Amo este Hotel fazenda! Pertinho do Rio, acomodações excelentes, comida boa e serviço impecável. Melhor hotel fazenda para ir com um grupo de amigos. Sempre recomendo!
O hotel é perfeito para quem viaja com crianças, pois tem infinitas opções de lazer. No entanto os quartos são antigos e simples, merecem uma renovação urgente.
Só 1 coisa que me incomodou, pq todos os hotéis que frequentei neste nível, tem varal no chuveiro, especialmente quando não se tem varanda, o que foi meu caso.
Como os quartos são aleatórios a nossa escolha, por gentileza, leve em consideração quem vem de longe e irá ficar muito tempo, como nós (sexta a sexta) e com criança, precisamos estender e secar coisas diárias, ruim de levar molhado no avião e nada viável de ficar pagando hotelaria, logística não pra tds! Fora isso, o quarto foi ótimo.
Fora isso, o lugar é um espetáculo, os funcionários solícitos e prestativo, pena que preciso de avião, mas dá pra voltar fácil!
Lugar maravilhoso! Comida deliciosa! Funcionários prestativos, atenciosos e fazem de tudo pra agradar o hóspede! Os tios da Recreação são excelentes, tem recreação para as crianças e adultos. Cada vez que voltamos ao hotel temos mudanças positivas, sempre buscam novidades! Nós amamos sempre!
Excelente hotel, localizado em uma linda área de floresta atlântica, com acomodações extremamente confortáveis e vista maravilhosa, gastronomia impar e muito lazer, tanto para as crianças, quanto para os adultos.
Excelente! Hotel maravilhoso. Infelizmente, minha filha passou mal durante a nossa estadia e toda a equipe foi sensacional. Ligaram para saber como ela estava, fizeram uma comidinha separada para ela, até a enfermeira, do hotel, ligou para saber notícias. Fiquei impressionada. Nos sentimos muito bem cuidados. Todos os funcionários são extremamente educados e atenciosos.
Cheguei hoje ao Le Canton e estou no Village. A primeira impressão do jantar foi horrível. Não podia ser pior. Você entra no restaurante, superlotado, e não consegue uma mesa. Detalhe: não há qualquer organização para colocar os hóspedes em uma mesa. Imaginem uma praça de alimentação de um shopping.cada um por si. A fila para se servir é interminável. Uma bagunça. E, como estamos em um hotel, não andamos com bolsa, ou seja, alguém tem que ficar quardando a mesa. Como a fila é gigantesca, a família não consegue comer junta. Que beleza! Ridículo. Nota zero. Vai ganhar uma estrela porque não há a opção "sem estrela".
Eles têm parcerias com outras agências que oferecem preços mais em conta do que o próprio site deles. E não conseguem cobrir esses valores, e nem reembolsar a diferença do valor. Absurdo!
Hotel é bom, estrutura boa. A bebida não está inclusa. A recreação tem horário limitado em relação a outros all inclusive. O parque também nao abre todos os dias e horários, ficar atento quem comprar pacote com parque liberado. No geral o custo benefício é bom. Pretendo voltar.
O hotel é otimo para crianças, tem muitas opções, sendo algumas bem caras. Os jardins são muito bem cuidados, os funcionarios são excelentes, muito atenciosos e prestativos. Só dei tres estrelas por causa do caos que é o checkin e o checkout: deviam disponibilizar mais locais para atendimento ou separar as caixas de checkin, que leva muito mais tempo. E principalmente, por que 4 pessoas da minha familia de 8 pessoas passaram muito mal: vomitos e diarreia. Meu neto de 4 anos passou mal no hotel, e meu filho, minha nora e meu outro neto, passaram mal depois que saimos do hotel. O responsavel pelo restaurante nos informou que outros hospedes tambem tinham passado mal. Foi extremamente desagradavel.
