17 Agosto 2022 14:20
Fui bem atendido, na medida do possível por um estagiário de 3 dias. Agora, a gerente (G5 e uma outra funcionária /mais antigas/) estavam tão preocupadas em bater meta de cartão. Que esqueceram qualquer princípio de um atendimento básico.
Essas lojas estão perdendo público para lojas menores. Acabamos tendo um atendimento mais humanizados nas menores.
25 Março 2022 1:41
So depois que a fila fica enorme que eles colocam mais caixas.
3 produtos com preços diferentes do anunciado, obviamente a maior, 1 vc ainda pode achar q acontece, mas 3!?
Nao consegui falar com o responsável, fiquei esperando
20 Março 2022 6:44
Muito demorado atendimento uma só funcionária pra atender na parte de celulares mais de meia hora de espera.
16 Março 2022 16:27
Pequena, mas no socorrre, bem por ser loja de shopping o horário da uma ajuda quando tá tudo fechado
14 Julho 2021 13:52
É sempre muito difícil achar algum funcionário no interior da loja para tirar dúvidas, sentimento de solidão constante lá dentro.
12 Março 2021 10:43
As lojas Americanas é uma empresa que tem uma imensa variedade de produtos, onde compramos eletrônicos, produtos de beleza, material de limpeza, alimentos e muitos outros produtos & alguns dos produtos as vezes estão em promoção $$$$
23 Março 2021 0:01
Loja com péssimos profissionais, onde você tem que ficar dias aguardando uma confirmação de e-mail para fazer uma troca. Profissionais péssimos que só sabem repetir que nada podem fazer, e eu tendo que me cansar todos os dias indo tentar efetuar a troca de um produto DE VOCÊS que veio com defeito. A lesada na história fui eu e eu que tenho que resolver tudo. Tô me sentindo funcionária das americanas tendo que fazer o serviço de vocês.
11 Março 2021 3:25
Atendente debochado e arrogante, chamado Everton ou Everson, um cara que n sabe trabalhar com o público, fiquei bem adimarada com tamanho descaso no atendimento do mesmo.
05 Setembro 2020 9:47
Uma das melhores Americanas que já comprei. Excelente. Os funcionários são ótimos. Volto sempre. Amo muito.
31 Março 2020 22:30
Sempre comprei nas lojas americanas, tem tudo que preciso de boa qualidade, um bom atendimento.
28 Outubro 2019 9:20
Americanas plaza Shopping, pior loja pra se fazer compras, no horário de pico só tem 4 caixa pra atender e uma fila enorme que é o horário de almoço dos clientes. Sem condições de enfrentar uma fila enorme pra compra 4 barras de chocolate.
01 Maio 2019 4:29
Ontem, dia 28/02/2018 às 18h: 20, após uma compra de televisão na loja física das Lojas Americanas - Plaza Shopping, minha mãe e eu fomos abordadas na saída da loja e obrigadas a mostrar a nota fiscal para o segurança. Já havíamos passado pelo caixa e pela máquina detectora (a qual não apitou). Não sei qual foi a necessidade de nos cercar e pedir a nota fiscal. Achei repugnante esse tipo de abordagem na frente de todos os clientes na saída da loja. Mostramos a nota fiscal e o segurança nos liberou após carimbá-la. Me senti muito mal, situação muito constrangedora.
27 Março 2019 19:04
Papelaria com poucas variedades, muitos fones bluetooth em falta e não tinha uma Barbie negra, grr

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