Lojas Americanas

Não fui na americana e essa marca clonou meu cartão de crédito e na mesma loja tentaram comprar, decepção com essa loja

Sempre meio desarrumada, e com poucos funcionários pro nível de tarefas, MAS é ótimo, tem muitos preços bons e os atendentes normalmente são gentis e dão o melhor de si para agradar (nunca vi nenhum deles parado não importa o dia, sempre estão arrumando a loja ou atendendo alguém). Espero que não feche, é minha loja preferida.

Infelizmente deixou a desejar! Fila enorme para tão somente um, único, caixa atendendo! (Fora que houve necessidade da gerência para cancelar um item.o que provocou o aumento da espera.) Depois de várias reclamações e a entrada de uma visita de alunos. Foi iniciado o processo de abertura de dois caixas! Tem preços excelentes porém uma água por r$4.00 teias de 500ml é complicado!

Em alguns departamentos, as coisas estão sempre desorganizadas. Mas o atendimento é ótimo!

Apenas passei pela porta das Lojas Americanas num shopping, mas mantenho minha posição sobre a rede. Uma loja que não respeita a Dignidade Humana (fato que presenciel na loja da Rua 13 de maio/Campos dos Goytacases/RJ), não merece o meu respeito muito menos que eu gaste 1 centavo nela. Mas que contradição, é, culturalmente associado ao dia da liberdade e dignidade.

Gosto das promo e produtos das Americanas, porém tem pouco atendimento personalizado, muitos produtos sem preço, pouquíssima informação no geral.

A loja é um tanto desorganizada em alguns setores, principalmente o de roupas. As filas são sempre grandes e o atendimento no caixa muito demorado. Os funcionários ficam baixando o aplicativo da AME na hora em que as pessoas vão pagar, o que atrasa muito o atendimento.

Vale a pena para comprar itens de promoção, normalmente tem fila grande, devido a pouca quantidade de colaborador, algumas sessões são bem bagunçadas, precisa melhorar nesses pontos

O melhor atendimento de Campos dos Goytacazes.parabéns à todos os funcionários pelo excelente trabalho.
Funcionários dedicados, atenciosos, sempre atendendo com paciência e educação. Essa é a diferença que eu vejo das demais lojas.

Quero parabenizar a loja Americanas do Shopping Boulevard, pela excelentíssima recepção que a funcionária Andreza que proporcionou a minha pessoa e quero parabenizá-la pelo atendimento de altíssima qualidade. Através da Andreza pude conhecer o Ame e já virei fã, agora só compro usando ame.

Fui muito bem atendido na loja
Melhorou muito a arrumação
E o sistema do caixa agora é mais rápido

Quero agradecer o atendimento dos funcionários.estive ontem dia 15/09/2020 para fazer uma troca e fiquei surpresa como fui atendida! Nota millll continuem assim!

Pessimo atendimento, pouquissimos funcionarios, 2 funcionarios pra cada 20 caixas de atendimento muita fila.

Gosto da loja mas infelizmente os caixas são lentos demais (em todas as lojas e talvez seja o sistema). Todas as vezes que fui, a fila estava enorme e apenas 2 atendentes. Já desisti de comprar várias vezes e penso 2x se realmente estou precisando comprar algo lá pq geralmente não perco menos de 30min na fila (tempo mínimo só de fila). Acho que o atendimento que é um pouco melhor, é o shopping Av 28.

Se eu pudesse dava 0 estrelas. Na Black Friday fui ao local comprar um notebook e a fila estava no final da loja. Além disso os funcionários não avisaram que não poderíamos comprar nada que não fosse eletrodomésticos na fila que eu estava. Passei 4 horas em pé pra chegar no caixa e não poder comprar os outros produtos da cesta, por que a auto intitulada "gerente" disse que ali não iria passar nada mais do que eletrodomésticos. Total desrespeito com os consumidores que também estavam na fila e foram pegos de surpresa com essa notícia. Sinceramente, não irei recomendar para ninguém essa loja, por que ao contrário de outros que estavam comendo mercadorias de graça e jogando lixo no chão, eu pagaria tudo que iria comprar.

Loja com variedade de produtos e marcas. Desde produtos de beleza, passando por biscoitos e chocolates, roupas íntimas, cama, mesa e banho, utensílios de cozinha, material de papelaria, brinquedos, até eletrodomésticos e eletrônicos. Os preços são competitivos e rolam muitas promoções do tipo "leve 3 pague 2".
Mas a loja continua a pecar na ausência de funcionários circulando para auxiliar os clientes. Os que estão "disponíveis" estão sempre ocupados com organização de prateleiras, reposições ou etiquetas de preço.
No caixa não é diferente. Vários guichês sem funcionários. Normalmente são 2 ou 3 atendendo. O tempo de espera acaba sendo grande, desnecessariamente.
Confesso que já desisti de comprar coisas nas Lojas Americanas devido ao tamanho da fila.

Então sou cliente das lojas americanas e no sábado fui à loja comprar um microondas e qd pedi orientação a um vendedor fui muito mal atendida e procurei outro vendedor para me informar o preço do produto ele me fez pegar o microondas uma caixa pesada e levar até a máquina para passar o código de barra e saber o preço. Um absurdo o tratamento dos funcionários com os clientes.
As mercadorias sem preços, o atendimento péssimo é humilhante. Isso aconteceu no Shopping do Boulevard de Campos dos Goytacazes. Dessa vez deixei passar mas da próxima eu vou agir de outra forma e procurar meus direitos de consumidor.

Minha experiência nesse lugar do péssima! Fui mal tratada, humilhada e por entender mais sobre um problema de troca que estava acontecendo comigo, o gerente gritou comigo e me tratou com preconceito. Acredito eu por eu ser mulher e conhecer mais sobre os meus direitos que ele. Saí arrasada da loja, pegando qualquer produto na loja, sem pensar, p realizar a troca do p sair de lá o mais rápido possível. Pois o gerente começou a gritar comigo perante os outros clientes. E ainda por fim, ele disse que NÃO me atenderia, passando a minha troca p outro agente de atendimento. Estou arrasada em pensar que essa pessoa não sabe dos primórdios de uma relação entre pessoas.

Faltam mais funcionários nos caixas principalmente no horario de pico e finais de semana! 45 minutos na fila para atenderem 9 pessoas a minha frente!

Já falei de uma americanas e, como se trata de franquia, como disse antes, quem vê uma, vê todas.

Lugar excelente para compras rápido por ter variedades de produtos desde roupas e eletrodomésticos a batatinha. O ponto negativo é a desorganização nas prateleiras e lentidão na reposição de produtos por ser uma lojas de alto fluxo de pessoas deveria ter mais funcionários agindo neste sentido.