A loja tem um preço bom Mais a loja em si é meio apertada. As vendedoras ficam em cima de você, creio eu, para vê o que você está fazendo. A última vez que eu fui o segurança ficou me vigiando, quando eu paguei e estava saindo ele ficou me vigiando, quando eu olhei para a cara dele ele disfarçou. O atendimento é normal, e rápido.
Um ponto muito forte que me fez vir perder meu tempo para comentar isso é que a loja deixa escancarada uma prática abusiva contra o consumidor ao escolher quais métodos de pagamento podem ou não serem aceitos na loja. Ao aceitar pagamento por cartão, não podem recusar aproximação. Ao perguntar com educação se a máquina do estabelecimento estava ruim, uma das caixas me respondeu com arrogância que "não aceitavam aquele pagamento", enquanto uma outra ficou me olhando com descaso e o segurança me encarando. Ainda tive que passar por este constrangimento depois de um longo dia de trabalho e problemas. Só não apresentei o código do consumidor e debati sobre, pq não tinha energia pra isso.
Adiciono meus cartões principais ao celular pois junto pontos com as compras que realizo, e para compras pequenas uso somente o aparelho por NFC. Já estava com toda a compra na cesta quando cheguei ao caixa e soube que não aceitavam. Foi muito anti ético o que fizeram.
As atendentes deveriam passar por uma reciclagem para aprender como abordar o cliente. Elas simplesmente escolhem quem vão atender e ainda dão respostas ríspidas sem necessidade.
Grande variedade de produtos, bom atendimento com vendedoras atenciosas e pacientes. Os preços são ótimos, só podia melhorar a forma de pagamento para a gente poder levar mais coisinhas.
Entrei na loja hj e fui bem atendida pelas meninas, qdo escolhi um batom e não percebi que era provador chegando ao caixa, ela citou isso voltei e a atendente junto com a gerente me ajudou a escolher qdo voltei era pra ter prioridade afinal eu JS tinha passado pelo caixa aí a caixa nso aceitou e chamei a gerente que tinha né ajudado e eu citei inclusive wue a caixa estava me aguardando entendo que a cx nso era pra me esperar mas tb me fazer eu aguardar uma fila? Ora bolas trabalho com o público e sei que esse não é o procedimento a gerente não tem competência dando razão a caixa absurdo
Péssimo, desde quando a gnt entra até o pagamento. Qnd entrei fica uma atendente com má vontade, ficam andando atrás da gnt que nem assombração, não sei se pela enxaqueca eu estava suando bastante, tive que ouvir funcionárias fazendo comentário. São arrogantes demais, fui mais bem atendida na Sephora
Minha segunda experiência na loja e ÚLTIMA. Por ter sido bem atendida a primeira vez, voltei. Nada a reclamar das vendedoras e das meninas do caixa. Foram muito educadas! Segue o relato. Já havia comprado algumas maquiagens em uma loja no Mercadão de Madureira e esqueci da cola para cílios e um pigmento. Ao entra na loja a vendedora muito atenciosa me ajudou a encontrar os produtos e me deu uma cestinha. Sendo que o "segurança" que provavelmente não deve ter feito curso na área, plantou do meu lado enquanto escolhia a cor do pigmento, gostaria de saber se existe algum critério para "escolher" quem será "vigiado". (Iria comprar mais produtos, mas desisti!). Me dirigi ao caixa e observei que parece ser rotineiro o constrangimento (vide relato anterior). Um dos "seguranças" ficou observando cada movimento de quem abria a bolsa para pegar a carteira, acompanhando lado a lado (literalmente) sem se quer disfarçar. Se a intenção da loja é constranger os clientes, palmas para vocês, estão de parabéns! A loja deveria financiar um curso para os "seguranças" sobre abordagem e ética profissional. Creio que a maioria das lojas de Madureira tem algum método de segurança/vigilância, o que é óbvio e está super correto, a questão é como ela acontece para o cliente que entra na loja. O cliente não quer entra na loja para comprar uma cola para cílios ou algo semelhante e se sentir EXTREMAMENTE constrangido. Vou continuar comprando na loja do Mercadão, que tem segurança e me sinto a vontade para escolher meus produtos.
Boa noite venho atravéz desta mensagem dizer que hoje 12/05/2022 eu fui até a loja de vocês e fui muitíssima bem atendida por uma vendedora chamada xay acredito que seja esse o nome da moça pois vi as meninas do caixa a chamando assim, não posso dizer o mesmo das operadoras de caixa "antipatia pura" mas dou os parabéns a loja de vocês por terem uma vendedora tão atenciosa acho que a equipe deveria se espelhar nela pois além de simpática é suave na hora de me abordar veio logo com um sorriso parabéns pela funcionária.
Achei péssimo, fiquei desconfortável, comprei um gel q veio aberto, comprei uma unha horrível péssima qualidade q por sinal veio faltando 2 unhas, acabei ficando no prejuízo.eu não consegui trocar a caixa de unhas, sendo q já comprei assim! Faltando 2 unhas
Loja incrível com uma enorme variedade de produtos e marcas de maquiagem com preços super acessíveis. Eu amei essa loja e a recomendo a todas (os) loucas (os) por maquiagem. O atendimento é nota 1000. Virou meu point. ️
Minha primeira experiência foi péssima, as vendedoras e os seguranças me deixaram extremamente desconfortáveis, ficaram me seguindo e fazendo mímicas pra me vigiar, deve ser pelo fato de eu está com mochila, a cada passo meu era dois deles, os responsáveis deveriam avaliar mais seus contratados, a menina da caixa muito simpática, fiz compras na loja porém é minha primeira e última vez! OBS: os dois seguranças são muito anti éticos como Profissionais, me senti super mal.
No primeiro dia da promoção toda loja 5,00, fui cheguei lá com minha filha e 2 amigas dela 4: 30 da Manhã pra tentar pegar a promoção não consegui, por falta de organização da loja!
Os preços são bons, bastante variedade. Mas só uma coisa vivem postando que são assaltados direto mas tbm né, UM SEGURANÇA pra uma loja daquele tamanho, querem o que? Sem contar que as vendedoras não podem fazer o papel de segurança tbm, isso é dupla função. Ou vc atende e arruma prateleiras ou você vigia.