A loja é muito grande e tem muitos produtos, o que é bom. Mas a minha avaliação de duas estrelas é para o atendimento. Uma espera muito grande na fila. Fila grande e geralmente 2 funcionários para atender. Um preferencial e outro normal. Perco mais tempo na fila do que comprando as coisas que quero.
Filas imensas, enquanto caixas ficam conversando um com o outro, sem se importar com as pessoas q aguardam nas filas. Estou me referindo a uma loja de Campo Grande não à todas.
A loja, produtos e de vez em quando acho alguma promoção é excelente, tirando a fila kkkkk que se a loja não tiver fila, não seria Americanas Sem reclamações, merece minha 5 estrelas ️
. Duas entradas, cada uma com "caixa" mais só uma tem atendimento. As vezes a fila é grande e demorado. A parte de celular e outros, tem um rapaz muito educado, assim como um outro atendente chamado Luigi são atenciosos e educados
A loja até que vc encontra muitas coisas, só um detalhe importante, nunca tem todas as caixas em funcionamento, ocasionando filas enormes em qualquer horário que você vá.
Atendimento rápido e prático preço justo infraestrutura nota 9 localização perfeita ambiente agradável espaçoso climatizados nota 8qualidade nos serviços e produtos nota 9
A loja é bem grande e com uma boa sinalização, porém o caixa não é exposto, tem um mostruário de TVs bem alto em frente e dificulta o acesso e a visão do caixa! A loja poderia investir em treinamento de ATENDIMENTO AO CLIENTE, é um serviço bem importante. Tive uma experiência ruim nessa loja, e a supervisora que fica no caixa mostrou-se despreparada tanto no atendimento quanto na resolução do problema. Postura, empatia, e educação são bem importante, pontos que eu não vi na supervisora que me atendeu no caixa. Em compra ponto, o fiscal que fica na porta e me deu suporte e orientação inicial, foi profissional, empático e educado. Exemplo de bom funcionário!