Pontos fortes: recreação, quarto, atendimento e serviços em geral. Pontos a melhorar: refeições. Apesar de saboroso e com variedade, fica no básico. Pelo preço da diária esperava bem mais. Por exemplo, no café da manhã praticamente só servem nos frios queijo, presunto e uma opção light. Apenas 2 tipos de suco. Não tem guaraná natural e o suco de uva, nem para comprar. Pontos fracos: Eventos noturnos. Os adultos não tem entretenimento de noite. Hotel lotado e os eventos musicais acontecem dentro de restaurante de tamanho reduzido, sem empolgar ninguém. Talvez falte um espaço grande em que o hotel possa oferecer petiscos DE GRAÇA e possa vender as suas bebidas com preços abusivos. Tudo é pago no hotel, ate ficha de videogames. Nem um cafezinho servem de cortesia. A única piscina aquecida do hotel faz parte do SPA e só pode usa-la mediante pagamento mínimo de 200 reais, incluindo a massagem. Ou seja, choveu todos os dias e os hóspedes não tinham opção de piscina coberta. Espaço fica vazio e abandonado. Hotel mercenário, só visa lucrar, além das diárias, com o consumo dos seus hóspedes. Uma pena.
Muito bom o hotel, estrutura, comida e serviço. Um pouco salgado e com várias atividades pagas por fora, mas cabendo no orçamento, vale muito a pena. Principalmente se for levar crianças.
O lugar é incrível, enorme, tem muita coisa pra fazer, como piscinas, academias, spa, parque pet, parque de diversões, boliche, recreação, a lista continua. Para quem quer tranquilidade recomendo ficar na Fazenda. Achei o quarto simples, mas grande.
É um lugar mágico. É muito interessante conhecer o Lê Canton com seus recantos e lugares. O atendimento é muito bom também. O ponto fraco é que os automóveis ficam em estacionamento do lado de fora com aparente liberdade de acesso de pessoas externas ao local e este estacionamento não é coberto. Quartos confortáveis. O Wi Fi oferecido é razoável. Tivemos um probleminha no Bar pois queríamos jogar sinuca e apesar nós impediram pois disseram que haveria uma confraternização só que em nenhum momento antes nos disponibilizaram esta informação o que nos deixou sem opções nesta noite.
Gosto do Hotel, pois acho ele um local seguro, confortável e muito agradável para ir em família. Meus filhos amam o espaço para brincar (tanto as brinquedotecas, como as áreas abertas). A fazenda tem vários bichos, cada um no seu canto bem cercado e limpo, mas as crianças tmbm podem interagir com os animais, desde que os funcionários estejam juntos. Os quartos são confortáveis e camas grandes. Banheiro sempre limpo e bem iluminado. A comida, só elogios. Variedades e deliciosas. Sempre tem algum tipo carne vermelha, fruto do mar e frango. E de 5 a 6 tipos de sobremesas. Em fim. Só elogios tanto na parte da Fazenda, qnto do Vilage.
Fiquei no Fazenda. O quarto é ótimo, bem confortável e espaçoso. O restaurante tb é ótimo, com muitas opções e bem tranquilo. O contato com os animais é excelente! Os funcionários são bastante simpáticos e atenciosos. Vale muito a pena!
O local é lindo. A estrutura e atenção também. O que não gostamos é o fato de pagar muito caro e lá dentro tudo ser a parte. Classificação de mercenários. Uma água de 290ml 6 reais, uma caipirinha 28 reais, para brincar no parque 300 reais, uma hora de patins 40 reais etc.
A chegada até o Hotel não é muito fácil, muita serra, subida, zig Zag, mas chegando a estrutura impressiona, muito bem cuidado, lindo mesmo, os quartos espaçosos, limpos, a única observação é em relação a luz no chuveiro que não tem, fica escuro pra tomar banho, os preços lá dentro são bem caros, assim como todos hotéis. Tem muitas atrações inclusas na estadia, porém outras com valores a parte, com valores caros. Resumindo, é caro, mas vale apena conhecer, o lugar é maravilhoso.
