Maison Pandora

Eu e minha família somos clientes regulares do estabelecimento, porém hoje fui fazer uma manicure, e a profissional acidentalmente passou a lixa com muita força e fez um corte profundo no meu dedo, acima da unha. Começou a sangrar e eu falei que tinha machucado, esperando alguma reação e atendimento, mas a profissional só olhou pra baixo e disse 'Foi a lixa ", como se um corte profundo em cima do dedo fosse parte normal da manicure e continuou fazendo a minha unha, botando produtos em cima do machucado aberto. Fiquei muito chocada com a falta de qualquer reação e fiquei ali sofrendo, enxuguei o sangue na toalha e pedi pra ela não tirar a cutícula do dedo machucado porque ia doer muito, o que ela respondeu com " Mas tá na ponta, eu vou tirar a cutícula ". Em nenhum momento recebi uma desculpa ou qualquer demonstração de preocupação. Ao sair fui reclamar com duas superiores, e elas trataram a situação como se um corte profundo no dedo fosse um acidente mais comum e menos grave do que realmente é, agiram como se não houvesse nada que elas pudessem fazer sobre a situação e só me garantiram que na próxima vez que eu fosse lá não me botariam com aquela manicure. Nada foi mencionado sobre conversar com a profissional que me atendeu sobre o que aconteceu e em nenhum momento foi admitido que a forma como eu fui tratada não é aceitável. Minha unha saiu cheia de imperfeições por que a profissional provavelmente percebeu que cometeu um grande erro e que eu ia reclamar e fez o resto rápido, e eu no mínimo, merecia algum reembolso, mas em vez disso saí de lá com um corte inflamado no dedo e a pior experiência de serviço que já tive na minha vida.

O Salão Maison Pandora é um espaço de cuidados com os cabelos, unhas, massagem, limpeza de pele, depilação e muito mais. A cordialidade e simpatia dos funcionários, limpeza do lugar para mim foram fundamentais. A própria proprietária nos recebe com muita delicadeza, educação e carinho. É um lugar harmonioso, calmo e alegre. Além disso, os espaços são amplos, seguros para os tempos de COVID. Frequento o local já a alguns anos. Eu recomendo.

Eu frequento a Maison desde da inauguração. Adoro o ambiente, os profissionais são de alta qualidade e principalmente é um ambiente humano e sou tratada com carinho e muito conforto! Recomendo SIM!

Lugar muito aconchegante! Excelentes profissionais! Área de massoterapia é top! Frequento toda semana! Vale a pena!

Excelente salão! Atendimento diferenciado, profissionais qualificados. Meu cantinho preferido em Botafogo! Recomendo e sou fã

Salão maravilhoso, a dona é uma fofa. Profissionais super atenciosos e competentes. Ambiente maravilhoso, aconchegante, você se sente em casa. Só elogios a toda estrutura é atendimento diferenciado.

Ir ao Maison Pandora é muito prazeroso desde da sua chegada até a sua saída. Todos são atenciosos e muito solícito, excelentes profissionais, sempre te oferecem água e café. E a dona, Janaína, é um ser de luz, com uma energia ótimo, alto astral, engraçada e aos mesmo tempo de transmite muita paz, além de ser uma otima ouvinte, quase uma terapeuta.rs O salão entrega tudo que vc vai buscar para sua auto estima, embelezamento e até um bom conselho. Ah, um detalhe muito importante, as sextas tem happy hour com música ao vivo e espumante. Desejo sucesso e mais sucesso para vocês!

Recepcionista rindo alto, dona do salao trata os funcionários como lixo, segura nos braços dos funcionários isso é ridículo, logo ela sabendo que é dona do salão.isso nao vai muito longe pois nao e primeira vez, ja ate chamou uma funcionaria de neguinha.

Estive nesse local hoje e o serviço foi muito ruim. A limpeza de pele foi péssima. Cravos aparentes que poderiam ter sido retirados com facilidade ficaram.
A profissional Claudia que fez a sobrancelha afinou demais e deixou completamente torta. Quando reclamei me disse para “soltar o cabelo” que não apareceria tanto que foi afinada.
Fora isso o local não tem limpeza adequada; há infiltrações; poeira.
Por fim e mais absurdo em tempos ainda pandêmico a profissional usava máscara suja e que não cobria o nariz.
Não indico o estabelecimento para ninguém até que se faça uma reformulação geral no serviço.
Se tivesse analisado melhor as avaliações não teria ido.

A senhora Karla cabeleireira é maravilhosa, super educada, sorridente, educada, ofereceu Água, café e chá pra todos assim que chegou ao salão Maison Pandora.

Porém, a limpeza do empreendimento em plena zona sul Carioca deixa "muito a desejar".

Em todos os cantos do Salão tinham Teias de Aranha.
No Toilette unissex com limo no ralo da pia e ao redor da cuba da pia.
Lâmpadas queimadas pelo teto do salão Maison Pandora, lamentavelmente não irei recomendar para meus Amigos e Familiares.

Lugar fantástico!
Atendimento exemplar, e quando entramos no local, temos uma sensação acolhedora, que nos permite relaxar em um ambiente especificado para o bem-estar do cliente! Eles atendem em massoterapia, estética, pedicure e manicure, cabeleireiro e ainda têm uma área infantil disponível para as crianças

Lamentável e inadequada a postura da que se auto intitula representante legal da empresa, Janaína, vez que nem através do PROCON se dispõe a restituir um valor retido indevidamente, arrastando tal pendência desde 20 de outubro de 2018. A fim unicamente de perpetuar a sua abusividade.

Acredito que uma sucessão de esquivas não seja o melhor caminho a ser trilhado por uma empresa que abriu as portas recentemente e deveria se preocupar em construir uma boa reputação.

Excelente atendimento, começando pelas recepcionistas, manicures atenciosas e cabelereiras de qualidade. Recomendo