Um excelente atendimento ao cliente recomendo a todos o consultor de vendas Alberto Melo sepulveda super atencioso com os clientes venha para localiza realizar o seu sonho do carro novo consultor de vendas Alberto Melo sepulveda
PÉSSIMO NEGÓCIO COMPRAR CARRO COM A LOCALIZA. Para realizar a comprar o vendedor enfatiza o tempo todo da assistência 24hs fala que é assistência total do veículo, que blá blá blá e depois que vc comprar vc não tem auxílio nenhum da assistência 24hs. Com apenas 8 dias após retirar o carro da localiza, reparei que o pneu traseiro direito estava esvaziando muito rápido, levei em um borracheiro e o profissional informou que aquele pneu estava com problema de fábrica e que não valia de nada concertar. Liguei para assistência levei na oficina indica e simplesmente o serviço foi negado. Está alegando que foi mal uso do carro. Um ABSURDO isso, se o pneu está com problema de fábrica o mínimo que a localiza deveria fazer é autorizar de imediato a troca do pneu e continua sendo negado o serviço.
Abrir reclamação pela central do pós-venda não adianta de nada, já abri reclamações e nunca nem se quer me contataram para saber se o assunto foi resolvido ou se eu precisava de uma ajuda. Tem apenas 19 dias que comprei esse carro e já tive problema com vazamento de óleo, com caixa de marcha, pneu com problema de fábrica é só estresse com essa central da assistência. Resumindo comprar carro na localiza NÃO É UMA BOA ESCOLHA, comprei uma verdadeira bomba.
Desorganizado, não te dão assistência como deveriam, não dão informações claras, indicam oficina q trocam suas peças originais por outras com defeito, estou com problema de IPVA q disseram q estaria pago e não estava, quitei o carro e quando fui vender apareceu IPVA que supostamente já estava pago por eles! Nunca mais quero saber desse lugar!
Comprei um carro de 18 mil quilômetros rodados que está sendo um pesadelo. Vendedor parece que estava me fazendo um favor ao vender o carro, o carro SÓ VIVE NA OFICINA, gerente fala uma coisa e não cumpre, enfim arrependimento mortal de ter comprado carro neste local.
Todos os vendedores com a cara no celular nem viram o cliente em pé na porta para ser atendido. Carros bons mais em época de pandemia os preços não são justos
SOU CLIENTE, HOJE DIA 16 / 01 / 2021, AS 9: 30 HORAS, ESTIVE PARA FAZER UMA LOCAÇÃO E QUAL MINHA SURPRESA: NÃO HAVIA SEGUNDA À ATENDENTE CARRO DISPONÍVEL, SENDO QUE ALÉM DO PÉSSIMO ATENDIMENTO EU TENTEI NO DIA ANTERIOR FAZER A RESERVA PELO APLICATIVO, É INADMISSÍVEL UMA EMPRESA FAZER ISSO COM A PESSOA, DEIXE UM AVISO PELO MENOS NA ENTRADA DA RECEPÇÃO, ALÉM DO MAIS VAMOS TRABALHAR COM UM POUCO DE PRESTEZA NECESSÁRIA AO CLIENTE. OU AO TENTARMOS FAZER A RESERVA ON-LINE, QUE VENHA UMA MENSAGEM COMUNICANDO O MESMO. SENDO QUE NO HORÁRIO QUE LÁ ESTIVE O PÁTIO ESTAVA LOTADO DE VEÍCULOS, EU ME SENTI TOTALMENTE CONSTRANGIDO PELA MANEIRA QUE FUI TRATADO NA REFERIDA EMPRESA. SERÁ PORQUE EU ESTAVA DE BERMUDA, CAMISETA E CHINELOS? LASTIMÁVEL!
Atendimento ruim. Preciso que dos carros zero, os quais vc até acha em promoção Lá, o que ouvi do vendedor é que os carros aumentaram de 1000 a 3000 reais no último dia. Vendedores bons.rs
Bom atendimento, carros de baixa quilometragem e em bom estado. Porém, essa situação de entregar o carro com o tanque cheio é complicado, tendo em vista que tem todo o custo e burocracia para alugar o veículo. Pelo menos meio tanque já seria um meio termo e interessante para as duas partes.
Não se iludam com que falam dos carros seminovos vendidos na Localiza, pois são excelentes carros e o atendimento e nota 10, sugestão na Localiza de Nova Iguaçu procurem pelo vendedor EDMILSON excelente e atencioso na hora da venda e no Pós venda.
Atendimento excelente, primeiro aluguei um carro na própria localiza e Depois comprei nesse local. Já tem dois meses o carro tá perfeitinho veio todo revisado sem problemas. Estou muito satisfeito
Um local aonde você tem a garantia de veículos de boa procedência, manutenção impecável, melhor preço do mercado, sem gatilhos veículos praticamente zero, com todas as garantias, depois de conhecer essa locadora e ver como ela trata suas frota, agora ao ter a oportunidade de trocar de veículo não tem outra é aqui que vou realizar meu sonho, parabéns eu sou cliente da área de locação e já indique 3 amigos que compraram com vocês e nenhum deles se arrependeram e eu ainda vou sentir esse gostinho, parabéns à todos da área de revenda.
Não fui bem atendida, pois deixei meus contactos e demonstrei interesse por um carro e o vendedor ficou de me ligar pra passar o resultado do financiamento. Estou aguardando até hoje.
COMPREI um carro para trabalhar que eu pensei ser de uma empresa séria que respeitasse o consumidor, mais infelizmente (LOCALIZA SEMINOVOS NOVA IGUAÇU) NÃO É ASSIM O CARRO NÃO É REVISADO E PARA FAZER UMA VENDA ELES FAZEM QUALQUER COISA, O VENDEDOR AFIRMOU QUE EU NAO PERDERIA A GARANTIA DO CARRO MESMO INSTALANDO O GNV. O CARRO EM UMA SEMANA APRESENTOU PROBLEMA NA DIREÇÃO ELETRICA E EMBREAGEM, DEFEITOS ESSES QUE JA EXISTIAM NO CARRO E COMO O CARRO NAO FOI REVISADO POR ELES agora a responsabilidade é minha. Se tivesse comprado o carro em uma agência de fundo de quintal o dono teria resolvido meu problema, mas a LOCALIZA SEMINOVOS até o momento não fez nada, vou ter de acionar essa empresa judicialmente para resolver o problema. Obs, quando comprarem carro nessa empresa leve seu mecânico de confiança pois eles só te dão atenção até vc pagar.
Bom atendimento, ótima localização, boa estrutura muita variedade de veiculos e preço bom. Va e faça uma visita. Vcs vão gostar deste local e atendimento.
Carros com muitos problemas. Peguei o carro na sexta-feira e na segunda-feira o carro já estava na oficina cheio de coisas para fazer. Já peguei o carro e 3 km depois percebi que o carro ainda apresenta problemas.
A loja de semi novos é ótimo bom preço e bastante variedade de carros pra compra, o meu problema foi com um tal de Bruno que se diz vendedor e não sabe atender e nem tem paciência com os clientes, pecimo 'vendedor ' perdeu um venda que era a minha por não saber me tratar com o devido respeito.