Marisol Madeiras

Local limpo e organizado, atendentes especializados, preço justo.
Parabéns pelo trabalho.

Fui com um amigo para conhecer a loja, tem tudo para marcenaria, parabéns, tbm tem bom preço, bom para quem mora em campo grande o frete é bem melhor que para outros lugares.

Loja é boa! Tem muita variedades de produtos, desde de acabamentos a lustres simples e luxuosos. Mas, o atendimento é péssimo, tanto indireto por telefone ou Zap, quanto pessoalmente. Os funcionários da loja te ignoram a todo custo, vc precisa pegar quase pela mão e pedir para ser atendido.
Percebi também que, enquanto eu, meu esposo, esperávamos pela boa vontade de algum funcionário nos atender, entrou um moço, aparentemente com vestimenta social, buscando um modelo de maçaneta e foi atendido imediatamente.
Após, uns quase 30 minutos, fomos atendidos por uma senhora, isso pq precisei entrar na direção dela e abordá-la, muito possivelmente, ela iria passar por nós sem se quer nos abordar.
Não volto mais.

Excelente atendimento pela profissional Glaucia.
Um lugar de sonhos na mente construtiva.

Bom para estacionar. Produtos de qualidade, muita variedade, excelente atendimento! Formas de pagamento que atendem a qualquer pessoa, inclusive oferecendo parcelamento sem juros. Recomendo!

Gostei muito. Fomos atendidos pelo Sr Ivo, que foi muito simpático conosco, porém, o restante dos funcionários, em sua maioria, tirando, também, um senhor, da nossa idade, que foi simpático conosco, trabalha com extrema má vontade - extrema má vontade no seguinte nível (se pudessem falar) : "lá vem o cliente aí atrapalhar o bom andamento do serviço".

Mas, por que 5 estrelas? Porque a loja é um espetáculo - vide fotos. Aquilo ali é um mundo. O negócio é, quando você for, procurar o Sr Ivo, que é enrolado, fala muito, mas, é uma simpatia e dá muita atenção para o cliente. O Sr Ivo faz muita questão do cliente para tentar compensar o destrato dos outros funcionários.

Minha experiência com a Marisol madeiras tem sido muito ruim.
Principalmente com o setor de corte e colagem
Peças com medidas erradas já cheguei a levar a peça na loja e fui acusado de trocar as etiquetas pelo próprio chefe da oficina
Onde o mesmo argumentou q " não cometemos erros "
Peças danificadas
Fitas descolando
Estive na loja recentemente com um problema com um pedido onde já apresentou defeito de descolar as fitas o chefe da oficina na primeira ocasião me orientou a colar com tek Bond
Hoje exatamente estive na loja com problema no mesmo cliente e me foi oferecido uma lata de cola e um rolo de fita
E boa sorte
São 4 ambientes todas as frentes de gaveta e portas estão apresentando problema
Fitas nas quais pagamos mais caro a colagem e apresentam linha branca na fita.
Mas Obs: não questionem o acabamento das fitas vc pode ser classificado como um cliente CHATO, apenas aceite.
Apesar de ter uma equipe de venda excepcional onde seus vendedores são em sua grande maioria vendedores fora da curva sempre muito solícitos.o setor de corte e colagem te se mostrado desatento, desinteressado no suporte ao cliente. Na verdade é como se estivesse pedindo favores e não efetuando compras.
Estou fortemente inclinado a encerrar a parceria de trabalho com a loja Marisol
A loja não está atenta a tudo o q acontecendo principalmente comigo
Já por muitas vezes saindo insatisfeito com o tratamento oferecido.
O atendimento da venda já não está conseguindo suprir a ausência de cuidado dos outros setores
Sendo assim depois de longos anos como cliente e parceiro marisol. Não recomendo mais a empresa como madeireira.

Bom pra comprar madeiras pra artesanato ou prateleiras, tem medidas pequenas e tudo aparelhado.

Procurei por madeira mdf, tinham opções.a vendedora me ofereceu uma ponta de estoque em promoção, só que não entregariam, avaliando o frete que calculei que chegaria ao preço da mais cara, fiquei com a mais cara, na hora de fechar a compra ela me avisa que o frete custaria 46,80, se cobram o frete porque nao entregam o que esta em promocão?

