22 Janeiro 2024 12:37
Vocês tinha que ter um número de WhatsApp
Pq muitas vezes ligamos para o 24110609
E ninguém atende
Inclusive estou ligando dês de de manhã e ninguém atende
10 Junho 2023 21:55
Bom atendimento, mais me pareceu vir passando por dificuldades! Pois uma madeireira que vende portas e não fechaduras, vende janelas e não puxadores e carretilhas nem corrediças, é o mesmo que uma farmácia que só vende xarope. Uma padaria que só vende pão francês, um supermercado que só vende feijão! Até o nome da empresa deixou a desejar: cadê a companhia da madeira? Já foi bem melhor! Tomara que resista!
12 Março 2023 9:48
Excelente atendimento! Atendente Eduardo faz um excelente trabalho, muito gentil, solícito, vale a pena comprar na Madeira e cia em todos os aspectos! Muito satisfeita
10 Dezembro 2022 2:39
Atendimento de excelência! Centrado no cliente. Fui muito bem atendido no venda e pós venda. Atendente Jeferson está de parabéns! Muito boa impressão que eu tive da loja e, com certeza, voltaria a fazer negócio!
10 Outubro 2022 16:01
Por favor, alguém da loja pode deixar um número com q possa me comunicar com vc, com urgência. Preciso de um orçamento. Obg
21 Setembro 2022 18:46
Já não é a primeira vez que ficamos parados diante de cinco atendentes e mesmo os dois primeiros, isto é um senhor e uma senhora loira, mesmo ocupados se prontificam a nos atender por causa da omissão dos outros 3. Saí do estabelecimento e fui muito bem atendido em outra madeireira que só tem um atendente. Detalhe: em nenhum dos estabelecimentos tinha outro consumidor a não ser eu. Espero que o empresário saiba desses fatos.
13 Setembro 2022 23:19
Estou tentando falar com a loja no telefone 2411-0609 e não consigo, alguém teria outro telefone? De contato para informar
23 Agosto 2022 23:17
O atendimento presencial é horrível! Fui na loja os atendentes conversando não quiseram me atender. Como assim? “Os mostruários só no Campo formoso”, “ Você quer olhar ou comprar “. Frases ditas no atendimento presencial. Não indico para ninguém horrível!
21 Agosto 2022 2:03
Super recomendo.
Material de qualidade e excelente atendimento.
Deixamos de ser clientes e viramos parceiros e amigos.
06 Julho 2022 22:25
Poxa! Estou pesquisando pela internet uma loja proxima a minha casa. A quantidade de reclamações por mal atendimento, me decepcionaram.
Comprei uma pequena quantidade de material numa loja na est.do Mato Alto, fui muito bem atendido e o preço tambem muito bom. O bom atendimento conquista mais do que o preço. Se eu não for bem atendido em uma loja será a primeira e a última vez.
26 Agosto 2021 13:13
Atendimentos péssimo, os funcionários com má vontade de atender e são super grossos! Não atendem querendo solucionar e não tem paciência com cliente odiei comprar lá. E o encarregado pior ainda. Insatisfeita, além de ser tudo com preço acima.
12 Julho 2021 1:56
Atendimento péssimo, exceto o senhor da primeira caixa, o restante dos atendentes não fazem questão de atender, fingem não ver as pessoas chegando, enquanto se aglomeram, as informações dadas pelo telefone, quando atendem, divergem das que são dadas pessoalmente. A equipe precisa ser trocada ou reciclada, não recomendo a ninguém
25 Novembro 2023 10:30
Isabel, o pior de tudo é o telefone. Nunca atendem e ainda por cima tentei me aproximar de um dos vendedores para ver se na próxima vez a compra, ou retirada de dúvidas, ficaria mais fácil. O cara me passou o telefone celular dele, mas todas as vezes que ligo ele não atende. É uma cambada de "mulambos" como costumamos falar.
10 Julho 2021 17:43
Fui muito bem atendido, vendedor comprometido com sua empresa, todo as pessoas muito legal, em especial um rapaz do depósito, muito dedicado, fico agradecido.
26 Março 2021 13:11
Meu amigos q n deixam na mão
Sempre compro com eles
Eles sempre são minhas prioridades
Melhor preço da z.o
24 Março 2021 15:59
A loja precisa investir no atendimento on line, pois a única forma de contato com eles é o telefone fixo que não atendem. Wathapps comercial e chat são ferramentas obrigatórias no comércio!
18 Março 2021 5:43
BOM DIA CLIENTES, PEÇO DESCULPAS EM NOME DA EMPRESA. INFELIZMENTE ESTAMOS COM PROBLEMAS NO SISTEMA DE TELEFONIA.
ESTAREI DEIXANDO AQUI UM NUMERO DE ZAP PARA CONTATO 96440-6746
02 Março 2021 10:47
Fui muito bem atendida tanto por telefone quanto pessoalmente. Preço e qualidade muito bons. Muito satisfeita.
17 Março 2021 16:04
O melhor lugar para compra madeira para obra para o seu telha ou até mesmo para fazer o seu armário planejado que você tanto sonha atendimento nota 10 eo dono muito receptivo. Parabéns a toda equipe
30 Janeiro 2020 6:51
Liguei, como sou leiga no assunto e informei isso a pessoa q me atendeu desligou o telefone. Preciso de tábuas para fazer prateleiras. Falei as do tipo q tinham me indicado. Na conversa surgiu emparelhada, perguntei o q seria isso?
To esperando até agora, pois o educado desligou. Começou a transferiri a ligação, sem informar q faria e depois desligou.
Penso: se por telefone é assim, imagino o atendimento pessoal na loja?
24 Setembro 2019 10:11
Atendimento rápido e prático preço justo infraestrutura nota 9qualidade nos serviços e produtos nota localização perfeita área de estacionamento deixa à desejar
06 Junho 2019 15:16
Excelente loja, organizada, atendimento rápido e muito bom. Sempre encontrei todos os tipos de madeira que precisei, material sempre de excelente qualidade, em relação a preço, fui em diversas lojas na zona e não obtive orçamento melhor do que na Madeira e Cia.
25 Dezembro 2018 7:04
Madeira e Cia tem tudo o que precisamos. Madeiras e compesados de todos os tipos e do jeito que procuramos. Excelência e referência em Campo Grande. Bem localizado na Estrada do Monteiro mas com estacionamento ruim devido a calçada sempre muito concorrida. Preços um pouco acima da média. Vá sempre direto ao balcão fazer o seu pedido e evite ir primeiro ao depósito, eles podem falar línguas diferentes, evite estresse. Peça a nota fiscal ou sairá somente com a nota de pedido a qual se parece muito com o cupom fiscal.
02 Agosto 2018 12:03
Tive problemas de pós-venda e tentei resolver respeitando a hierarquia do meu atendimento, pois conheço como funciona (ou deveria funcionar) a política de atendimento ao cliente. Só consegui resolver conversando com o dono da empresa, que resolveu prontamente meu problema. O material é bom e o preço é o mais acessível da região. Recomendo pois pesquisei antes de comprar. Mas sugiro que em caso de contratempos, não desistam de procurar o proprietário. Obrigada Sr Anderson pelo pronto e solícito atendimento.

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