McDonald's

Péssima.
Nossa um ambiente qoe infelizmente não indico pra ninguém.
Atendimento no pedido do lanche Péssima.
O lanche sem condições de comer pedi ora trocar o segundo veio a mesma coisa.
A limpeza jeusis por ser um ambiente de alimentação sem condições.
E uma crítica construtiva para vcs podermos melhorar.
Pena que só tem um McDonald's na cidade.ficamos sem opção.

Pedi Milk Sheik de Ovomaltine e veio no copo do Milk o sorvete duro misturado com Ovomaltine.

Pior experiência que já tive. Pior loja do MC Donald's que existe. Fiz um pedido pelo delivery. Não me entregaram. A gerente é a pior pessoa que existe para atender o cliente. Depois de esperar por quase 2 horas e não receber meu pedido, fui na loja e ela me tratou super mal. Disse que o pedido já tinha saído. Sendo que não me informou a quanto tempo. E, conclusão, não recebi nada. Com toda certeza, se a loja fechasse, não teria pena. Pois não merecem estar funcionando, com esse péssimo serviço que oferecem.

Muito demorado, batata fria, refrigerante sem gás.acho que é o pior MC que já fui e não foi falta de sorte que as duas vezes que fui o mesmo problema.

Perdeu a qualidade que fez a marca ser grande. Aqui em Teresópolis principalmente, produtos completamente enganosos.

Esperei por 45 minuto por um lanche. O fast food mais slow que já vi. Totalmente fora do padrão MC Donald's

Não vai melhorar nunca!
Hoje mesmo 12/03 enfrentei a fila do drive, quando cheguei na tela para fazer o pedido perguntei se o sem parar estava funcionando, o atendente me disse que estava e quando cheguei ao caixa para pagar não funcionou.aí o gerente veio com a maior cara de pau e me falou que por conta da obra eles haviam desligado a antena do sem parar. Uma falta de respeito, informações trocadas, totalmente desorganizado, eu tento.mais toda vez me decepciono cãs vez mais! Lastimável.

Demorado, desorganizado, nem sempre muito limpo. Eu nunca fui fã de McDonald's, então meu comentário pode ser suspeito, mas este está sim abaixo da média.

Demora na fila do Drive Thru. Demora pra receber o pedido. Não tem catchup. Um dos hambúrguers estava frio. Não tinha catchup! Como pode isso?

Um dos piores Mcdonalds em que eu já estive.
Sanduíche mal feito, batata velha e atendimento ruim.
Não volto mais.

Mão de obra muito ruim, atendimento! Péssimo serviço. Sou Consultor de qualidade. 62 anos de idade e 40 de experiência profissional.

Pior que já passei! Um absurdo ficar 40min no drive pra comprar o lanche. Infelizmente não tem como desistir depois que entra com o carro.

O McDonald's mais demorado que já fui na minha vida, e os pedidos são sempre de péssima qualidade, os hambúrguer não vem com molho nenhum, os sorvetes não vem calda, péssimo, pior MC Donald's que já fui. Fotos do MC picanha de 33,90.

A área externa estava suja e com as cadeiras molhadas. Além disso o piso desta mesma área tem cerâmicas quebradas o que torna o lugar perigoso para as crianças que brincam sem os sapatos naquele lugar. Precisam rever essa área.

Atendimento e produtos a desejar. Canudo de milkshake só de papel (horrível) e demais bebidas sem canudo.

Não tinha nada do cardápio disponível. Faltava coca cola, nuggets, big tasty e outros. Nunca vi um MC Donald's assim

Atendimento preferia ser mais organizado. A colaboradora precisou gritar com quem pegou o pedido pra conferir.

A lanchonete do MC Donald's em Teresópolis nunca me trouxe problema. Sempre me atenderam bem e que eu me lembre os lanches sempre foram entregues corretamente. De vez em quando há uns vacilos como colocar pouca maionese, pouco cheddar, etc. Mas acho isso normal, não tem como ser perfeito.

Com a nova política ambientalista, alguns produtos fornecidos não são tão práticos assim. Exemplo: milkshake no drive thru lhe dão um canudo de papel utilizado no refrigerante. Não dá para sugar o sorvete. Nada prático, nada usual.

Péssimo! Atendimento lento. No drive thru faltou a batata do meu combo. Só dei conta em casa qd abri o pacote. Odiei

Péssimo!
Não tinha canudo (nem mesmo o reciclável) e já que está proibido canudo de plástico e não querem colocar o reciclável poderia melhorar a qualidade do copo pois é mole e quando bebe sua consistência é alterada com a mão. Nao se deve esquecer que a maioria que vai lá são famílias com crianças.derramar será fato. A funcionária do caixa do estava sozinha para computar os pedidos e fazer reposição do refil. Ou colocam o refil do lado de fora ou deixa alguém exclusivo pra fazer essa reposição, ficar esperando pra isso além de ficar em pé, ainda tem o fato que seu sanduíche esfria. Outras redes não tem problemas com refil. A gerente quando eu pedi para agilizar o refil foi rápida e solicita. Ja melhorou bastante porque a equipe anterior ficava sem treinamento e batiam cabeça com filas enormes e sanduíches trocados. Essa agora está melhor mais precisa de mais logística.

