Muito bem recebidos quartos limpos atencao nota 10 minha viagem foi bem atrapalhada por acidentes na via e eles muitos prestativos e preocupados varias vezes perguntando como estavamos
Foi minha primeira viagem com a lotus, queria deixar registrado meus agradecimento no geral a viagem foi bom. Tem pontos negativos e positivos -A pousada que ficamos foi incrível, bem localizada pertinho de tudo. Quartos extremamente confortável (só o horário do café que poderia ser servido mais cedo, o horário do café era das 8 hs às 10 hs) - O passeio de barco a parada em cada praia é por 30 minutos pouco tempo pra curtir. Outra nao tinha fruta a vontade, a fruta foi servida somente no final do passeio com pouca quantidade, muita pessoas nem viu a fruta
- agora O QUE MAIS ME DEIXOU DECEPCIONADA. (deixando claro que essa parte foi avisado, que dependendo da quantidade de pessoas ou ia ser Van, micro ônibus ou ônibus) Pro meu azar no dia que fui a quantidade de pessoa deu um micro ônibus. Porém os bancos são muito pequenos até pra uma pessoa que é magra, imagina pra mim que sou gordinha, com uma criança no colo, para uma viagem de 9 hs foi muito ruim tanto na ida na volta nem se fala. Minha dica já que o valor da viagem não muda se for de Van ou de ônibus todas as viagem poderia ser de ônibus, pois como cliente o conforto é essencial e foi muito muito ruim os bancos dos micro ônibus (essa vai ser a parte que vai fazer eu pensar muito antes de viajar com vcs de novo)
Camila e outra moça que acompanhou a gente são um amor de pessoa. Estão sempre a disposição para nos passar dicas e tirar as dúvidas.
Conhecemos a Lótus desde 2018, e sempre que estamos na Região dos lagos realizamos nossos passeios com vocês. Adoramos os passeios de barco e bugre nesse paraíso, lugar lindo maravilhoso. Profissionais dedicados e atenciosos. Nosso último passeio foi semana passada e já estamos ansiosos para voltar nesse paraíso.
Perante a todas Trips que já fiz, nunca vi uma falha de comunicação tão grande quanto a de vocês! A estadia, realmente tinha uma localização ótima, mas o hostel Nativos, não estavam preparado para recepção de todo o grupo lótus… Chuveiro parava devido a alta demanda, fomos em um dia atípico de chuva em arraial, e durante o período choveu no quarto, molhou malas e pertences de nossos grupos e até o momento não foi sanado… As informação é perdida rapidamente entre a equipe! A guia de turismo que atuava no acompanhamento de passeio de barco totalmente despreparadas, grossa e consumindo entopercentes… Uma vez que era nosso primeiro passeio para Arraial e tinha que pagar a Jardineiras (Carro de locomoção até a pousada) e só aceitava Dinheiro, dinheiro Físico! Normalmente dificilmente temos dinheiro, perguntei se aceitava Pix e me disse que não! Perguntei como podia proceder, ela virou as costa rs e aí? Cadê a empatia com os turista? Tive que pedir emprestado a um casal que estava na TRIP… Além doque, uma vez que já haviam autorizado a entrada de bolsas térmicas via WhatsApp no ato do embarque na escuna, não foi permitido! E tivemos que ficar mais de 1h pra acharem outra embarcação que aceitava e fizemos o passeio noturno rs! sempre estavam preparados para solucionar nossos problemas, mas foi tantos problemas desgastantes que poderiam ser evitados por vocês! Por vocês ter comunicação, verificarem informalmente antes de passar informações aos consumidores, verificarem oque eles estariam consumido, e se os prestador de serviço de vocês são 100% eficaz. Guia Karol: obrigada pelo ótimo atendimento…
Infelizmente não pude fazer o passeio com esta empresa porque o clima não estava propicio e a Marinha não permitiu. Mas a avaliação positiva é por conta do atendimento prestado e pela agilidade na devolução do valor pago como sinal para efetuarem a reserva. A postura da empresa demonstra sua seriedade. Quando voltar à Arraial espero ter a oportunidade de fazer um passeio de barco com eles.
A loja de turismo que fica na Praia dos Anjos é muito boa, a recepcionista muito simpática, fácil locação de passeio. Eu fiz só de Buggy com o Joaquim do Buggy baby da @arraialcitytour. Amei cada momento, as praias super lindas e ele foi muito simpática e ainda tira fotos nossas muito boas. Paguei 280 por 4 pessoas e foi 2hr de passeio.
Me bloquearam e não me responderam. Karol e Pedro não precisava disso. Ta tudo bem. Vcs devem ser os donos né? Não sou ignorante apenas dei sugestão para reclamacao de vcs mesmo.
O passeio foi muito bom, os lugares visitados são lindos e a equipe do barco é nota 10! Infelizmente eu e minha esposa tivemos intoxicação alimentar logo após o passeio, não indico comer o churrasquinho ou tomar a caipirinha, Não tem muita garantia da forma de conservação.
Vão bem alimentados e terão um ótimo passeio
Churrasquinho 12$ com pão é 15$ Lata de cerveja é 12$
Eu adoro o trabalho da Lotus e indico pra todo mundo como um serviço de confiança em arraial do Cabo. 100% honestos! Melhores marinheiros (o Yuri é nota 1000! Muito gente boa!) passeio incrível e divertido.só tenho elogios mesmo!
Equipe muito atenciosa! Suporte e orientações, antes, durante e depois de cada passeio. Amamos o passeio de barco, mergulho e buggy! Show de bola. Recomendo!
Muito bom! Todos os funcionários são muito simpáticos, educados e animados, e os destinos que o passeio visita são lindos. De todas empresas que cotamos essa foi a única que oferecia open bar incluso no preço. Uma das melhores experiências em Arraial.
No ato da reserva me mandaram informações sobre o roteiro do passeio e a embarcação. Os lugares lindos cm sempre, mas a embarcação não foi a que me informaram e mostraram por foto. Para os marinheiros nota 10
Hoje fiz um passeio maravilhoso pela Lotus turismo e com a equipel do barco Sarita que é nota 1000️ super recomendo excelente atendimento e os valores atendem as expectativas! Pode contar que eu volto ok!
La atención de pedro es muy buena, realmente Muy amable como anfitrión y organiza unos divertidos paseos en barco. El hospedaje a mi parecer es para pocos días pues es pequeño, y la cama no resulta tan cómoda. Estaría bueno contar con un anafe parq cocinar algo. Pero la ubicación es excelente! Justo frente a la praia dos anjos y a unos pasos del sendero que conduce a la playa do forno.