O restaurante é bem amplo, fomos em um grupo grande e, ainda assim, não nos acomodaram em uma única mesa.além disso, sempre que recebem grupos grandes, o restaurante os acomoda em um canto mal iluminado. Precisam melhorar a iluminação ali na parte mais interna. Como de hábito, mesmo em grande número, foi designado um garçom somente, o que fez com que chegassem pedidos enquanto outros ainda nem tinham pedido. A comida é boa, padrão. Mas precisam trocar, PELO AMOR DE DEUS, esse ketchup com canela! Ou, pelo menos, manter uma versão normal, porque ninguém merece esse ketchup doce (acho que é estratégia de vocês para gastarem menos com esse molho, porque ninguém que conheço gosta disso, e vocês devem economizar uma fortuna com esse ketchup ruim e barato).
Como quase tudo no Rio, a vista é boa, mas o atendimento é horrível, sofrível e deplorável. Todo mundo aqui parece se esforçar para ser mal educado. A recepcionista não dá um “boa tarde” sequer. O garçom atende com cara de c* e não traz o pedido certo. Demora mais para entregar um chope do que para fazerem e trazerem o prato. Ai o copo esvazia e ninguém oferece outro. Garçonete passa ao lado e finge que não te vê nem ouve. O mesmo problema ocorreu na sobremesa, só que nessa foi pior. A garçonete viu eu chamando, mas abaixou a cabeça rápido e foi para trás, como se tivesse algo para fazer onde não tinha ninguém. Enfim, uma lástima… Vai chegar um dia em que o Rio não terá mais turistas
Ambiente muito especial no terceiro andar com vista para a pista, hamburguer no padrão da matriz Curitiba sempre top, preços também são os mesmos da rede
Fui em família (6 pessoas) após fazer a renovação do passaporte. Atendimento muito ruim. A comida chegava fria pq ficava esperando no balcão. Você via que a bebida que você pedia ficava uns 5-10 minutos no balcão esperando o atendente se ligar que tinha que levar a bebida até a mesa. Péssima experiência. Se estiver com pressa, fuja desse local. Um almoço simples de família demorou quase 3 horas e a casa estava uns 40-50% cheia (por volta de 12: 30) No final por conta do péssimo atendimento eu me neguei a pagar os 10% (a conta deu quase 600 reais sem os 10%) e o garçom acabou cobrando os 10% integral do meu sogro. Mesmo eu falando para não colocar. A única coisa legal que a minha filha gostou foi ficar vendo os aviões.
O restaurante fica no segundo andar do aeroporto, ambiente tranquilo, aconchegante e ótimos pratos, tem opção para agradar a todos. De segunda a sexta tem happy hour das 17h as 20h e nessa promoção entra os vinhos, caipirinhas e chopp.
Sanduiche basico e gostoso.mas tinha muito muito mosquito (pernilongo). Foi até incomodo ficar la.a atendente falou que era por causa das plantas que tem na decoração do local.recomendo retirar as plantas entao.ou level repelente, principalmente se vc for alergico.
Os hambúrguer são sensacionais, mas NÃO comem os pratos novos de massa, são horríveis, sem gosto, aguados, parecem congelados, todos da nossa mesa pediram para trocar de prato.
Lugar 8/10 atendimento 3/10 (atendentes esquecem do que pedimos e ficam de cara feia, trabalham com o público de má vontade, eu e minha família pedimos coisas simples e falaram como se o erro fosse nosso, que nao havíamos pedido, sendo que o próprio garçom havia confirmado nosso pedido) comida 9/10 n tem como errar comida em franquia
O restaurante fica no segundo pavimento do aeroporto Santos Dumond com vista previlegiada do Rio e da pista do aero. Atendimento cordial mas bem lento. O hambúrguer é mesmo delicioso, as batatas e os molhos (peça a maionese extra e prove o catchup que tem um toque de canela). Preço tabelado da rede. Tem opção do menu italiano da rede também.
Ótimo atendimento. Tenho várias restrições alimentares e o maître prontamente se prontificou a me atender da melhor maneira possível, fornecendo assim uma refeição que atendesse as minhas restrições. Fiquei extremamente satisfeita.
Almoçamos no Madero. O ambiente é extremamente agradável com a vista para a Baía de Guanabara, realmente é extremamente aconchegante. O serviço é cordial é educado, no entanto, necessita de maior atenção, visto que como família, não poderiam trazer somente 02 pratos e dois pares de talheres. Achei um pouco demorado servirem o pedido. A comida muito bem feito (costela suina), saborosa e macia, proporção mais que suficiente para 02 pessoas, no entanto, as guarnições servem somente 01 pessoa, por isso, não darei 05 estrelas para a comida (falta proporção nas guarnições). Recomendo.