Quando vou ao Mac Donald's é de costume ir ao Drive Thrue, há uma fila de espera normal mas no final, o hambúrguer é maravilhoso, a batata, as saladas refrigerantes geladinhos e quando chega a sua vez é compensador porque os funcionários são bastante experientes, práticos, simpáticos e bem humorados te perguntam qual o seu pedido mas o tratamento interno também, como o lugar é por excelência bastante frequentado também há filas mais compensador também o atendimento, banheiros limpos, simpatia também do pessoal da manutenção e os cuidados necessários para manter o ambiente em condições perfeitas minha família e eu gostamos de frequentar o Mac Donald's e recomendo a quem vier aqui nesta cidade pequena mais aconchegante!

Padrão McDonald's! Atendimento rápido, lanche bem feito. Só precisa lembrar de pedir os molhos quem gosta, porque nunca dão com o lanche, mesmo no fast-food!

Gerente sem noção. Pra variar acham que estão fazendo favor. A batata sempre vem mais vazia do que cheia. Ridículo!

Péssimo. Batata frita borrachuda e encharcada de óleo, lanche frio, tudo jogado de qualquer jeito na caixa, Coca cola SEM GÁS! Atendentes lerdos, meia hora esperando o lanche ficar pronto. Péssimo mesmo.

Fila do drive thru muito demorada apesar de pouquíssimos carros. Falta de administração na espera dos pedidos faz a fila não andar.

Em relação ao Mcdonald's é uma das melhores lojas. Atendimento é eficaz e o local oferece brinquedo e drive também. Ressalto apenas que principalmente nos finais de semana o drive pode demora um pouco.

Bem localizado e o ambiente padrão da rede McDonald's. Um pouco antigo e requer uma modernização seja no prédio quanto no atendimento.

O estacionamento agora é pago. Apesar de ter consumido mais de 60 reais, não guardei a nota (pois não fui orientada sobre) e no final tive que ainda pagar o estacionamento com o valor absurdo de 8 reais a hora.

Fui com meu filho pequeno e precisei trocá-lo. Não tem trocador nem um lugar reservado para trocar fraldas, e é um local muito frequentado por crianças, e mães também vão com bebês. O brinquedo do lado de fora estava um pouco sujo, e não vi ninguém da equipe de limpeza em nenhum momento! Fui em um aniversário e qualquer um podia entrar na área da festa, não havia monitor tomando conta

Pedido veio errado, demora a resolver, não foi a primeira vez que aconteceu. Depois nos recompensaram com 2 hamburguês e 2 baratas fritas a mais. Mas estou cagando até agora. O porque?

Normal.como toda loja da rede, tem duas longas filas, uma pra pedir e outra pra pegar o pedido. Localizado próximo a outro estabelecimento comercial forte, onde vai pessoas com poder aquisitivo forte, é uma parada certa pra quem não está nem aí pra saúde ou atrás de alimentos saudáveis. Se vc tem esse perfil: EU RECOMENDO.

Fast food, esse em particular, precisa de atualização, como por exemplo, as telas de pedidos auto atendimento, agilando o atendimento e não comendo lanches frios. Preço ainda acho um absurdo.

O problema da fila não é o tamanho, mas a desorganização. São dois caixas, um de cada lado, faz uma fila de cada lado para esperar o lanche, às vezes nem os atendentes entendem a fila que armam. Pq não colocam fila única para todos os caixas?

Pedi 5 sanduíches no drive. Além de sorvete, refrigerantes e batata. Uma bagunça na entrega, cada funcionário entregou um item, não conferi no momento, e quando cheguei em casa faltava um sanduíche que minha filha tinha escolhido. Absurdo.

Como em quase todas as franquias da rede, atendimento precário em horários de pico. Nos demais horários, o serviço é rápido e eficiente.

Excelente localização. Funcionários bastante simpáticos.
Fila estava enorme e somente um caixa funcionando. Falta limpeza nos banheiros.

O serviço McDonald's OK.
Imformação muito ruim sobre guardar a nota fiscal para mostrar na saida do estacionamento. Não verifiquei essa informação em nenhum local dentro do McDonald's e tive um problema na saida do carro com as crianças, mesmo mostrando os brinquedos o McLanche Feliz.
Deixar registrado que o atendente na saida foi educado em todo o momento.

A loja McDonald's da Cidade de Teresópolis/RJ é um lugar bastante acolhedor e muito "simpático"! Todos os sanduíches da rede estão presentes e todas as sobremesas também! Os funcionários, todos eles, são extremamente gentis e educados. O ambiente é sempre familiar e limpo! Os funcionários estão sempre dispostos a ajudar quem quer que seja. Sempre, sempre me ajudam em tudo, quando vou até lá: O meu filho se locomove em uma cadeira de rodas e nunca vi ninguém me ajudando com a "cara feia". O ambiente desse McDonald's é sempre acolhedor!

Vergonha pagar estacionamento msm consumindo no estabelecimento, carência de 1hr consumindo no local. Tinha que ser Teresópolis. Equipe educada e eficiente parabéns.

Comprei 3 Mcnifico de 10 bacon, mas nenhum veio com bacon. Então gastei pra nada. Comprei caro pra nada. Horrível trabalho desorganizado! So coloco 1 pq tenho que reclamar mesmo de atendimento.