Leo Madeiras

A pior experiência de compras que já tive. A vendedora não conseguia olhar pro comprador, mas para o menino da trufa ela era puro sorriso. Incapaz de prestar atenção nas perguntas, não conseguia abrir a boca pra falar. Horrível.

Segunda vez para nunca mais. Péssimo péssimo atendimento.
Incapacidade total da vendedora de compreensão, falta de vontade de vender, sensação de estar nos despachando.

Devolução e troca de equipamentos porém o atendimento já foi melhor muitos matrais em falta

Verdadeiro shopping do Marceneiro Profissional e os Hobistas. Máquinas, Ferramentas e Acessórios para todos os gostos.
Os vendedores muitos atenciosos.

Atendimento ruim, demorado e não tem qualquer material de marcenaria. Atende pequenas demandas e cortes de madeira somente em material fornecido por eles.

Fui à loja hoje para compra de uma fórmica e fui muito bem atendido pela Dani que tirou todas as minhas dúvidas e foi muito simpática. Loja organizada e com bastante variedade de produtos.

Loja para profissionais do ramo. Bom ambiente, funcionários atenciosos e preços na média. Atendimento especializado. Recomendo.

Precisei de um puxador e achei a loja. Atendimento rápido e eficiente pela funcionária ruivinha. Expedição muito gentil também.

Melhorou bastante o atendimento. Antes era impossível ser atendido lá, era certo perder bastante tempo. Hoje parece que estão com uma equipe melhor, fui rapidamente atendido.

Ótimo local para quem deseja comprar madeira e ferramentas para utilizar neste tipo de material. Acho que não tem um fácil acesso, é bem mais fácil chegar de carro e para quem vem de ônibus do Centro para a zona norte. De resto, é muito bom, tanto que não é a primeira vez que vou até a loja que tem incontáveis opções de materiais.

Comprava muito lá mais já não tem muita mercadoria e o preço subiu demais tem q procurar tem lugar mais barato

Fui atendida hoje (19/02) pela Débora, muito atenciosa e paciente. E comprei uma fórmica e quem me ajudou e acertou em cheio na cor foi o Marcelinho nota 10 para ambos.

Bom atendimento, vendedora atenciosa.
Estacionamento no local.
Variedade de produtos.

Fiz um pedido via whatsapp com a vendedora Andrezza, e fui muito bem atendido. Agendamos a retira do material e quando chegamos, já estava com todos os trâmites de liberação finalizado. Além do preço ser atrativo, o material é de muito boa qualidade. Recomendo!

Caro, uma chapa de compensado de 15mm com 7 cortes a fazer comprei pela metade do preço em Madereira do meu bairro

Até que, desta vez, o atendimento não foi péssimo. Porém, pra retirar uma pequena peça, uma demora horrível. Como sempre

Compro na Leo há uns 20 anos. O atendimento sempre foi no seguinte padrão, se você é atendido por um vendedor e compra com regularidade está no local certo.
Caso compre eventualmente, que é meu caso, vai ter um atendimento de médio para baixo.
Se você pintou lá pela primeira vez, ou vai em uma loja que não é a “sua” tem boa chance de sair com uma péssima impressão, e não voltar mais.
Como falei anteriormente esse é o padrão de atendimento da Léo Madeiras, padrão ruim de atendimento, pois atendimento bom eh bom pra todos. Por isso que você vê elogios e reclamações misturadas.
O que precisamos entender eh que a Leo é um gigante do segmento, a loja para marcenaria com a maior variedade. Nao é uma loja de dono. Perdem muitos clientes para a concorrência, que geralmente tem um atendimento melhor. Em especial a unidade Sampaio, é dentre as que eu analisei e vi que é talvez aquele que mais deixe a desejar.
Meu conselhos é COMPRE ON-LINE. O site da Leo é excelente e muito intuitivo, além de bons descontos e frete grátis acima de 200,00. A entrega é rápida.
Pesquise na internet sobre o os produtos que você tem dúvida, vá ao YouTube. Os vendedores da Leo tem pouco entendimento de produtos ou marcenaria. São tiradores de pedidos.
Você comprando pelo site vai ter liberdade e autonomia. Esse modelo de balcão tem os dias contados, e é importante adesão ao mundo digital, que vai enterrar de vez modelos de atendimento como o do balcão da Léo. Abraço

Ótimo atendimento da Sra Keyciani e pronta entrega das compras. Tenho 11 anos de parceria com a Leo Madeiras de Sampaio, Rio de Janeiro. Excelente centro comercial para marceneiros e público geral. Parabéns!

