Laguna Bar e Restaurante

Ambiente super agradável e o Matheus indicou ótimas opções para nosso grupo! Comida maravilhosa

A vista é deslumbrante e ao pôr do sol fica ainda mais lindo. É uma pena esse meu relato, pois tinha tudo pra ser um sucesso, assim como relatado nas redes sociais.

Quanto a experiência. Já foi melhor, infelizmente o atendimento anda fraco e pouco cordial. Da última vez que fomos, até a comida veio fria e sem graça. A única coisa que valeu foi o peixe, que estava fresco e bem temperado. Os acompanhamentos: arroz, pirão, salada e molho de camarão, estavam frios.e o molho de camarão ralo e com somente 5 camaroezinhos.

Tentamos pedir o bolinho de bacalhau como entrada, porem só vendem a porção com 16 bolinhos. Questionamos ao garçom se poderíamos pedir meia porção, e recebemos simplesmente a resposta de que não era possível. Insistimos, e o garçom relatou que várias pessoas sugerem a mesma coisa, mas a administração não ouve.complicado. Acabou que não pedimos a entrada.

Local lindo para fotos, uma paisagem perfeita do entardecer.
Não seguro para crianças.

O espaço tem tudo para ser um lugar excelente. Porém deixam muito a desejar, falta organização e atenção aos pedidos.

Pedi o peixe p duas pessoas.na minha opinião vem pouco peixe e o camarão era borrachudo. Colocaram novas cadeiras no local, não ivernisaram, daí choveu e a madeira mofou. A camisa branca do meu pai saiu toda suja de mofo.

Eles geram expectativa muito grande pelas redes sociais.

Fui com minha família em uma terça (dia em que acreditávamos ter ninguém). Sabíamos o quanto o restaurante era disputado para comer. Ao chegarmos lá, vimos o lugar todo vazio e quando pedimos uma mesa para 4 pessoas eles falaram que no “momento” estava tudo reservado. Lembro que até contei quantas mesas estavam vazias, eram mais de 8. Aí quem vem de longe para comer nesse “grande” restaurante em que as pessoas falam tão bem nas redes sociais, acaba sabendo como é o esquema de verdade.

Sensacional a moqueca de polvo e a casquinha de siri.
A minha critica foi com os drinks que achei que vem muito doce e com excesso de gelo.

O ambiente é maravilhoso, onde se tem uma visão privilegiada da lagoa de Itaipu no encontro com o mar. Mas não tinha necessidade de cortar uma árvore para ampliar a visão para a paisagem. A comida fica a desejar, pedi uma caldeirada de frutos do mar, e tinha mais caldo do que frutos do mar e o acompanhamento era fritas, não combina. O serviço é muito eficiente.

Laguna é um restaurante da região. Todos falam sobre. Possui um estacionamento no local que compete com a lagoa. Até o primeiro momento, tudo certo. A proprietária antes de decidirmos entrar estava atenta. Muito objetiva e direta como uma executiva sedenta por dinheiro. A vestimenta era de uma pessoa sem cuidados com a clientela como se estivesse em casa.

Após entrarmos, tivemos muitas decepções. A ponta número 1 foi a tratativa com o cliente. Eu queria uma bebida específica que estava no cardápio porém por ineficiência do local estava quente. Como é comum estarmos na praia, eu tinha uma gelada. Logo, perguntei o que ela poderia fazer por mim. Fiquei 5 minutos de conversa com ela argumentando que ou eu pagava 10 reais por lata ou me entregava a bebida quente.

O problema não está na não solução entregue pois era um restaurante modesto. E sim, a forma como tratou.

Alem disso, os funcionários eram reativos como a dona e não quiseram ajudar minha mulher com a minha filha na cadeirinha. Escolheram registrar a troca de mesa a ajudar com a cadeirinha.

Ao fim, não menos importante, uma demora no fechamento de conta com uma comida comum sem gosto e que deixou minha família toda vomitando no outro dia.

Aconselho a irem a praia mas não entrei nesse local, as cadeiras são bem ruins.