Aqui encontramos tudo de materiais para sua construção, madeiras, elétrica, hidráulica, e ferragens.
Loja com um excelente espaço, com todo conforto para sua comodidade, vendedores atenciosos, banheiros masculino e feminino, água gelada, cafezinho, aceitam todos os tipos de cartão de crédito e débito e, adotam as medidas de proteção contra o corona vírus, recomendo

Os preços estão muito alto pra uma loja tão grande.na esquina da minha casa acho material bem mas barato

No sábado efetuei uma compra atraves de wzp com a vendedora Kethllyn, muito simpática e prestativa.
Fui informada que o prazo para a entrega do material seria de até 4 dias úteis.
Hoje, pela manhã recebi uma ligação da loja que informava a entrega do material ainda hoje no horário comercial.
Material recebido. Equipe de entrega super gentil e educados. Parabéns a todos pelo atendimento prestado

Excelente lugar para comprar madeiras, ferragens, etc. Lá você irá encontrar de tudo do ramo. Sem falar do ótimo atendimento!

Produtos de qualidade, bom ambiente, ótimos vendedores. Porém fui atendida pelo vendedor Sr Ivo que superou minhas expectativas. Para o Sr Ivo?

Fui muito bem atendido pela funcionária Monique do setor de luminárias, pois sua maior atenção foi justamente em uma troca de mercadoria (pendente). Com esse atendimento facilmente irá chegar a gerente.

Já foi o melhor local de Campo Grande (RJ) para se compras materiais de madeira, mas atualmente está com estoque limitado (em variedade) e preços exorbitantes em comparação aos concorrentes.

Infelizmente pessima, pois se eles veem que você vai comprar pouca coisa ou coisas baratas eles não te atendem.
Tive que reclamar para eles tirarem uma nota ora poder pagar no caixa.
Não volto mais.

Péssimo atendimento, fiquei 2 dias tentando fazer pagto do pedido que fiz, mesmo falando o dia inteiro sobre o erro que estava dando no link de pagto.ninguém resolveu, nem falando com a gerente deu certo. Fazem muito pouco caso do cliente. Nem a lojinha de madeira aqui da esquina atende tão mal assim

Loja maravilhosa com uma vasta variedade, todos os produtos que preciso para minha loja encontro lá. Fui muito bem atendida pelo funcionário Fabio Yudi onde fiz o primeiro contato com a loja via whatsapp e ele prontamente me atendeu. Tudo que eu preciso desde de então eu sempre faço contato diretamente com ele, um profissional dedicado, atencioso e prestativo. Estão de parabéns pela loja e pela equipe de profissionais.

Excelente loja destinada a decoração com madeira, mas também apresenta boa opção de lustres, luminárias, ventiladores e decoração.
Possuí um ótimo departamento para quem trabalha com marcenaria.
Merece mais espaço para os diversos produtos que apresenta.
Gostamos muito.

Atendimento horrível! Você quase tem que implorar para um vendedor te atender! Loja grande, boa, porém você nunca consegue ser atendido!

A única coisa boa da loja foi o atendimento do vendedor Mauro, o resto tudo ruim, fui comprar uma chapa de MDF, e solicitei alguns cortes e fita na borda, fiquei esperando demais pra ser atendido porque só uma pessoa pode fazer isso, fora que esse responsável é sem educação, marcou um dia pra me ligar, não ligou, e quando liguei pra saber do serviço, me tratou com desprezo e desligou o telefone na minha cara, fui receber o produto e o único horário que posso é no intervalo do meu almoço e tive que esperar uma hora pra receber porque não tinha outro responsável para entregar o produto, o serviço ainda faltou uma fita de um lado que solicitei e paguei, agora terei que comprar mais um pedaço, pra terminar o serviço ruim, eu perguntei antes de ir a loja se lá era bom, e todos falaram pra não comprar, e agora tenho toda a certeza, e reentero não recomendo! Não sou de reclamar por nada, quando não gosto do produto ou serviço, apenas não volto mais, mas dessa vez eles abusaram da paciência.

Quero agradecer, pelo atendimento da vendedora Flavia de Almeida. Uma profissional bastante educada e atenciosa.

Achei um pouco enrolado a dinâmica de lá. Queria cortar uma chapa de mdf, fui falar com a vendedora e depois fui pro cara do projeto pra ver o tamanho dos cortes, volta pra vendedora para separar as outras coisas que queria, volto pro cara do projeto de novo pra fazer a nota dos cortes que tem que ser separado do resto, volto pra vendedora pra fazer a outra nota, depois o caixa, depois fui pegar umas coisas que comprei no balcão pra depois ir la pra fora pra pegar a chapa ja cortada. Tive que rodar a loja inteira várias vezes

Fui muito bem atendido pelo colaborador desta empresa, Fábio Yudi, pessoa muito atenciosa, paciente e com um nível técnico incrível!
Atendeu a mim e minha esposa, explicando todas as dúvidas dela indicou materiais específicos para o nosso projeto, só tenho a agradecer este profissional que lá está exercendo muito bem a sua profissão.
Parabéns!

