Fui atendido por uma moça chamada Daniele no dia 11/07/2023 por volta de 13: 00 da tarde. Excelente atendimento, muita paciência e competência! Agradeço por resolver a questão que tive.
Excelente experiência! Um atendimento extremamente profissional pela colaboradora Daniele, voltado para satisfação e atendimento do cliente. O primeiro contato foi por telefone, onde recebi todas as orientações e posteriormente presencial na loja em Copacabana. Parabéns
Incrível o atendimento da Daniela, ela sempre me ajuda com muita paciência, e cortesia, meus envio para o Haiti sempre chega rápido. Parabéns DHL por ter profissional competente como Daniele.
Fui suuuper bem atendida! Equipe bem humorada, informação clara e precisa. Adorei a Michele, sai da loja sabendo que hoje é meu dia de sorte hahaha! PS. O segurança foi super gente boa me conseguindo uma vaguinha em frente à loja, preciosidade em Copacabana. Obrigada pessoal!
Ótimo serviço. Loja aberta até 20h, o que ajuda bastante a encaixar na sempre corrida agenda de afazeres. Um exemplo a ser seguido pela concorrente estatal, que presta um dos piores serviços do mundo.
Essa loja estar de parabéns, é a melhor loja da DHL no Rio de Janeiro para fazer envios, falei com a Daniele gerente ou atendente, não sei o que ela é la, mas sei dizer que, a garota sabe muito de exportação e me deu varias dicas de como fazer o meu envio de produto da certo, pois estava sendo recusado pela Alfandega quando eu fazia pela loja parceira. O atendimento dela é maravilhoso, eu super recomendo.
O Segurança estava sem máscara. E me deixou falando sozinho, quando fui pedir que a colocasse. Além disso, a entrega do presente de aniversário para o meu filho. Que estava prometida para chegar no dia 24. Até agora, não chegou. E nem retornaram a minha ligação, pedindo um esclarecimento do porquê do atraso!
Vale muito. Os preços são "justos" pra uma entrega rápida e seguro. Padrão americano mesmo. Enviei uma caixa pequena (fone de ouvido) e foi 180 pratas. Valeu demais, com seguro também. Chegou em menos de 5 dias (RIO / NY).
Show de serviço, melhor que os correios, chega mais rápido e é mais barato, o envio de uma caixa para Portugal, que nos correio saia 146,00, foi 107,00 na DHL.
Loja com bom atendimento porem deficiente em embalagens e sistema informatizado desatualizado com dados do controle. Logistica de reembarque cargas docs em SP Norte deficiente com atrasos injustificaveis no eixo RJ/SP etc