Ficamos no Fazendinha Suíça que é mais distante das atividades do complexo. Gostamos do clima mais acolhedor, funcionários sempre solícitos, refeições com menu ótimo, COPA Baby com leite, frutinhas e utensílios. Para quem tem filhos de até 4 anos, é o local mais indicado, e para aqueles que têm filhos maiores as opções Village e Magic são mais adequada por conter atividades diárias para essa faixa. Existe transporte que leva o hóspede até as atividades o que torna mais agradável o passeio. Iremos passar a Noite de Natal aqui e então a alegria estará completa com a chegada do Papai Noel.
Estada maravilhosa! Equipe super educada e prestativa, desde a recepção até o pessoal da arrumação. Comida muito saborosa, apesar de esperar mais opções no jantar incluso. Muitas atividades para todas as idades. Recreação nota mil! Nem o mau tempo atrapalhou. Vale a visita à fazendinha e também ao Parc Magique. Só não dei 5 estrelas porque há muitas atividades pagas e os preços são salgados. Por exemplo, as bebidas são à parte e uma Terezópolis de 600ml custa 25 reais. Nada é barato mas o passeio vale muito a pena. Pretendo voltar.
Fiquei hospedada na área da fazenda. Um pouco longe da área principal do hotel porém muito cômoda e tranquila. O buffet é excelente, assim como os quartos e área de lazer. O hotel é de fácil localização e conta com um serviço ótimo e os funcionários são muito atenciosos.
Hotel maravilhoso, porém mesmo com valor de hospedagem muito alto, praticamente tudo que há no hotel é cobrado por fora, tornando a estadia muito mais cara ou se for o caso muito limitada
O espaço livre pra quem tem acesso é bom. Mas não crie expectativas com o parc magique. Caro, alimentação no local é cara e sem qualidade. O espaço não é bem como se vê nas fotos. São extremamente desorganizados. A pessoa que te atende na lanchonete é a mesma que recolhe o lixo por exemplo. Mas valeu a experiência para nunca mais voltar
Hotel bonito e com ótimos espaços para atividades, porém a limpeza do quarto não me agradou muito. O prédio no qual fiquei possuia um nível alto de infiltração, o que fez que durante o tempo de chuva, água começace a escorrer pelas paredes e pingace do teto (hall do prédio, não no quarto).
Very beautiful place, peaceful, clean and very organized. Many activities for couples and entire families. The people that work there are very friendly and congenial. Food is well served. But everything pricy. So come prepared!
Impraticável para famílias com crianças que utilizem carrinho de bebê. Nos colocaram o final do Hotel, nosso quarto era luxo superior.imaginando o Standard. Foi uma maratona de subir e descer ladeira em pistas que mas parecia um Cross over. Deveria constar na reserva que a acessibilidade do Hotel e muito ruim. Pessoas cadeirantes, idosos e/ou com alguma limitação física devem evitar o hotel.
A - Acomodações de boa qualidade. B - Ótima estrutura de lazer para crianças e adolescentes. C - Acesso para Castelo Medieval via escadas deve ser revisto no que tange na segurança. Devem projetar colação corrimão. D - Rever preços de Bebidas (cervejas), Refrigerantes, Sucos, Drinks, Vinhos e outros produtos, estão muito acima dos custos de vendas para o consumidor final. E - Proporcionar aos hóspedes, mais variedades de opções de Bebidas (cervejas), Refrigerantes, Vinhos tanto no quesito marca, quantidade (ml). F - Nas próximas avaliações de expansão, avaliar construção de um outro restaurante, tipo " Lugano II". G - Parabenizo pela nova recepção e área de estacionamento. H - Parabenizo pela expansão do novos Chalés. I - Parabenizo pelas novas áreas de Lazer ao ar livre. J - Melhorar nas vias de acesso (Estrada Principal e Segundária) ao Hotel placas de orientações para se chegar ao Hotel. K - Deixamos nossa avaliaçōes com um desejo de que os administradores sejam capazes de consolidar o patrimônio existente com visão de melhorar as conquistas deste.
Antônio Carlos Pereira Carneiro Maria Christina Araújo Carneiro
Fiquei em um quarto de dois andares, casal mais dois filhos. Quando fomos conseguimos ir na roda gigante foi lindo, a montanha russa fez falta, mas deu para todos se divertirem. Recreação atenciosos e divertidos. Fiquei atenciosos. Me fez falta opções de doces e comida diet. Para o meu filho.
