MARLIN TRAVEL AGENCY FISHERMAN

Contratei a empresa em dois seguimentos, no loft Praianha e o passeio de barco, ao contratar fiz algumas perguntas e me avisaram que a capacidade dos barcos estavam reduzidas sendo que isso não foi feito, fui na loja fazer a reclamação fui bem recebida pelo funcionário porém dei o azar de encontrar o dono da empresa que após eu explicar o que tinha me chateado ele começou a falar alto comigo na frente do funcionário e foi embora sem nem me pedir desculpas, a postura do dono da empresa foi completamente constrangedora. Sobre o loft Prainha eles estão passando por reformas e eu fui avisada então relevei o quarto com a manutenção ruim.

A EMPRESA DESAPARECEU

Tento o contato por todos os canais disponíveis e não tenho nenhuma resposta. Já fiz parte do pagamento antecipado e ainda assim não respondem o contato, não reembolsam e não agendam uma data.

Foi maravilhosa nossa estadia no Residêncial Shofia I! Passamos 5 dias inesquecíveis em Arraial do Cabo.
Tivemos um imprevisto que logo foi resolvido. Eu e minha família fomos muito bem tratados na agência, assim como pelos funcionários do Lofft. Em especial a Jenhenifer que foi super prestativa em todos os momentos.
Já estamos programando nosso retorno.

Oferecem algo chamado mini limpeza so loft a cada 48 horas. So trocam lençóis depois de 4 dias. Sem vagas suficientes na garagem. Limpeza do quarto e eletrodomésticos deixou a desejar. Achamos inclusive canhoto de cartão de crédito de outra pessoa. Querem cobrar taxa pra tudo inclusive se deixar louça suja. Só que o hóspede seguinte corre o risco de pegar louça mal lavada como foi o caso. 3500 por 5 diárias era de se esperar muito cuidado com o cliente.

Seria melhor se nao fosse a gerente
Da pousada Jessica ter tratado mal
Eu e a minha filha acho que foi por
Descrição, constrangimento e danos
Morais, vou explicar, minha filha fez a
Reserva no nome dela e viemos as duas
A recepção foi otima por todos atendente
Camareiras, exeto a gerente jessica, quando
Entrei na suite percebi que a janela do
Banheiro estava quebrada desci falei
A recepção onde foi muito arencoosa
Mudando para quarto, em frente 206 o meu
E 205 entrei dia 18/11/ ate no caso agerente
Consertar a janela no dia seguinte 19/11/2019 quando me dirigir a gerente ela
Me disse que queriia arrumar proplema so
Por uma janela quebrada comecou altera
Voz como se fosse sua alguem lhe pedindo
Alguma coisa dizendo que iria chamar a
Policia como se fossemos bandida, cheguei
Ate pergunta la se iria me bater, madei que
Chamasse a policia ja que nao devo nada
A justiça e subi dia 20/11/ desci para encher
Uma garrafa com água para tomar meui remedio, mais uma vez um constragimento
A Jessica me fez diantes de outras dizendo
Que a lofit praia dos anjaos nao dispõe de
Água para os hóspedes peli que sei e lei
A hospedaria dispor de água potavel para
Hóspedes, Agora admiro pousada hoteis
Ter um tipo de pessoa deste tipo, como.
Gerente, mal amada ingnorante abusada
E racista.com isto tenho tres ofensivas
Danos morais, racismo preconceito, danos
Materias e cnstrangimento tudo por um
Mal gerenciamento, da Marlin pescador
No lofit praia dos anjos. Gerente jessica
O demais foi maravilhoso voltaria varias
Vezes e recomendo da recepcao as camareira (depois disso foi consertada a janela do banheiro) viajei para me diverti
Nao para me aborrecer.

Fiz uma reserva pro Loft Prainha em Arraial do Cabo. Tudo correu conforme planejado. Atendimento atencioso.

We rented an apartment. It's o. K, but there is no welcome-feeling, they are not very friendly. Service is poor and their working routines a little bit complicated. Why should we show our Passports for doing Foto copies twice, when we add a few days to our stay? And the car-plate didn't change in this 2 days.

Ótima agência. Preço bom, até cimento ótimo, galera animada no passeio de barco. São pontuais e tem boa infra estrutura

Pésima atención, fuimos dos veces a contratar un viaje en barco y no tenían ganas de atender en dos oportunidades. La segunda vez que intentamos ni siquiera respondieron nuestro saludo. EMPLEADOS MALEDUCADOS!

Atendimento padrão. A entrada é feita as 14h e a saída dos lofts as 12h. O atendimento é padrão, mas nada demais.