Localiza Rent a Car

Quase ótimo. O carro que reservamos não teve alguns problemas, mas no geral foi muito bom.

Bom atendimento prestado pelos colaboradores. Local possui estacionamento com acessibilidade e banheiros público também com acessibilidade. Preços praticados são bem justos e razoáveis.

Bom atendimento e rapidez em todo o processo de retirada e devolução. Sou cliente antigo e nunca falha.

Precisa melhorar o local, fui fazer a entrega do veículo e estava chovendo e tinha vários clientes na chuva, pois a recepção minúscula já estava cheia e a pequena cobertura de fora também cheia.

Não funciona 24h, se você tiver um voo durante a madrugada pode esquecer, não dá pra devolver lá, você tem que ir até o Galeão pra devolver o carro lá e de lá você da seu jeito pra voltar pro Santos Dumont. Complicado.

Good experience here. Rental companies get bad reviews sometimes but staff here were very helpful and friendly and it was a smooth pick-up and return service. Tecio (I think his name was) was particularly good.

Os manobrista não cuida dos carros canta pneus dentro do estacionamento deles já vi um batendo em outro carro ele ajeitou o carro e saiu para que ninguém ver o que ele fez

Check in express não existe nesse lugar, ninguém organiza a fila, na prática o cliente chega e tenta "desenhar" como é a organização da fila para se encaixar.
Depois que pega a chave, você vai na vaga tirar o carro, vistoria de retirada por conta do cliente também (não de ambos).
As vezes a devolução é problemática, por conta de fila.

Infelizmente não há 6 estrelas. Frota bem cuidada, ótimo atendimento, localização facilita o cliente. Em horários de pico e feriados tende a estar cheio, portando chegue cedo!

Excelente atendimento, locamos um veículo médio e ao chegarmos no aeroporto na loja, recebemos um up grade de um carro novo melhor, maior e automático. Os funcionários são muito atenciosos e eficientes.

Hoje compareci na empresa localiza para fazer uma retirada de um carro junto ao meu esposo, e Atendente Bruna foi muito mal educada, nos deixou muito constrangido diante do balcão cheio, aconselho quem for retirar carro retire na parte da noite que as atendentes são muito mais educada.

Agência sempre com boas opções de carro. Atendentes prestativas. Período ruim, com preços mais altos em épocas de férias escolares (pouca disponibilidade de veículos e valores maiores)

A melhor Locadora do Mundo!
Presta um Ótimo Atendimento, a frota sempre nova e os funcionários sempre atenciosos!

Atendimento maravilhoso e carros sempre limpos quando alugo e todos os funcionários sempre ajudando e tirando duvidas

Apesar de alguns pequenos stresses ocasionais com a empresa, as atendentes são sempre bastante prestativas e os funcionários que lidam com os carros são sempre excepcionais, verificando e resolvendo qualquer problema na hora, além de sempre nos orientando muito bem, mesmo com problemas burocráticos ligados a saída ou devolução do carro.

Eu fiz reserva com antecedência mas não foi informado que a reserva valia apenas por uma hora. Quando cheguei além de não ter mais a reserva para conseguir liberar outro carro demorou uma eternidade, sendo que eles tinham carro parado no pátio. E mesmo percebendo a demora não me foi ofertado nem água nem um cafézinho. Estou dando três estrelas apenas pela qualidade do carro.

Fiz uma entrevista de emprego lá.
Parece ser um bom lugar. Com pessoas sorrindo e brincando o tempo todo.

Ao chegar no aeroporto ao lado direito (ao lado da aeronáutica) a van para a localiza fica estacionada.

Caso não esteja lá, basta aguardar que ela chegará e te levará até o local para retirada do veículo.

O espaço é grande e têm muitos atendentes, desta forma o atendimento é super rápido.

Com relação a preços o seguro da localiza ganha das outras, uma vez que é mais barato auxilia no preço final.

Com relação ao atendimento foi fraco, não ofereceram nem uma água, não deram boa tarde ao chegar no local, tive de ir até a atendente para ser dado início ao atendimento.

Falta CAFEZINHO para os clientes, que chegam cansados de suas viagens e cairia super bem.

Transito complicado como todo aeroporto de grandes movimentações, atendimento do balcão excelente, mas a frota, por 2x tive problemas.

Muito cheia, uma fila enorme e o contrato ficou com erros na hora da entrega devido essa falta de atenção ao cliente. Insatisfeito.

Se vc fez agendamento pelo site, confirme muito bem antes de ir e não ter uma surpresa agradável. Eu passei por isso com eles.

Um lixo. Eu sempre aluguei um carro pagando a vista. Se existe uma condição que não pode ser feita num final de semana, então eles deveriam avisar, não me fazer de idiota saindo do Recreio para o centro p ouvir que final de semana não fazem da mesma forma.

O atendimento é excelente, o serviço de vans também! Se for em dia de semana, pede um upgrade que é quase garantido!

Uma locadora excelente.
Tenho ela sempre como prioridade.
Atendimento perfeito, "todos" os funcionários são atendiciosos e conhecem seus papéis e responsabilidade.
Somente a limpezandos veículos é ruim e o preço está um pouco salgado.
O que me fidelizar?
Atendimento e os carros que sempre estão com uma quilometragem aceitável.

Atendimento nota 10, usando o app ficou ainda mais fácil, carro muito limpo, na devolução também foi super rápida, atendentes muito educados.

Reservei um carro de uma categoria específica de Sedan 1.0 (pois estava viajando com a família e com muita bagagem, logo, precisava de um porta-malas grande), para retirada nesta loja no dia 19.04.19, e chegando lá me disseram que não havia mais carro deste tipo disponível, e me ofereceram um "up-grade" para um carro hatch 1.6 (com porta-malas bastante menor, evidentemente). Claro que isto não me atendia. Precisava de um porta-malas grande e pouco me importava se o motor era 1.0 ou 1.6. Reclamei, argumentei e solicitei que me dessem um up-grade de um carro do mesmo tipo que reservei (Sedan). Após algum tempo de espera e a atendente conversar com a gerente da loja, fui informado que me entregariam um Sedan de categoria superior, e assim foi feito. Porém, após o final do período de locação e entrega do veículo, recebi e-mail automático da Localiza onde constava a informação de que eu havia utilizado nesta locação "up-grade fidelidade" por ser cliente Platinum, o que me deixou bastante surpreso e indignado, pois o tal up-grade foi utilizado à minha revelia e como se fosse fornecido pela loja. Pelo que se nota, cliente Platinum também tem direito a ser enganado, passado pra trás. Francamente.