Sinceramente, não peçam pizza nessa pizzaria! Um atraso absurdo e total descaso com o cliente. Você literalmente tem que pedir pelo amot de Deus por uma informação quando seu pedido atrasa. Não recomendo!
Fiz meu pedido 21: 46, já são 23: 36 e ainda não chegou. Demora muuuuuuito, mas chega! Já pedi algumas vezes, sempre demora. Por favor revejam esse tempo de entrega! Ou então algo que acompanhemos o pedido. Eu já mensionei que demora? RS pois é. Mas é boa.
Não comprem. Não vale a pena. Atrasam muito e simplesmente param de responder. Descaso total com os clientes. Infelizmente as pessoas não conseguem ver o baixo nível de atendimento no ifood e vemos inúmeras pessoas frustradas nos comentários. Péssimo. Repito, péssimo. Não sei pq se comprometem a receber pedidos que não conseguem cumprir. Deveriam saber até onde são capazes de produzir ao invés de prejudicar tantas pessoas.
Além de ter um total descaso com o cliente, passam o horário dos pedidos errados para serem produzidos e tirados na nota, por isso todo mundo reclama de atraso de entrega. Hoje fizemos um pedido as 20: 50 (40-60 min para entregar) as 22: 40 que tentaram entregar a pizza, além de não ter um telefone pra ter um feedback algo bizarro hoje em dia, a gente não consegue ligar pra pizzaria, e obrigado a ficar a mercê e esperar.infelizmente quando vieram entregar, minha esposa cancelou o pedido e pediu pra voltar e ainda ficou em aberto o pagamento do pedido.algo que não irei pagar.não recomendo comprarem aqui.
Zero comprometimento com o horário de entrega. Se eu tivesse visto as avaliações antes, não teria comprado. Se não bastasse o atraso, a atendente sem paciência e debochada.
Minha vontade era da 0. Mas infelizmente não dá. Péssimo. Todos os telefones ruins, não se comprometem com o horário da entrega. Não entregam e não dão uma satisfação. Péssimos.
Entrega muito atrasada. Tenho feito pedidos e em todos eles atrasado. Sempre com a mesma desculpa de que o motoqueiro está na rua. Eles poderiam aumentar o prazo de entrega, já que não estão cumprindo com o horário proposto. Fiz a última tentativa com eles. A pizza boa, porém não estão sabendo aproveitar esse diferencial. Extremamente chateada
Atendimento horrível, não sei como conseguem. Solicitei uma pizza e deixei bem claro para não colocar cebola, e adivinhem? Entrei em contato para reclamar e a pessoa fala assim: vou falar com a cozinha. Não é falar com a cozinha, isso é falta de profissionalismo, meu filho é alérgico a cebola, bem poder tirar eu posso porque o suco da cebola fica na pizza. Conclusão: Depois de mais de 1 hora de espera meu filho não pode comer.
Fiz meu pedido as 21: 30 pelo Ifood, são 23: 10 e até agora não recebi. Excedeu e muito o prazo para entrega. Nunca mais peço nada nesse lugar! Atualizando: meu pedido chegou as 00: 10! Uma falta de respeito com o consumidor, a atendente super grossa. Só fui bem atendida quando liguei pela segunda vez e falei com a gerente chamada Flávia. Eu tenho crianças em casa e elas esperavam pra lanchar! Um tempo enorme pra entregar duas pizzas Maracanã. Deve ter vindo de Nárnia! Primeira e última vez que pedi nesse local!
Fiz um pedido de pizza as 22 h pelo ifood e entregaram meu pedido. Tentei contato de todas as formas e não tive resposta Além de antiprofissionalismo, desrespeito ao cliente. Não recomendo a ninguém.
Duas horas e meia de atraso e atendente me tratando com ironia depois de tentar muito falar no telefone que não atendiam. Se o vc entregador veio eu não sei porque fui dormir.
Péssimo atendimento, não têm o mínimo de respeito pelo cliente, fiz um pedido 9: 40 da noite, já são mais der meia noite e nada, a pizza era para comemorar o aniversário do meu padrasto. Ao pedir no mínimo um desconto, a atendendo em tom de ironia respondeu" meu amor, isso não é comigo, o preço que será cobrado é o preço da pizza"
A pizza até e boa, mais pelo comentário que vi, não previsão comenta mais nada da demora, mais e relevante que conduz o estabelecimento, quem trabalha com comida sabe que a regra e demora o mínimo possível, e se demora ok cliente se vê ser alertado antes q ele comece, meu casso de todos os meus 5 pedidos esse está sendo o pior até agOra 3 horas e 20 minutos, fora o deboixe inclivil.
A pizza até que é boa mas o atendimento e o prazo de entrega são HORRÍVEIS A entrega só chega atrasada Mas é muito atrasada mesmo não é 20 ou 30 minutos mas sim 1h até 1h30 de atraso.
Lastimável, segunda vez que fiz pedido, me deram um prazo de 50 minutos a uma hora, depois de esperar mais de duas horas ligo pra sabe o que aconteceu e ninguém atende. Experiência péssima
Péssimo atendimento, você pede a pizza e ela nunca chega, sempre tem um problema. Já pedi duas vezes e as duas vezes tive problema. Não indico pra ninguém!
Pedido com atraso, tentei contato telefônico diversas vezes, sem sucesso, ao menos o cliente precisa ser informado qnd houver eventuais problemas! Tive duas experiências anteriores e firam boas, a pizza é boa, mas a comunicação do e com o estabelecimento é péssima.
Fiz um pedido e depois de 2 horas de espera fui perguntar o que estava havendo. Não tive nenhuma resposta e não recebi a pizza. Péssimo, não pedirei mais!