Infelizmente aqui no Rio de Janeiro, e eu digo em quase todas as filiais o atendimento não é muito satisfatório, o sistema da loja cai e temos que ficar esperando, não existe ou pelo menos nos dias que eu passei por isso não existia atendimento manual, e por causa da longa espera tive de sair sem ser atendido, os preços não são tão competitivos, porém acredito que possa melhorar muito, é o que esperamos.

Sou cliente a anos, vale muito a pena comprar nesta loja. Ótimo custo benefício! Sem falar no atendimento incrível da vendedora Keyciane de Sampaio, sempre me auxilia em tudo!

Boa tarde,

Compro material na Léo Madeiras 24 de Maio há +ou - 5 anos e sempre fui muito bem atendido, inicialmente pelo vendedor Fábio e posteriormente pela Keyciany (no qual a qualidade do atendimento superou as minhas expectativas)! Fora o diferencial dos pedidos de SP, caso não tenha o produto no momento, eles fazem o pedido para a loja de SP e no outro dia já está no local.

Grande variedade de produtos, maquinas e ferramentas. Local bem grande, atendentes super simpaticas. Estacionamento gratuito.

Dia 12/07 estive na loja atrás de puxadores diversos.

Ninguém para atender. Tive que pedir ajuda da funcionária que entrega os pedidos.

Muito decepcionado.

Péssimo atendimento! Umas das piores q já vi!
Atendimento precisa de senha é praticamente os vendedores te ignoram!
Para uma simples consulta de preço levei em torno de 40 min. Isso por a loja não estava cheia!

Fui comprar "MADEIRAS" na Leo "MADEIRAS" e adivinhem? ! Lá não vendem "MADEIRAS". Então porque mantém esse nome? Melhor mudarem o nome para Leo "MDF"

Muito ruim o atendimento. Vendedores frios e mal humorados. Preços bem acima dos concorrentes. Única vantagem é que se encontra de tudo para marcenaria. Diferente dos outros que muitas vezes não tem o material que vc quer.

Melhor lugar pra compra de materiais de marcenaria que existe. Muita qualidade e diversidade de produtos. Preços muito bons.

Compro lá a 8 anos, cada dia piora mais, aconselho a não comprar lá, não tem logística de entrega, compra material lá, e não sabe q dia e horário chega, quando entregam so chegam no final do expediente, já tive material que dormiu fora por conta dessa falta de logística de entrega, estou procurando outra empresa pra comprar esse tipo de matérial alguém conhece? Tá faltando gerente nessa loja.

PÉSSIMO ATENDIMENTO! Desligam o telefone durante o atendimento, não são gentis e nem prestativos no atendimento. Não recomendo!

Poucos clientes mas mesmo assim demorou muito o atendimenro. No site diz que corta formica mas eh mentira. Nao volto la e nao recomendo.

O preço dos serviços é caro. Não trabalha com madeira bruta. Tem variedade de produtos para marcenaria mas o atendimento sempre é demorado.

Loja de compensados e madeira leve (apenas pinus!). Algumas opções em ferramentas. Me foi sugerido pela vendedora que o atendimento pelo site pode sair mais em conta do que presencialmente.

Uma Loja que Eu Gostava de ir lá
Pois trabalho no Ramo de Móveis.
Mas Não tem Nem mas o que Falar.
Pois uma Hora Eles Vão acorda
E Ver que estão deixando de Fazer
Nogocios.

Ótima loja de materiais para moveis e instalações residenciais e prediais, bem como ferramentas para carpintaria e marcenaria.

Uma loja MARAVILHOSA!
Organização, excelente atendimento, qualidade e bom preço é o que vc vai encontrar quando visitar a loja!

Vocês estao trabalhando? Qual é o horário? Vocês tem uma data estimada de abertura da empresa? Sou Bartolo Pileta Lopez. E meu numero de telefone com zap (21) 969 840 844 Agradeco seu retorno

Não me ligaram para avaliar o motivo de desacordos comerciais com outros fornecedores e limitaram minhas compras. Péssima atitude a quem comprava muito.