A loja é boa com muitas variedades de produtos! Mas, na hora de conferir a existência dos mesmos no estoque, demorou muito!

Hoje exepcionalmente fui muito bem atendido e com muita agilidade. Em geral a loja fica muito cheia e os vendedores não gostam muito de atender clientes que compram pouco. Falta um pouco de paciência. Mas hoje a experiência foi muito boa.

Péssimo atendimento, muito confuso e demorado, total falta de organização, vendedores parecem que não querem te atender. Vergonha

Poucos vendedores, que dão preferencia, a clientes assíduos (já teve vendedor se escondendo de mim), a mecânica de compra também enrolada faz uma compra simples ser algo que dure mais de meia hora

Decepção total. A entrega é demorada, e quando entrega erram no pedido. Pra comprar te tratam super bem. Mas precisou realizar uma troca, você não tem suporte nenhum.
Eu não recomendo!

Muito organizado, e o mais importante tem preço bom.e outra coisa tem tudo que você precisa prá realizar a sua obra.

Achei que não encontraria o que procurava, mas além das madeiras encontrei muitas coisas em ótimo valor que procurava pra pintura e também para casa.
Porém vim modificar minha avaliação por que nas minhas duas últimas idas demorei demais para conseguir ser atendido e não recebi uma boa resposta da atendente quando perguntei quem que poderia me atender.
Mas deixarei 3 estrelas pois a loja merece pela variedade e estrutura.

Loja Boa, podemos encontrar de tudo do ramo, mas precisa apenas se organizar melhor, pois você demora bastante para realizar sua compra

Ao dar bom dia e comentar como o dia estava lindo, e desejar tudo de bom para os funcionários, infelizmente o atendimento é péssimo, agem como se nós CLIENTES que estamos lá pra comprar, estaríamos pedindo algo de graça.
Definitivamente estão como em casa.

Loja muito boa bons preços porém depois da reforma que juntou as duas lojas o atendimento ficou muito ruim (sugestão) implantar sistema de senha

O atendimento foi bom mas, para fazer o pagamento e retirar a compra na expedição lá demora foi demais. A loja cresceu modernizou. Esperava -se melhor atendimento.

Péssimo atendimento rodei na loja e não tinha nenhum vendedor e os q perguntei por uma certa mercadoria me trataram com pouco caso vcs da diretoria precisam rever os seus vendedores

Péssima! Não comprem nessa loja! É uma quadrilha organizada! Os ajudantes de entrega têm o comportamento intimidatório tal qual nossos maiores marginais, os políticos corruptos. Não cumprem o prazo de entrega. O SAC te atende com o mesmo comportamento da equipe de entrega, sendo até sarcástico! Nunca mais na minha vida comprarei nesse antro da Legião do Mal!

Péssimo atendimento e falta de organização, os clientes ficam como baratas tontas tentando conseguir um atendente, surreal. Tem que ir sem nenhuma pressa e paciência extra para conseguir um atendente.

Ótimos produtos porém pouco variedade de janelas, aonde todas estão bem alto não podendo ver mais próximo.

A Marisol é a melhor loja da nossa região. É um estabelecimento que está sempre a frente do seu tempo, iinovando e sempre se encontra tudo que precisa com qualidade, além de podermos contar com um excelente serviço de entrega! Sempre indico para os meus clientes.

Só achei que tinha que ter + organização. Um tipo de sistema para o cliente não ficar esperando tanto pra ser atendido.

Fui hoje na loja, só perdi tempo, fiquei 32 minutos esperando um atendente (vendedor) no setor de madeira, queria comprar material pra porta, janelas e escada! Só perdi meu tempo!

Total desrespeito com o cliente!
Péssimo serviço para troca, 2h para efetuar a troca de apenas um produto!

Atendimento horrível. Vendedores parecem que não querem vender. Compro mais longe, mas não na Marisol.

Boa variedade de material, porém, o atendimento está muito ruim. Vou sempre à loja e tem sido necessário quase que implorar para retirarem meu pedido. Está faltando vendedores mais interessados.

Comprei MDF com eles e veio com as laterais defeituosas, aceitei assim mesmo pois tinha pressa e tinha como resolver o problema mesmo com o MDF defeituoso hoje dia 22 de novembro de 2019 vieram me entregar novamente MDF defeituosos e o entregador sem preparo nenhum

Péssimo atendimento, a vendedora nem se deu o trabalho de levantar da cadeira para vê o produto que queríamos.

Pessimo, comprei uma fita de bordo, levei 2 minutos pra comprar e pegar e levei quase 30 minutos pra retirar.

E um excelente lugar de compra além do preço tem qualidade no material e no atendimento com excelente profissionais para atende los.