Muito bem atendido pela Aline e a equipe M3! Me salvou com um arquivo para imprimir do tamanho de um cartaz de cinema! E me entregaram na hora! Ótima qualidade!
Muito bom! Sempre fui muito bem atendida pelo time, especialmente pelo designer Rafael (sempre muito solícito e paciente, procurando atender as expectativas do cliente). Além do ambiente super agradável. Nota mil!
Pedimos um trabalho encima da hora de banners e fomos atendidos em tempo. Pesquisei bastante e a M3 foi o melhor preço. Qualidade excelente dos Banners. RECOMENDO. Atendimento muito bom tambem
Sem compromisso com a hora de abertura. Cheguei 9h e até 9h36 estava fechado. 3 clientes esperando na porta foram embora. Dia 19/01/23, só olhar na câmera.
Uma experiência muito ruim. Começando com o atendimento do rapaz que me atendeu. Cheguei lá para imprimir um arquivo em PDF e o rapaz disse que após a impressão, eu teria que organizar e colocar as folhas (320 páginas) em ordem porque ele não faria isso, e a justificativa dele foi que é o cliente que faz isso e não o funcionário. A impressão seria feita em 2 páginas por folha. Eu não entendi o motivo disso visto que eu iria pagar pelo serviço. Após a impressão, ele cortou as folhas e me deu para colocar na ordem. Passei uns 20 minutos no balcão fazendo o serviço que ele deveria fazer. Clientes entravam e saiam e eu estava ali, no balcão, exercendo o trabalho dele. Após fazer isso, ele veio, pegou as folhas e levou para dentro da loja para encadernar. SOMENTE na hora de pagar, o funcionário me informou que não aceitava cartão de crédito porque o valor do serviço era inferior a R$ 100,00. É ILEGAL estipular qualquer valor mínimo para passar no cartão de crédito. Isso não existe. Na realidade só existe em estabelecimentos desonestos. Quando eu disse que não tinha dinheiro e cartão de débito disponível naquela hora, ele simplesmente perguntou: “E aí? ”. Perguntei se a loja aceitava transferência bancária. Após isso, ele disse que passaria o valor do serviço (R$ 80,00) no cartão de crédito. Não acreditando na minha palavra, ele tentou passar o valor do serviço no débito e quando viu que a máquina havia rejeitada a operação, ele passou no crédito. Definitivamente me senti humilhado de ficar no balcão da loja realizando o trabalho desse funcionário e depois de não acreditar na minha palavra. Não indico essa gráfica nem se fosse a única no mundo.
Agendei o serviço com três dias de antecedência, cheguei no horário e não consegui realizar. Não tem palavra, falta de profissionalismo, a solução era voltar no dia seguinte.
Atendimento arrastado. Tudo online, não se dê ao trabalho de ir ao local, espera e má vontade. O produto que anunciam além de não terem o material é caríssimo, inviabilizando impressões em série.
Atendimento presencial péssimo, tudo online os fez distantes, ao ponto de ser questionado porque fui lá, nenhum acolhimento ou interesse em meu trabalho e como solucionar melhor o produto.
Excelente atendimento Do Gabriel Precisei de uma arte para divulgar meu trabalho e eles fizeram e imprimiram com um preço super justo e ficou perfeita! Muito Obrigada! Muito obrigada Gabriel