Ótimo lugar para quem precisa comprar madeiras, portas e acessórios para construção como bicas, máquinas e etc, tem uma variedade muito boa

Preços um pouco puxado, mas produtos de qualidade e atendimento TOP. Seja você profissional ou não os vendedores te auxiliam da melhor forma. Meu atendimento foi 100%

A Leo tem quase tudo que um marceneiro precisa, seus funcionários são educados e muito prestativos. Recomendo

Estava comprando sempre na Léo. Mais agora tenho outro fornecedor que me dá várias vantagens. Além de diminuir meus cortes para eu pagar menos. Me facilita ainda mais na hora de pagar a vista. E fita para mim e corta em qualquer medida até às peças laqueadas e eu ainda acompanho o corte do meu material.

Mto bom lugar para fazer projetos de madeira.
Tem placas ou sobras para corte e atendimento muito bom

Variedade de materiais e ferramentas vc vai encontrar ali, porém o atendimento é insatisfatório, os preços também não são os melhores.

Pedi um orçamento na manhã de hoje, 10/12 para um celular de São Paulo. Ao meio dia perguntei qual era a previsão. Me retornaram dizendo que enviaram o orçamento para um vendedor. Liguei para a loja 2 horas mais tarde. Dizendo que só agora enviaram o orçamento para o vendedor. Agora são 14 horas e o vendedor ainda não abriu o email que enviei pedindo o orçamento. Nota: enviei com o plano de corte e a relação das ferragens.

Loja organizada, com estacionamento, vários funcionários pra atender e diversidade de produtos. Quem trabalha com madeira e afins não tem como não ir conhecer.

Minha experiência foi péssima nesta empresa, principalmente na loja que fica na 24 de maio 735 sampaio no Rio, não indico pra ninguém atendimento péssimo.

Fiz uma ligação pra saber alguns valores do material q eu preciso, fui atendido por um rapaz chamado Fernando, fiz a pergunta a ele e ele pediu pra q eu esperasse, fiquei esperando, e ele transferiu a ligação, e eu estou até agr esperando ele me dizer o valor, daí eu liguei novamente e não fui atendido, ou seja uma ótima loja, com péssimo atendimento!

Atendimento demorado com senhas e balcões com atendentes sem atender ninguém! Mas achei a loja bem arrumada com bom conceito e mto organizada

O atendimento é de péssima qualidade. Vários funcionários e ninguém atende. Há distribuição de senhas, mas de pouco adianta. Não precisam de clientes.

Atendimento pécimo, vim a está loja na rua 24 de maio dia 27/04/2019 as 9: 00 para comprar um MDF e com vários cortes fui informado que não poderiam efetuar os cortes pois eram muitos cortes na minha chapa, me aconcelharam a vir na segunda feira 29/04, chegando no local fui informado que estava sem sistema e não saberia me informar qual a hora que iriam me liberar. Isso é um abuso com o cliente, porque não foi executado o serviço no sábado pois a loja estava vazia no horário que fui atendido?

Péssimo atendimento da vendedora Sara, que é extremamente enrolada, isso porque estávamos acompanhados pelo nosso marceneiro, que já passou para ela tudo "mastigadinho". Prometeu entregar no prazo máximo de 3 a 4 dias úteis, estamos no sexto dia útil e até agora nada. Isso sem falar que dois dias após a compra, ela fez contato perguntando qual era o endereço de entrega. Preços bastante altos e anunciam cortes por R$1,50, só que me cobraram quase R$10,00 cada corte, o que me custou em torno de R$1.000,00. Já havia feito compras lá anteriormente e o atendimento e preço, eram melhores. Certamente essa foi minha última compra lá.

O atendimento é MUUUUUITO RUIM! Não possui bons preços e não recomendo de forma alguma. Procure outro local para comprar.

Atendentes fazem ‘ping pong’ com os clientes. Muitos sem atender e clientes esperando. Se você não é marceneiro (a), desiste que vão te ignorar.

Nada boa,
O atendente Thiago foi muito atencioso, mas a caixa que me atendeu, nem ao meu bom dia respondeu, e na expedição não havia sacola para colocar minha compra que era apenas uma caixa com um aramado de inox porta latas que paguei o valor de R$ 270,39.
Não estava de carro e precisei solicitar um Uber, pois nem uma alça improvisada com um barbante foi me oferecida.
Atendimento péssimo por parte de alguns funcionários fazem com que a loja perca seus clientes.
Muito diferente do atendimento da Loja na Frei Caneca.
Moro no Meier, muito próxima dessa loja do Sampaio, mas vou pensar antes se vou novamente nela ou na do Centro