Tudo que tem de bom na comida, tem de demora para entregarem o pedido e tem de ruim no atendimento. Funcionários esforçados mas em quantidade insuficiente, resultando em demora para ser atendido, receber o pedido e pasmem, até mesmo para pagar. E isso independente se são 2 pessoas ou 30.
Se você quer só um bom hambúrguer, o Jerônimo, ao lado, é tão bom quanto o Madero, mais barato e muito mais rápido.
Fui c o grupo do trabalho éramos 12 pessoa e demoraram pra organizar nossa mesa, a pesar de ter lugar. Quando pedimos demorou mais de 1h para o pedido chegar. Sentamos 13h o pedido chegou mais de 14h. O hambúrguer veio frio. Atendentes sem empatia ou cordialidade, falamos que estávamos em horário de almoço e ninguém tomou nenhuma atitude. Nenhuma comunicação com a gerência foi possível.
O primeiro pedido foi feito num momento que o restaurante estava bem cheio. As bebidas do primeiro pedido demoraram bastante pra chegar na mesa, mas o atendimento ao longo do tempo que estivemos lá, foi excelente! Hambúrguer falafel vegetariano é delicioso! Chopp vem geladinho!
Máquina de crédito não funcionando para a aproximação, salada caesar uma pegada diferente da real salada caesar salad… o forte são os hambúrgueres e cortes de carnes.
O restaurante do Madero com uma excelente paisagem, a baía da Guanabara, ao fundo Niterói, com visada para a ponte e por fim os catamarãs que fazem o trajeto entre a Praça XV (Rio) e a Praça Araribóia (Niterói). Excelente lugar para saborear um chopp e um sanduba.
O produto é maravilhoso, no entanto eu não tive uma boa experiência, a pessoa que foi fechar a conta fez uma mega confusão, gastamos um tempão pra finalizarmos o pagamento.
Estive hoje no restaurante Madero com minha esposa e filho. Nunca vi tamanha desorganização, ficamos 15 minutos aguardando sem sermos atendidos, pois havia uma mesa com mais de 20 pessoas que era o foco dos atendentes.
Pessoas que chegaram depois também foram atendidas antes.
Ao solicitar atendimento, o atendente simplesmente falou para aguardaremos, saiu andando e nem ele nem ninguém veio prestar o atendimento.
Estou dando uma estrela porque e necessário colocar pois do contrário seriam 0
A única coisa positiva foi o atendente responsável por nos levar a mesa, que foi educado.
Tivemos uma péssima experiência no Madero hoje as 12: 45. Estávamos com criança e ficamos por muito tempo esperando alguém retirar nosso pedido, chegamos a chamar e reclamar, mas ficaria de mandar alguém que nunca chegou. Tudo isso porquê existia uma mesa enorme que tinha acabado de chegar e nem estavam prontos para pedir, mas os atendentes já estavam na ponta dessa mesa com seus tablets na mão. Resumindo, saímos com meu filho, um bebê, de lá com fome. Não recomendo e não voltarei lá.
Que lanche delicioso! Madero é Madero! Muito saboroso. O atendimento é excelente. Sempre que vou ao Madero sou muito bem atendido e o bom é que não tem fila. Tem telão passando clipes e o som é ambiente. Também tem banheiro. O sanduíche que eu mais gosto é o Madero, o Madero bacon é muito bom. Pra mim o sanduíche é bem grande, uma pessoa que come pouco pode tranquilamente dividir. Acompanha batata frita.
Madero é sempre Madero (não perde a qualidade nunca). Aqui, enquanto aguardávamos o nosso vôo, tivemos ainda a vista da pista de pouso do Santos Dumont. Ótimo atendimento, rápido e com a qualidade de sempre.
A experiência foi sensacional. Muito bom ter esse restaurante no SDU. Aproveitanos para comer um hambúrguer deles antes de embarcar para o Sul. Vale a dica. Quer aceitar fome durante o vôo dê um pulo no Madero.
A vista do restaurante é maravilhosa, quem gosta de aviação vai amar comer e beber vendo aviões pousarem e decolarem. O atendimento é muito bom e q comida, bom, padrão Madero, excepcional.
Achri que seria boa opção mas é bem fraco. O chopp Heineken é bom e vem bem gelado. Porém precisava implorar pra ser atendida pelo garçom que deveria estar responsável pela nossa mesa. Tomei apenas 1 chopp em 1h que fiquei no estabelecimento, tamanha a demora. Comi a linguiça que não tem nada de Sensacional. O chimichurri não tem gosto de chimichurri e o macarrão à bolonhesa veio seco e com pouco molho.
A vista no local é muito bonita. Não deixe a atendente escolher a mesa por você. Rs. Pegue próximo à janela. O atendimento no local é muito bom e a comida bastante fiel ao padrão da rede Madero. Particularmente prefiro os pratos e opções de entrada aos hambúrgueres propriamente dito. Recomendo a linguiça de pernil e o palmito como opções de entrada.