Fui bem atendido, na medida do possível por um estagiário de 3 dias. Agora, a gerente (G5 e uma outra funcionária /mais antigas/) estavam tão preocupadas em bater meta de cartão. Que esqueceram qualquer princípio de um atendimento básico. Essas lojas estão perdendo público para lojas menores. Acabamos tendo um atendimento mais humanizados nas menores.
So depois que a fila fica enorme que eles colocam mais caixas. 3 produtos com preços diferentes do anunciado, obviamente a maior, 1 vc ainda pode achar q acontece, mas 3!? Nao consegui falar com o responsável, fiquei esperando
As lojas Americanas é uma empresa que tem uma imensa variedade de produtos, onde compramos eletrônicos, produtos de beleza, material de limpeza, alimentos e muitos outros produtos & alguns dos produtos as vezes estão em promoção $$$$
Loja com péssimos profissionais, onde você tem que ficar dias aguardando uma confirmação de e-mail para fazer uma troca. Profissionais péssimos que só sabem repetir que nada podem fazer, e eu tendo que me cansar todos os dias indo tentar efetuar a troca de um produto DE VOCÊS que veio com defeito. A lesada na história fui eu e eu que tenho que resolver tudo. Tô me sentindo funcionária das americanas tendo que fazer o serviço de vocês.
Atendente debochado e arrogante, chamado Everton ou Everson, um cara que n sabe trabalhar com o público, fiquei bem adimarada com tamanho descaso no atendimento do mesmo.
Americanas plaza Shopping, pior loja pra se fazer compras, no horário de pico só tem 4 caixa pra atender e uma fila enorme que é o horário de almoço dos clientes. Sem condições de enfrentar uma fila enorme pra compra 4 barras de chocolate.
Ontem, dia 28/02/2018 às 18h: 20, após uma compra de televisão na loja física das Lojas Americanas - Plaza Shopping, minha mãe e eu fomos abordadas na saída da loja e obrigadas a mostrar a nota fiscal para o segurança. Já havíamos passado pelo caixa e pela máquina detectora (a qual não apitou). Não sei qual foi a necessidade de nos cercar e pedir a nota fiscal. Achei repugnante esse tipo de abordagem na frente de todos os clientes na saída da loja. Mostramos a nota fiscal e o segurança nos liberou após carimbá-la. Me senti muito mal, situação muito constrangedora.