Lugar lindo, mas precisando de algumas reformas. Com os valores que cobram em suas diárias, e absurdo as cobranças de taxas de serviços em tudo que é consumido. Não volto e nem recomendo!
Eles se esforçam para criar um ambiente aconchegante e diferenciado, mas precisam caprichar na decoração dos locais mais novos, como o ambiente Magique e da Fazenda.
O café da manhã, almoço e jantar entregam o esperado, não fomos surpreendidos em nada, se comparado a outros hotéis em outros locais.
Muita coisa (lazer) é cobrada à parte, e isso estraga um pouco da magia e do relaxamento do passeio.
O hotel visualmente é maravilhoso. As áreas comuns são bem espaçosas, decoração linda, ótimas opções de entretenimento para todas as idades. Destaque para o restaurante principal, com uma variedade muito boa de comidas no jantar e almoço, café da manhã também é ótimo. Quanto às instalações, fiquei mais afastada, nos castelos ao lado do parque. Por ser mais afastado, a caminhada é dura, e nem sempre tem Van disponível em tempo útil. Alguns dias da minha estadia tive de tomar banho gelado, por causa da demora do aquecedor da água. Arrumação dos quartos é mediana, tem muito a melhorar em cuidados. Num geral tive uma ótima experiência!
Agradecemos o empenho da funcionária Michelle para q nossa comemoração seja um sucesso em dezembro de 2018 Obrigada a todos envolvidos para q os 40 anos de formados seja um sucesso! Antecipadamente agradeço! Eloisa Pimentel Corrêa
Nada demais. Falta a este hotel fazer o cliente se sentir mimado, como outros que já fui, que tem o mesmo padrão. Por exemplo: o chuveiro do qto era fraco e espalhado (horrível) e a pia entupida. Na recepção onde fizemos o check out havia água, mas o balde de gelo estava todo derretido, não há reposição, não há atenção nos cuidados. A excessão é o SPA da L'occitane, lá sim tem o padrão que achei que eu encontraria em todo o hotel.
Local muito aconchegante, de muita paz e estrutura espetacular, possui recreação para todas as idades e embora o preço seja salgado, vale a pena se hospedar. De ruim somente o preço das bebidas (água, suco, refrigerante, cerveja).
Lugar lindo, encantador mesmo, muito bem cuidado, ambiente agradável e com muitas opções diversificadas de lazer, para todos os gostos e idades. Comida incluída muito saborosa e com variedade. Muitas famílias com crianças, agito constante e pouca condição de curtir o silêncio aos finais de semana. Quartos modernos e bem funcionais, desde os mais simples. Só o fato de não haver possibilidade de contratação prévia de pacotes de lazer e bebidas é que deixa a experiência um pouco menos fantástica. O preço das bebidas e dos extras também é elevado.
Would be good if it weren't so expensive. For the price you pay, one would expect everything to be way better and to have an all inclusive buffet. There's better choices for less money. Not worth it.
A área do hotel é enorme, com atividades e hospedagem em duas áreas distintas, com temas distintos. O lado bom é a variedade, mas prepare-se para andar um bocado! O hotel tem van e carrinhos de transporte entre as áreas, mas ainda assim o deslocamento consome um bom tempo. As instalações são temáticas por fora, mas bem convencionais por dentro. Muitas atrações disponíveis, algumas inclusas, mas boliche, boia canadense e passeios são pagos a parte. Também há um parque de diversões incluído no valor, mas é simples, muitas atrações virtuais e poucas físicas. O serviço de restaurante é bom, mas a quantidade de crianças correndo e berrando atrapalha um pouco. Definitivamente não é uma boa escolha para uma escapada romântica, mas um bom programa para famílias com crianças. O atendimento é muito bom, os funcionários são gentis e prestativos. O preço da diária é um pouco puxado e os valores das bebidas, mesmo as alcoólicas, são compatíveis com o de restaurantes no Rio de Janeiro.