Vista linda, lugar muito agradável, cerveja gelada, comida bem gostosa.
Atendimenro fraco, demorado.
Banheiros Péssimos! Sujos e sem manutenção, os dois. Pelo que pagamos merecíamos um banheiro decente.

Bela vista, comida OK, mas sem estrutura, não oferece o que apresenta no cardápio, bastante garçons, porém temos que implorar por atendimento. Fiquei 46 minutos esperando para pedir a conta, desisti e fui ao balcão para conseguir pagar a conta. Não volto mais.

Sai de Campo Grande (100km) com a minha família para conhecer o local e realmente me decepcionei:

- Garçons "free lance" sem nenhuma experiência em atendimento;

- Pedimos 2 pratos diferentes, e esqueceram por 2 horas do nosso pedido, mesmo termos perguntado inúmeras vezes o porquê da demora.

- A comida totalmente sem tempero e sem sal.

Comida com paladar e aparência muito boas ambiente informal mas são bem atenciosos a paisagem é deslumbrante principalmente no final da tarde. O carro chefe é frutos do mar se variar e pedir carne vermelha demora a ficar pronta mas também é muito boa.

Péssimo atendimento, a começar pela gerente que fica na recepção. É inacreditável como deixão um funcionário desse tipo que não sabe lidar com o público. Extremamente grosseira e debochada. Isso tudo pq meu filho de 13 anos usou o banheiro feminino junto comigo, quando eu a expliquei sobre um processo alérgico que o mesmo estava tendo nas costa e eu estava tentando limpá-lo, já que eu não posso entra no banheiro masculino. Se contar que a comida estava fria e o cardápio com pouquíssima variedade.

O lugar só vale pela vista q é linda!
A comida não é grande coisa. Para mim só vale o camarão no coco e mto mal.
Fui lá outro dia para tomar café da manhã. Cheguei às 10: 45. A menina da recepção falou que não poderia mais servir café da manhã pq já estavam se preparando para o almoço. Só que, no anúncio deles, diz que o café é até às 11: 00. Ainda perguntei a menina se não poderia nos servir o cafe porque saimos de Icaraí só para isso mas ela disse que não podia. Achei um absurdo porque eles anunciam o café até as 11: 00. Entendo que se eles querem um lastro de tempo para se organizar para o almoço, teriam que anunciar o café até as 10: 30. Atendimento ruim. Sem nenhum traquejo com o cliente.

E tudo maravilhoso
Mas poderia ter menos fila e seu que a culpa não é de vocês
Sei que os alimentos são frescos, mas e chato quando não tem o que queremos. Comer
E a música auvivo eu super entendo que tem tem gente que curte, mas fica.
Muito alto e atrapalha conversar.

De resto você te peixe mais gostoso de Niterói

Vista linda para lagoa e a cerveja muito boa, gelada! Comida muito boa também! Gostei muito.

Quem faz o trabalho nas redes sociais está de parabéns. Gerou uma expectativa bem alta.

Ao chegarmos no local, nos sentimos perdidos, perguntamos como funcionava para um garçom e ele falava tudo e saía andando. Era inaudível.

Resolvemos entrar na fila da recepção. Perguntamos na recepção se era coberto caso chovesse, e a resposta foi que não era. E que eles mesmos não saberiam o que fazer caso chovesse.
Ao chegar do lado de fora, vários locais cobertos. (? !?)

Ambiente externo bem privilegiado, decoração até bem legal, porém mesas sujas, lixo no chão não recolhido. Ambiente interno: funcionários bebendo, inclusive na cozinha (diferente, mas ok), aspecto de sujeira e desorganização.

Ao sentarmos, pedimos a comida e assistimos o show. Pagamos 15 reais de couvert por pessoa, ficamos lá por 3 horas e acredito que não tenha tido nem 40 minutos de música. Estava para começar 17, começou 17: 45. E a cada 20 minutos a banda falava que iria fazer intervalo de 15 minutos. O segundo intervalo foi de quase 1 hora. Ao perguntarmos na recepção, " tem banda que toca mais geralmente".

A comida estava boa, só sentimos falta de mais opções de petiscos, já que não iríamos comer nenhum prato principal a noite. O atendimento em si deixou a desejar, garçom não sabia informar sobre pratos do cardápio, TB não se prontificou a perguntar, falava algo que não se entendia, saía andando falando.

