Maria Aparecida Malta Esteves
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13 Dezembro 2022 16:29
Um total descaso.
Primeiro na tentativa de agendar a consulta, pasmem, liguei todos os dias, mandei mensagens, nada. Acreditei que fosse algum problema no telefone deles, enfim, depois de muitas tentativas a própria médica Maria Aparecida me atendeu, alegou estar sem secretária, ok. Falei sobre minhas mensagens, ligações, ela disse que nada recebeu, falei que no próprio dia e nas semanas anteriores eu tinha tentado contato, ela ainda foi extremamente debochada dizendo que antes das 7h ela estava dormindo. Eu já era pra ter desistido aí, mas fui insistente, agendei a consulta com ela, depois de esperar o dia chegar, como não recebi nenhuma mensagem para confirmar a consulta resolvi ligar, até mesmo pra perguntar se eu poderia ir um pouco mais cedo, pasmem novamente ela disse que não tinha consulta nenhuma agendada, que eu estava equivocada, eu afirmei que a consulta inclusive estava agendada via WhatsApp, reenviei as mensagens pra ela, ela pediu pra eu ir ao consultório. Eu entendo que ela é médica, tem uma vida corrida, mas eu também trabalho, eu tenho compromisso, esperei quase 1h o atendimento dela, tive que ir embora, por ser minha primeira consulta, perguntei se poderia voltar pra um encaixe, ela perguntou se a consulta poderia ser on-line, eu disse que sim, afinal é minha primeira consulta, ela disse que ligaria após as 17: 30, pedi pra ser às 18h ela me afirmou que estava chegando em casa e já me atenderia. A médica simplesmente me deixou esperando, sem nenhuma resposta, sem nenhuma satisfação, não respondeu mais minha msg. Total descaso, total desrespeito, eu praticamente implorei por uma consulta. Não importa quantas pessoas falem aqui que ela é uma boa médica, esse tipo de tratamento é desumano.
Primeiro na tentativa de agendar a consulta, pasmem, liguei todos os dias, mandei mensagens, nada. Acreditei que fosse algum problema no telefone deles, enfim, depois de muitas tentativas a própria médica Maria Aparecida me atendeu, alegou estar sem secretária, ok. Falei sobre minhas mensagens, ligações, ela disse que nada recebeu, falei que no próprio dia e nas semanas anteriores eu tinha tentado contato, ela ainda foi extremamente debochada dizendo que antes das 7h ela estava dormindo. Eu já era pra ter desistido aí, mas fui insistente, agendei a consulta com ela, depois de esperar o dia chegar, como não recebi nenhuma mensagem para confirmar a consulta resolvi ligar, até mesmo pra perguntar se eu poderia ir um pouco mais cedo, pasmem novamente ela disse que não tinha consulta nenhuma agendada, que eu estava equivocada, eu afirmei que a consulta inclusive estava agendada via WhatsApp, reenviei as mensagens pra ela, ela pediu pra eu ir ao consultório. Eu entendo que ela é médica, tem uma vida corrida, mas eu também trabalho, eu tenho compromisso, esperei quase 1h o atendimento dela, tive que ir embora, por ser minha primeira consulta, perguntei se poderia voltar pra um encaixe, ela perguntou se a consulta poderia ser on-line, eu disse que sim, afinal é minha primeira consulta, ela disse que ligaria após as 17: 30, pedi pra ser às 18h ela me afirmou que estava chegando em casa e já me atenderia. A médica simplesmente me deixou esperando, sem nenhuma resposta, sem nenhuma satisfação, não respondeu mais minha msg. Total descaso, total desrespeito, eu praticamente implorei por uma consulta. Não importa quantas pessoas falem aqui que ela é uma boa médica, esse tipo de tratamento é desumano.