Master Eletro

Péssimo atendimento telefônico. Logo no começo já pude perceber que não deveria colocar minha TV para consertar

Não recomendo. Me fizeram esperar por um mês para me dizer que não fariam o conserto do meu aspirador de pó por falta de peça. Atendimento grosseiro

Fui bem atendido. Sendo uma autorizada Panasonic, sugiro se certificar bem qual o preço da peça desejada por telefone, antes de ir lá (são caríssimas). Grave seu contato. A loja precisa de readequação geral urgente, pois o visual não está nada bom, principalmente por dentro. Tudo desgastado e desarrumado. Nada que um bom administrador não resolva em poucos dias. A identificação externa também precisa ser revista. Não foi fácil localizar da rua. Acabei passando direto e tive que voltar. Voltarei se necessário, mas o visual em geral, está bem desfavorável.

Fui atendido pelo Sr. Evandro que me tratou de forma descortês e agressiva. Além disso, quando solicitei falar com o responsável da loja, o Sr. Evandro, mais uma vez me desqualificou e se negou a me passar o telefone para o responsável.
Se é assim que tratam os clientes, jamais usarei a assistência técnica da Sony nessa loja.
Espero que o responsável da loja possa ler esse comentário e orientar seus funcionários a tratar bem os outros clientes.

Atendimento rápido e orçamento sincero. Tiraram todas as minhas dúvidas em relação ao produto e o reparo foi feito em poucos dias. Assim que ficou pronto o conserto, fui notificado por e-mail e telefone para retirar.

Na verdade, minha segunda vez. Sempre bem atendido, apesar de ter chegado bem antes do novo horário de atendimento. Tinha estado lá em 2016.
São muito profissionais da Sony.

Orçamento justo com serviço prestado com eficiência e rapidez. Estabelecimento deveria voltar a abrir aos sábados. Nem todos podem ir no meio da semana deixar a TV para conserto.

Excelente atendimento quando levei a TV Panasonic, neste 27 de agosto. Foram honestos em fazer os testes e corrigir o problema ainda no balcão, sem precisar deixar e sem cobrar. Muito grato pelo atendimento. Parabéns!

Solicitei a retirada do meu televisor para orçamento. O defeito é a imagem que começou a tremer. Para retirar foram rápidos, paguei 50 reais para retirada e entrega. Me fizeram um orçamento de mais de 3.500 reais alegando que as peças custavam 3.300 e necessitava trocar a tela. Cobraram mais que o valor da TV e quando me neguei a realizar o serviço me deram prazo de 5 dias para entregar meu televisor. Tive que ir na loja buscar e trazer na mão pra casa. Já consultei outros técnicos e descobri que o valor do conserto não chega a mil reais. Não recomendo, preços abusivos.

Experiência não foi boa, pois fizeram um orçamento com dobro do preço do valor do meu produto, entendo que o valor deveria ser devolvido pois não haveria conserto.fizeram isso apenas para embolsarem o valor do orçamento, que é cobrado antecipadamente. Contudo a loja não quis me devolver o valor pago.

Não perca seu tempo. Minha câmera Panasonic NOVA custa entre R$ 2800 e R$ 3.000 e o orçamento deles foi de R$ 4.800 ABSURDO! Eles cobram R$ 50 reais pelo orçamento e não devolvem o dinheiro caso você não faça o serviço.

Um absurdo. Entreguei um notebook vaio funcionando, para orçamento já que ele estava desligando sozinho e voltou sem nenhum sinal de processamento. Orçamento absurdo de 2686,00 mais 268,00 de mão de obra. Ao questionar o porque do aparelho não ligar mais, disseram que nem abriram o aparelho e que o orçamento foi dado em cima dos defeitos ditos na hora da entrega do aparelho. Defeito na "placa principal" como falam pra todo tipo de aparelho que chega na loja. UM ABSURDO! Tenho todos os e-mails pra comprovar. Sony deveria se desvincular dessa loja o mais rápido possível. Uma bagunça total.

Péssimo.pra fazer um pingo de solda tem que ser da marca que eles trabalham.eu só queria um pingo de solda e eu já estava com a placa na mão.rs