Love Cookies Bangu

O lugar é muito agradável e tem um chococcino que é uma delícia. E os cookies são muito saborosos

Os cookies são deliciosos, mas de nada adianta se não tiverem um bom atendimento ao público.
Na primeira vez que fui na loja estranhei a demora para receber pelo menos um “boa tarde”, mas achei que a atendente poderia estar num dia ruim e relevei.
Na segunda vez, fui com minha filha, irmã e sobrinha. Conseguimos pedir rapidamente mas os cookies escolhidos demoraram quase 1 hora para chegarem à mesa. As crianças reclamando de fome, inquietas e nada de chegar nada do que pedimos. Eu, que levei todas, super constrangida com a situação.
Até levei a crítica em forma de msg mas nem um pedido de desculpas recebi. Já comentei com outras pessoas que tiveram presentes e reclamaram da mesma coisa: atendimento ruim.
A impressão que dá é que eles passam todos os pedidos do delivery na frente dos de quem está na loja.
Enfim, não recomendo o consumo na loja. Se quiserem comer os cookies, melhor pedir no conforto do seu lar.

Os cookies são gostosos, mas o atendimento é péssimo.
Os Atendentes quase não dão atenção para os clientes, ficam conversando entre si e ignorando a gente bem na frente deles, também não são nada simpáticos, ainda tive que ficar maior tempão esperando eles atenderem. Pegam no dinheiro e depois servem a comida sem nem passar álcool nas mãos.
E não nos avisam sobre a espera até a comida chegar.

Excelente atendimento, pessoas extremamente profissionais, preços justos, ambiente limpo, organizado

Experiência maravilhosa! Pão de queijo quentinho, o café é uma delicia e os cookies então.sem palavras para descrever. Da vontade de provar todos os sabores. Valor do combo: cookie, pão de queijo e cappuccino varia de 20 a 26 reais.
Excelente!

Cantinho super agradável, aconchegante, bom pra comer uns cookies, tomar um café e bater um papo.

O ambiente é uma graça super bem decorado. O café delicioso, atendimento simpático, só senti falta de algo salgado pois não tem, poderiam adicionar no cardápio fica a dica.

Cookies muito gostosos, porém péssimo atendimento. Entrega demorada e atendimento pelo WhatsApp totalmente deficiente. Funcionários totalmente apáticos! Mesmo os cookies sendo muito bons, não valeu a Experiência. Decepção!

Atendimento péssimo atendentes com cara emburrada parece que estamos falando sozinhos. Atende no caixa pegando dinheiro e depois foi pegar a fatia de torta para me servir não vi álcool gel nem pra ela passar na própria mão. Sugiro um curso de atendimento ao cliente. Vi cliente chegando e indo embora sem atendimento e nem um boa tarde é dado ou respondido. O atendimento poderia ser maravilhoso como os cockeis e as bebidas. Uma pena! A gente até desanima de ir pessoalmente curtir um cafe. Na torcida para q melhore.

Os cookies e tortas são bem gostosos.
O cappuccino, por outro lado, deixa a desejar. Achei bem sem gosto. Tive que colocar canela por cima pra dar uma melhorada.
Agora, o pior, sem dúvidas, é o atendimento.
TODA vez que peço via iFood a encomenda vem errada. Já até desisti de pedir pelo iFood. Aí pra conseguir falar com alguém pra avisar do erro é um verdadeiro suplício.
Indo na loja física não melhora muito.
Atendentes parecem estar fazendo um favor de estar ali.
Péssimo atendimento.

Resumindo, se você estiver disposto a passar por um péssimo atendimento, vá lá porque os cookies e as tortas de cookies são fantásticos.

Local bem instagramável, fui duas vezes, ambas as vezes não havia algo salgado somente coockies, banheiro ok, lugar agradável, não tem estacionamento, falando de coockies, são gostosos por causa da Nutella, de fato são de Nutella, tem um cartão fidelidade se vc compra uma quantidade de coockies vc ganha um, minha opinião os coockies são gostosos porém a massa um pouco pesada ou tava meio cru um dos q escolhi.

Obs. Voltaria lá

Os cookies são maravilhosos, mas o atendimento ao cliente zero. Mediante a falta de educação e cara feia da atendente nem puder observar o espaço físico. Sai correndo da loja, antes que fosse expulsa.kkkk
Pretendo voltar, para ver se meu feedback serviu de alguma coisa no direct do Instagram. Pois a resposta que tive foi me automática mediante ao atendimento prestado.

Atendimento muito ruim. A atendente parecia que não queria atender. Mas depois veio o rapaz e a moça que acredito que parecia ser a dona. Aí o Atendimento ficou melhor.

O local é muito agradável em relação à ornamentação. Tem área externa e interna. O local é pequeno, mas consegue dividir bem os espaços. Inclusive tem um balanço instangramável. Exatamente quando fui tirar foto nele, deixando as minhas coisas lá, ou seja, eu não tinha fechado a conta e todos os atendentes viram que estávamos tirando a foto. E que eu e minha amiga iríamos voltar para a mesa. Deixamos dois pedaços de cookies que adoramos. Quando eu voltei a mesa já estava limpa e tinham levado os cookies tbm. Entendo a preocupação em limpar a mesa, mas isso era só perguntar se poderia levar. Qualquer pessoa sabe que se deve perguntar. Quando eu reclamei com toda a educação, o que tive de resposta foi um risinho sem graça e nem um pedido de desculpas. Achei que o atendimento precisa ser revisto. Por isso, a nota baixa. Já, quanto à bebida e aos cookies, são maravilhosos!

O cookie é até gostoso, porém comi na loja e nem um guardanapo me ofereceram. Esperava mais. Descepicionada.

Os cookies são incríveis, eu tomei um chocolate quente muito bom, o que me quebrou é que é bem amargo. O lugar é ótimo, bem aconchegante, tem lugar pra tirar fotinha e é muito bonitinho. O único ponto ruim é que demoram muito pra servir, ficamos esperando quase 1 hora pra chegar 3 cookies.

Custo benefício não é lá essas coisas. O preço é meio caro comparado ao gosto, tanto dos cookies quanto do Frappuccino.

Não gostei do atendimento, mas os cookies são gostosos. Estava com minha neta de 3 anos que queria ficar no espaço de fora, mas havia uma fumante. Intragável ficar no mesmo espaço.

2 horas de espera para receber o pedido, o produto é bom mas não vale a pena o estresse. Liguei diversas vezes para a loja e não me deram qualquer prazo.

Variedade de cookies, qualidade no produto garantida.
Ambiente muito bacana também, mais uma opção para nosso bairro tão carente de lugares bacanas.

Achei o ambiente muito delicado, aconchegante, os cafés e os cookies são maravilhosos! Sobre isso não tenho o que dizer. Porém, achei o atendimento deixou a desejar, ao fazer o pedido não tive muita atenção e a atendente estava com celular na mão e nem olhou direito, acho péssimo atender cliente sem atenção e simpatia. Outra coisa que uma das atendentes estava fumando no espaço da frente que ainda é fechado, achei péssimo isso, porque fica um cheiro de cigarro no ambiente e como as pessoas vão tomar café com cheiro de cigarro? Cheguei lá estava tocando pagode, o que não condiz com uma cafeteria. Acho que no atendimento teria que melhorar muito!

Local super agradável e Requintado!
Excelente para tomar um café com Cookies.
Grande variedade de sabores de cookies.

Um cantinho especial pra tomar café. Variados tipos de cookies.
Entregam a domicílio.