Ambiente precisa ter um aspecto melhor de limpeza, tanto externo quanto interno. E atendimento poderia melhorar. Até me diverti, a vista e legal, mas não voltaria nem recomendaria, atendimento e limpeza deixaram muito a desejar: (

A vista é deslumbrante! Refeição saborosa. Comemos moqueca de frutos do mar. O arroz é branquinho e saboroso, mas não é proporcional à quantidade da moqueca. Tivemos que pedir porção extra. No lugar salada de alface e tomates poderia ser uma farofa de dendê (seria mais harmonioso) e nem precisaria de arroz extra. Os profissionais foram gentis, mas precisam de mais foco - exemplo, serviram a moqueca, mas não colocaram pratos e talheres - tivemos que pedir. A atendente que fechou a conta não me recordo o nome, infelizmente, foi extremamente atenciosa, tentou diversas vezes para pagarmos com o ticket. Quanto a sobremesa o restaurante deixa a desejar. Só tem sorvete que não quisemos pedir. Eu voltaria novamente! Tivemos um sábado muito agradável.

Tinha tudo para ser maravilhoso, paisagem espetacular a beira da lagoa, e tirada de casquinha de siri excelente, cerveja lagunitas muito boa tbm e tudo indo perfeitamente até pedir um tamboril com molho de camarão.
Peixe borrachudo, molho com literalmente meia dúzia de camarões, arroz seco e sem gosto e a pirão meio ralo.
Definitivamente não valeu os 115,00 investidos no prato apesar de a casquinha estar maravilhosamente gostosa oq animou a pedir um prato maior.

Propaganda enganosa. Disseram que teria café musical no feriado do dia 12/10 e não teve nada de música ao vivo e não avisaram nada nas redes sociais o cancelamento. Ao pedirmos um kit de café da manhã de 96,00, fraquíssimo.fomos informados que o iogurte não estava mais incluso no kit. O café não é igual o da foto da rede social. Eles super valorizam as fotos. Muito fraco. O ambiente é muito bonito. Mas não valeu a pena. Frustração total pois fomos comemorar aniversário. Deixamos de ir em outro lugar e quebramos a cara.

O ambiente é lindo e o peixe grelhado veio bem servido, porém: irresponsáveis com alérgicos!

Informei que uma pessoa que estava comigo é alérgica a camarão e perguntei se era arriscado pedir o peixe grelhado (o molho de camarão vinha a parte). Informaram que poderia pedir. Perguntei se o pirão tinha algum contato com camarão. Informaram novamente que não havia risco. Perguntei sobre o risco de outra forma de contaminação com camarão. Me tranquilizaram mais uma vez. Alguns minutos após o consumo a minha avó iniciou um terrível quadro alérgico desnecessariamente. As pessoas da cozinha precisam ser informadas sobre a prevenção de contaminação entre os pratos com uso comum de talheres, panelas e louça. É preciso garantir segurança na alimentação servida, sobretudo quando o cliente pergunta reiteradamente sobre o preparo e informa a presença de uma pessoa alérgica. O restaurante precisa ter cuidado e responsabilidade com todos.

Ótima comida, Vista linda, atendimento simpático e localização Boa. Demorou bastante para vir os pratos, não dá para ir apressado ou rapidinho.

O lugar teria tudo pra dar cerro, mas certamente o pior atendimento do estado do RJ. Nunca vi tanta má-vontade dos atendentes com clientes. A batata frita que acompanha a refeição pra 2, satisfaz uma criança de 4 anos. E não adianta reclamar, vai tomar fora. Não volto e não indico.

Eu trabalho no Laguna e gosto muito de lá, a refeição é deliciosa, e o local é muito bonito.parabéns aos proprietários e funcionários.

Sou guia de turismo e escolhi o Laguna para levar meus clientes por diversos fatores. A vista do restaurante é linda e o local charmoso. Porém, meus clientes foram pessimamente atendidos.
Pelo atendimento, meus clientes não curtir o que tinham tudo para ser uma ótima experiência. Infelizmente foi péssima.