Não recomendo de maneira nenhuma. Péssimo atendimento. Acabei de sair da loja e fui SUPER mal atendido por um rapaz de cabelo platinado. Nunca fui atendido com tal antipatia em nenhum outro estabelecimento. Antipatico, mal educado e extremamente debochado.
Não recomendo. A loja do norte shopping é muito superior. 1. Eu entrei e ninguém me atendeu e eu acabei ficando constrangido de ter sido ignorado. 2. Na outra vez que eu fui a mulher testou tudo com muita miséria, aí nunca que eu ia saber se a cor de base era a certa. Detestei o atendimento. Pareciam que queriam me colocar pra fora da loja. Enfim, me fiz de lerdo, passei um cartão só pra fingir que tô sem limite. Comprei quase 400 reais no Norte Shopping que é muito melhor. Eu não deixo dinheiro e comissão pra atendimento ruim. Não recomendo. Tomara que feche pra aprender a tratar os clientes bem.
Péssima loja, atendimento horrível, tive um problema que tive que acionar a natura por telefone, reclame aqui e após muita luta consegui resolver, falta de transparência com o cliente. Não recomendo essa loja.
A vendedora foi muito atenciosa, porém, tinha um cara que não sei se era gerente ou dono, que foi horrível o comportamento dele, na hora de finalizar à compra, arrogante e grosseiro. Não foi uma compra pequena. Não compro mais lá, foi no segundo piso.
A loja não tem todos os produtos (procurei por u perfume e não tinha) e logo que entrei já veio uma vendedora em cima, o que é muito chato, tira a liberdade de olhar, apreciar, escolher. No mais a loja é linda!
O lugar em si tem boa exposição dos produtos, com alguns itens que estão expostos em falta, por exemplo o Essencial Mirra que é maravilhoso, uma funcionária só para atender a loja toda, agora, tem que melhorar o preço, que está bem salgado em comparação com o Boticário e acho que na qualidade não existe nenhuma disparidade entre ambos, então porque não ter um preço competitivo?
Ótimos produtos. Pena q ñ tinha provador e tudo q eu queria saber o cheiro tinha q pedir ao atendente q ia a outro local buscar um pco so produto p cheirar. Acredito q seja por conta da Covid, mas limita bastante a experiência na loja. Espero q isso passe logo.
Adorei a ideia de uma loja física da Natura. Os vendedores são muito atenciosos, sempre dispostos a tirar suas dúvidas. Além de você pode experimentar os produtos. O único problema é que nem tudo que tem na revista vai para loja.
Deixo à minha indignação e tristeza quando estive presente nesta loja, no shopping Tijuca, senti que faltou um melhor atendimento. A loja estava vazia, eu cheguei e as atendentes me viram, e ficaram paradas, não vieram me atender. Ai pensei que não tinham me visto, quando logo após chegou uma cliente bem vestida, e logo correram em torno dela, para à atenderem. Ai vi claramente a seleção que as atendentes fazem com quem os visita. Perderam uma cliente pelo simples julgamento que fizeram comigo naquele momento.