorvete até agente aí agente ficou esperando lá por um bastante tempo aí eu fui lá pergunta é eles falaram que no cupom não estava incluído o sorvete

Adorei a nova função de pedir e pagar na máquina sem atendentes, apenas receber no caixa. Foi rápido e eficiente.

Eu achei que tinha pedido um Big Mac, a menina registrou um Quarteirão. Até aí tudo bem, era só trocar. A outra menina que estava separando os lanches, foi tirar satisfação com a menina do caixa pelo o registro "errado ou certo" (para mim, isso não tinha a menor importância). Elas iniciaram uma discussão. Percebi que havia uma rixa entre ambas. E por fim, ouvi a menina do caixa falar entre os dentes "que a culpa era minha". Enfim, a culpa tinha mesmo que ser de alguém, só não esperava que fosse ser "minha". Por favor, treinem seus funcionários. A culpa não é minha, não é das meninas. Elas precisam de treinamento.

O atendimento melhorou bastante, pois era bem complicado ali. Agora está mais organizado inclusive com a divisão do atendimento do drive in e da loja.
Só não entendo o porquê dos funcionários não usarem luvas
Isso é um incômodo para mim.

Infelizmente o atendimento não é mais pelos funcionários.
Agora tem que se fazer os pedidos e pagar através de uma máquina.
Só na hora de pegar o lanche e que vc vê a cara dos funcionários.
Faltou o calor humano
Muita máquina

O totem não funciona pra quem paga em dinheiro. Vc fica na fila do totem, e depois na do caixa. Ao invés de ser mais rápido, fica mais s demorado. Isso pq estava vazio

Atendimento péssimo, demora pra pôr um refil que levaria uns 30seg. Funcionários muito enrolados.

A equipe não tem uma boa organização, oq resultou numa espera maior por um pedido simples e os hambúrgueres vieram totalmente sem gosto.

Como, sempre, limpo, agradável, mais respeitando o novo normal, distanciamento físico, álcool gel.

Pense em um MC Donald's ruim. Pensou no da Penha em frente ao hospital Getúlio Vargas! O pior de todos! É ruim em tudo! A começar pelo atendimento: pessoas com má vontade e Bemm lentas! Meu sanduíche hoje veio frio e as batatas duras, pq passaram do ponto! Não é possível q o dono não veja isso! Deve ser o MC Donald's com o menor faturamento do Brasil! Só não vai falir pq não tem coisa melhor pra comer por aqui de noite principalmente.

Pior batata que já comi foi nessa franquia. Pior que a gerente nem tem a humildade de pedir desculpas pelo fato. Hoje, o McDonald's, só vê contidade, a qualidade que ficou conhecido mundialmente se foi há muitos anos. O negócio é servir o maior número de lanches possíveis, habugueres frios, "borrachudos" e baratas muchas cheias de óleo, esse é o estilo contemporâneo McDonald's de ser.

O atendimento do MC da Penha é horrível eles ficam gritando para vc fazer o pedido pela ilha e não no caixa sem falar que na hora que vc recebe o lanche ele já vem frio batata horrível gelada aí vc pede pra trocar eles misturam com a sua e devolvem.isso não é padrão MCDONALD enfrente ao Brt

Atendimento não é dos melhores. Está quase sempre muito cheio e possui o pior delivery da rede.

Péssima postura das funcionárias. Estou dentro do MC Donald's e as funcionárias Liliane e Stefani estão fazendo uma bagunça falando super alto, chingando, brincando de maneira nada profissional com os entregadores que ficam no local. Essas duas funcionárias estão deixando o ambiente desorganizado. Pessimas funcionárias

Péssimo atendimento.
Deixou muito a desejar no tempo de espera.
E estava vazio hein.

Sempre foi tranquilo, agora, informatizado o pedido acho que fica mais demorado.
Mesmo assim ainda é bom

Muita gente estranha. Por estar em uma area carente muita gente falando alto e ao mesmo tempo. Criancas correndo e gritando. Uma feira.

Vergonha! Atendimento péssimo! Mega Demora na entrega do lanche. O McDonald's precisa se pronunciar referente está unidade. Completamente desgostoso com toda situacao.

O atendimento foi rápido, porém fiz no toten já que no caixa havia uma constante demora e conversa paralela entre funcionários. O ponto alto foi o serviço a mesa identificado pela placa, me entregando rápido e correto o pedido. Minha mesa estava suja em toda a minha experiência. Vi também um buraco no chão possível mente uma tomada antiga. No geral foi uma boa experiência.

Lugar tem cheiro de mofo, não atendem de acordo com ordem de chegada e se você pedir pelo Ifood, torce pra ser o dia que eles estão com vontade de entregar.

Visitando pra conhecer depois da reforma. Ficou lindo! Espaço supermoderno com dois totens de autoatendimento e uma ilha de recepção de pedidos lindíssimos. Mesas mais altas e bancos muito confortáveis compondo com as tradicionais mesas para 4 lugares. E aqui tem delivery e drive thru. Tem estacionamento e e bem na estação brt Jose Santos! Vem!

Péssimo atendimento. Restaurante lotado, um caixa, uma fila enorme e vários atendentes conversando. E o pior, quando cheguei em casa o burguer bacon estava sem bacon.

Sou meio atrapalhado e derramei minha coca na mesa e eles limparao na hora e me deram outra no mesmo minuto

Horrível, meu deus fiquei 55 minutos na fila para pegar 3 sudae, entregaram 2 primeiros já mole, e dps entregaram o último após 15 minutos. Enrolação na cozinha mal organizada. E ainda por cima funcionários contando os minutos e comemorando a hora de troca de turno, enquanto esperávamos o pedido

Apos a reforma o ambiente está melhor, porém a qualidade no atendimento deixa muito a desejar. Deveriam oferecer um treinamento aos funcionários para terem uma melhor atendimento ao cliente tanto na receptividade quanto na entrega dos produtos.

Péssima. Atendimento no drive horrível. Uma demora fora do comum. A mesma pessoa que faz a cobrança tem que correr pra liberar os lanches. Não gostei

Devido ao atendimento demorado foi gerando aglomerações e reclamações, caixas despreparados pra atender em horário de pico. Apesar do hábito de frequentar, deixou muito a desejar.