Gostaria de deixar minha indignação sobre a loja de Campo Grande com a menina do personalizado. Estou cansada de ser mal atendida pela funcionária de cabelo azul! Super mal educada! Vive xingando outros clientes que atendeu antes e sempre entrega o trabalho mal feito mesmo agendado com antecedência! PÉSSIMO ATENDIMENTO! Deveriam colocar alguém que queira trabalhar de verdade!
Loja bem bagunçada, 90% dos produtos sem preço e atendimento bem lento na hora do pagamento, tipo 30 minutos de espera em uma fila com 4 pessoas na frente, sem falar aos não se acha a filha de preferencial sinalizada, que no meu caso estou grávida e com criança, só se vê no caixa escrito, porém não existe direcionamento quando se entra na fila. Enfim, total falta de organização.
Apesar de estar a 500km de distância tive toda atenção que precisava Loja completa de produtos e variedades Excelente atendimento do vendedor Victor sem palavras? Super recomendo a loja?
Péssima experiência. Aluguei com 1 mês e meio antes da data comemorativa e o horário marcado da entrega era 10 hrs, chegaram as 16: 30. Além do horário as mesas estavam frescas, pois tinham pintado no dia e danificou todas elas. O painel horrível, a vendedora me alugou dizendo que era uma coisa e quando chegou era outra. Não recomendo pra ngm.
Depois de andar bastante, consegui encontrar os produtos que queria. Loja bacana, com muita variedade em produtos, e ainda dei a sorte de no mesmo dia em que fui, chegar os produtos do qual estava procurando in loco. As atendentes, que são várias por sinal, estavam muito receptivas, atendiam a gente super bem, fazendo questão de verificar o pré o das mercadorias. Se é artigos de festas que procuram, irão ao lugar certo.
Se pudesse, daria ZERO. Estou extremamente decepcionada com o atendimento de vcs! Fiz há um mês aproximadamente uma locação para decoração de festa de chá de bebê do meu filho, mesas, cadeiras e toalhas com a vendedora Michelle Souza dos Santos na loja do Uptown. Solicitei que a entrega fosse realizada às 14h para o dia 19 de fevereiro de 2022. Como o valor foi alto, me informaram que dariam o frete e não precisaria ir na loja do UPTOWN (a 10 minutos da minha casa) para buscar tudo e que o pessoal do frete auxiliaria na montagem. Na semana do evento solicitei uma antecipação de 30 minutos desse horário e me foi confirmada a antecipação já que a festa estava programada para as 16h. Liguei no mesmo dia 19/02 às 14h (já havia passado 30 minutos do horário combinado para entrega) para confirmar tudo e me foi informado que o frete já estava a caminho da minha casa. Tentei contato INÚMERAS VEZES. Após as 15h não me atendiam mais em nenhum telefone fixo da loja, a vendedora com quem fiz o contrato não me respondeu em nenhum momento no WhatsApp no dia 19/02. Vcs me deixaram totalmente na mão! Tivemos que arrumar a declaração com o que tínhamos na hora e com o que o buffet tinha disponível. Vcs chegaram com a decoração às 16: 40 (a festa já havia começado há QUARENTA MINUTOS), DESOVARAM tudo no salão e foram embora. Com os convidados comendo, circulando pela festa! Nós tivemos que parar tudo para arrumar e montar, as toalhas que vcs mandaram não cabiam nas próprias mesas de vcs e estavam com as pontas desfiando! FICOU RIDÍCULO! ISSO É UM ABSURDO! Eu, grávida de 8 meses passando por um estresse completamente desnecessário por descaso de vcs! Até o momento não tive retorno na vendedora com quem tratei, Michelle Souza do uptown, ou de ninguem da loja física. NUNCA MAIS FAÇO NEGÓCIO COM VCS E TB NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM. UMA FALTA DE RESPEITO ABSURDA COM O CLIENTE.
Local com muitas variedades temáticas, de produtos e Vestuarios pra festas, funcionários muito dedicados, se ainda não tem ideia de como vai fazer uma ótima festa com preços acessíveis, esse é o lugar certo, muito fácil acesso e local privilegiado!
Tive uma experiência PÉSSIMA com a troca de uma árvore de Natal que veio com problema. E ainda não deram o desconto no valor da nova árvore como foi dado na árvore antiga.
Na resposta de Vcs colocaram que só com a NF, mas quando Vcs disseram que a árvore nova estava separada e era só levar a antiga para a troca.
E mais ainda: no WhatsApp passado não pediam a NF.
E mais, acabei pagando a nova árvore e não a diferença e só depois colocaram o valor da antiga no cartão!
Estou focando a minha avaliação na questão da troca e não no atendimento anterior, ou seja, para vender uma atenção maravilhosa, mas na troca foi um absurdo, pois escreveram que era só levar a antiga.
Atendimento excelente, bons preços e produtos de qualidade excepcional. Diversos itens de fabricação própria com execução ótima, bom acabamento, e bom uso de criatividade, a exemplo do boneco do Homem de Ferro com 2m de altura que acende no peito e nas palmas das mãos. Grande diversidade de temas para festas.