Vocês tinha que ter um número de WhatsApp Pq muitas vezes ligamos para o 24110609 E ninguém atende Inclusive estou ligando dês de de manhã e ninguém atende
Bom atendimento, mais me pareceu vir passando por dificuldades! Pois uma madeireira que vende portas e não fechaduras, vende janelas e não puxadores e carretilhas nem corrediças, é o mesmo que uma farmácia que só vende xarope. Uma padaria que só vende pão francês, um supermercado que só vende feijão! Até o nome da empresa deixou a desejar: cadê a companhia da madeira? Já foi bem melhor! Tomara que resista!
Excelente atendimento! Atendente Eduardo faz um excelente trabalho, muito gentil, solícito, vale a pena comprar na Madeira e cia em todos os aspectos! Muito satisfeita
Atendimento de excelência! Centrado no cliente. Fui muito bem atendido no venda e pós venda. Atendente Jeferson está de parabéns! Muito boa impressão que eu tive da loja e, com certeza, voltaria a fazer negócio!
Já não é a primeira vez que ficamos parados diante de cinco atendentes e mesmo os dois primeiros, isto é um senhor e uma senhora loira, mesmo ocupados se prontificam a nos atender por causa da omissão dos outros 3. Saí do estabelecimento e fui muito bem atendido em outra madeireira que só tem um atendente. Detalhe: em nenhum dos estabelecimentos tinha outro consumidor a não ser eu. Espero que o empresário saiba desses fatos.
O atendimento presencial é horrível! Fui na loja os atendentes conversando não quiseram me atender. Como assim? “Os mostruários só no Campo formoso”, “ Você quer olhar ou comprar “. Frases ditas no atendimento presencial. Não indico para ninguém horrível!
Poxa! Estou pesquisando pela internet uma loja proxima a minha casa. A quantidade de reclamações por mal atendimento, me decepcionaram. Comprei uma pequena quantidade de material numa loja na est.do Mato Alto, fui muito bem atendido e o preço tambem muito bom. O bom atendimento conquista mais do que o preço. Se eu não for bem atendido em uma loja será a primeira e a última vez.
Atendimentos péssimo, os funcionários com má vontade de atender e são super grossos! Não atendem querendo solucionar e não tem paciência com cliente odiei comprar lá. E o encarregado pior ainda. Insatisfeita, além de ser tudo com preço acima.
Atendimento péssimo, exceto o senhor da primeira caixa, o restante dos atendentes não fazem questão de atender, fingem não ver as pessoas chegando, enquanto se aglomeram, as informações dadas pelo telefone, quando atendem, divergem das que são dadas pessoalmente. A equipe precisa ser trocada ou reciclada, não recomendo a ninguém
Isabel, o pior de tudo é o telefone. Nunca atendem e ainda por cima tentei me aproximar de um dos vendedores para ver se na próxima vez a compra, ou retirada de dúvidas, ficaria mais fácil. O cara me passou o telefone celular dele, mas todas as vezes que ligo ele não atende. É uma cambada de "mulambos" como costumamos falar.
Fui muito bem atendido, vendedor comprometido com sua empresa, todo as pessoas muito legal, em especial um rapaz do depósito, muito dedicado, fico agradecido.
A loja precisa investir no atendimento on line, pois a única forma de contato com eles é o telefone fixo que não atendem. Wathapps comercial e chat são ferramentas obrigatórias no comércio!
BOM DIA CLIENTES, PEÇO DESCULPAS EM NOME DA EMPRESA. INFELIZMENTE ESTAMOS COM PROBLEMAS NO SISTEMA DE TELEFONIA. ESTAREI DEIXANDO AQUI UM NUMERO DE ZAP PARA CONTATO 96440-6746
O melhor lugar para compra madeira para obra para o seu telha ou até mesmo para fazer o seu armário planejado que você tanto sonha atendimento nota 10 eo dono muito receptivo. Parabéns a toda equipe
Liguei, como sou leiga no assunto e informei isso a pessoa q me atendeu desligou o telefone. Preciso de tábuas para fazer prateleiras. Falei as do tipo q tinham me indicado. Na conversa surgiu emparelhada, perguntei o q seria isso? To esperando até agora, pois o educado desligou. Começou a transferiri a ligação, sem informar q faria e depois desligou. Penso: se por telefone é assim, imagino o atendimento pessoal na loja?
Atendimento rápido e prático preço justo infraestrutura nota 9qualidade nos serviços e produtos nota localização perfeita área de estacionamento deixa à desejar
Excelente loja, organizada, atendimento rápido e muito bom. Sempre encontrei todos os tipos de madeira que precisei, material sempre de excelente qualidade, em relação a preço, fui em diversas lojas na zona e não obtive orçamento melhor do que na Madeira e Cia.
Madeira e Cia tem tudo o que precisamos. Madeiras e compesados de todos os tipos e do jeito que procuramos. Excelência e referência em Campo Grande. Bem localizado na Estrada do Monteiro mas com estacionamento ruim devido a calçada sempre muito concorrida. Preços um pouco acima da média. Vá sempre direto ao balcão fazer o seu pedido e evite ir primeiro ao depósito, eles podem falar línguas diferentes, evite estresse. Peça a nota fiscal ou sairá somente com a nota de pedido a qual se parece muito com o cupom fiscal.
Tive problemas de pós-venda e tentei resolver respeitando a hierarquia do meu atendimento, pois conheço como funciona (ou deveria funcionar) a política de atendimento ao cliente. Só consegui resolver conversando com o dono da empresa, que resolveu prontamente meu problema. O material é bom e o preço é o mais acessível da região. Recomendo pois pesquisei antes de comprar. Mas sugiro que em caso de contratempos, não desistam de procurar o proprietário. Obrigada Sr Anderson pelo pronto e solícito atendimento.