Sistema de agendamento péssimo, muito atraso nos atendimentos. Cheguei às 10: 30, porque marquei minha consulta para o bloco das 11h. Quem marca para o bloco das 10, por exemplo, tem até 10: 30 para chegar. Uma moça chegou DEPOIS desse horário e foi atendida na minha frente. É um desrespeito com os pacientes essa demora. Estou há quase 2h esperando para ser atendida.
Fui muito bem atendido no local, que, por sinal estava bem vazio. Atendimento do médico rápido e assertivo. Recomendo para os usuários do plano de saúde LIv o atendimento no Nest, que considero muito melhor e confortável que praticamente todos os hospitais.
Plano de Saúde sem vergonha e com um laboratório pior aínda (Diagnolab). A pessoa trabalha 40 anos na CSN e no fim tem que passar por humilhação com esse plano.
Atendimento muito ruim falta de respeito enorme e ausência de profissionais. Cheguei ao local com minha sogra, e minha namorada passando mal com falta de ar fiquei aguardando na sala de espera enquanto minha namorada era atendida e fiquei observando de longe as balconistas e enfermeiras zombando da minha sogra. Minha namorada estava com muita falta de ar por causa de crise asmática é minha sogra preocupada exigiu um exame de covid é a médica se NEGOU brutalmente de realizar o exame Então minha sogra ligou para a advogada e fomos muito mal tratados com falta de educação e sarcasmos com comentários tipo "então doutora vamos fazer o exame para a mãezinha? " (O nome da funcionária é joyce). E a doutora se recusando falando que precisava da permissão do "sistema geral" (me diz que sistema que está aberto as 1: 33 da madrugada?) Então dps de algum tempo de provocações e sarcasmos por parte das enfermeiras "o sistema liberou" então colocaram minha namorada no O2 (cilindro de oxigênio) e quando íamos sair a enfermeira entregou o papel e falou "agora pode ir pra casa né" é foi isso
Não tive atendimento, alem de querem me colocar em uma sala pequena com mas de 4 pessoas com suspeita de covid, não estão respeitando a norma da Anvisa de 1,5 de distância, profissionais sem qualificação"arrogante", médica não seguindo normas (cabelo solto, sem capote, sem luvas), enfim mas de 3 horas de espera ninguém foi chamado e eu saí de lá sem atendimento, tive que procurar outro polo no caso o hospital, ah além de tudo ar condicionado do jeito que o covid gosta gelado! Tirem suas conclusões do atendimentos! Uma vergonha