Instalações primorosas, desde sua estrutura até o atendimento dispensado a cada um, de todos seus hóspedes. Recomendo para famílias e casais em passeio. Oferece uma infinidade de atividades no próprio hotel, assim como sua excelente localização próxima à praia. Recomendo esta experiência.
Ótima estrutura com um café da manhã maravilhoso. Ótima localização só atravessar que está na praia. Achei o valor dos pratos meio salgado mais nada reclamar do chefe pois a comida estava maravilhosa. Da recepção aos seguranças todos simpáticos e prestativos. Foi aniversário da minha esposa e deixaram um mimo especial no quarto logo que chegamos. Só tenho que agradecer pelo carinho e recepção.
Em poucas palavras, nota 10 para esse Hotel! Nota 10 desde os seguranças que ficam no portão de entrada até o pessoal que trabalha na limpeza. Fomos muito bem recepcionados. Jacuzzi limpinha, piscina também. O quarto? Nem se fala! Tudo impecável! Cama gigante, cobertor também. Café da manhã mais incrível que já tomei. Tem de tudo! Variedade enorme. Ficamos no 11 andar e de lá a visão do mar eh incrível. Com certeza eh um lugar para se recomendar de olhos fechados!
Quarto muito bom, mas o local do café da manhã muito bagunçado, a máquina de café inoperante, era uma dificuldade conseguir pedir omelete. A academia está em local de pouca ventilação e muita umidade. A limpeza e arrumação do quarto foi impecável. Quando fui, o hotel estava muito cheio, o que pode ter prejudicado minha percepção de qualidade.
Excelente hotel, localização, funcionários, café da manhã com variedade de paes, doces e frios. Quero deixar um abraço especial para o funcionário Eduardo que nos atendeu super bem, a mim e ao meu esposo e ao casal de amigos que estava conosco. Obrigada pela atenção e presteza de toda equipe do Hotel Lagueto Stilo.
Quero fazer uma observação. Fiz uma reserva de 27.11 a 03.12 Cheguei no hotel por volta das 09h, após conversar por e-mail com o setor de reservas, perguntei sobre o check in antecipado. A recepcionista disse que poderia liberar mediante ao pagamento de meia diária. Mas Que antes, não cobrava se o apt estivesse pronto, mas que devido a alta demanda, estão cobrando. É melhor dizer que tem custo e ponto final. O apt estava pronto e eu poderia pagar por ele, então não é alta demanda Alta demanda é quando não está pronto ainda, até pq entre 09h e 14h, o hotel não poderia vender uma diária pra ninguém Mas ok.
Expliquei que eu vou sair do hotel na terça, e minha reserva é até quinta. Minha amiga fica. Perguntei se eu poderia usar esses dois cafés da manhã de quinta e sexta que eu não usaria, no momento que cheguei. Pois já haviam sido pagos na reserva. Eu estava sem dormir e sem comer desde 02hs. Disse que não! Pedi pra deixar a mala, fui me trocar no banheiro. Estava IMUNDO. Papel higiênico por todo o chão. Fedendo, sanitários sujos.
Em resumo, comecei minha experiência da pior maneira possível. Não volto e não indico.
Ótimo atendimento lugar lindo todos os funcionários são educados e prestativos e o café da manhã e uma delícia muitas variedades pretendo voltar mais vezes e a praia em frente a melhor de todas.
Dá pra ver que o hotel está economizando muitooo por conta dos efeitos da Pandemia. Café da manhã com o básico do básico. No quarto, a cama tinha apenas um fino lençol para economizar lavanderia. Achei o staff bem estressado, principalmente os de room service. (Tive uma péssima experiência com um funcionário do Room Service que veio me servir o prato e a coca. Estava cheio de pressa, derrubou a lata de coca no chão, não pediu desculpas e não falou nada. Quando eu abri a coca, a mesma estourou e ele reclamou (!) que eu abri a coca! Que eu deveria ter esperado. Se tivesse sido bem treinado, pediria desculpas na hora e falaria: irei trazer outra o mais rápido possível. E ainda continuou reclamando. Ponto positivo é a ótima localização e estacionamento bem prático. Precisa melhor bastante pra ser 4 estrelas.
Tivemos problema com a hospedagem, tendo sido colocados no andar mais baixo devido ao pet que levamos. Apesar disso, após reclamação com a gerência, conseguimos trocar o quarto. No restante, o hotel tem boas acomodações, com café da manhã de ótima qualidade.
Amei, começando pelo atendimento, todos os funcionários que tive o prazer de conhecer foram excelentes! O hotel maravilhoso, vista para o mar, piscina, café da manhã maravilhoso. Tive um auxílio maravilhoso, recepção todos abençoados, uma em especial me ajudou muito! 1010
Praia da Tijuca mesmo em frente ao hotel é ponto forte! Nada a apontar relativamente ao atendimento em geral e as condições do hotel. Piscina bem acessível. Acho que o wifi é mesmo o menos bom do hotel.
Precisei ir ao Rio resolver questões pessoais e escolhi o Laghetto devido à experiência incrível que tive no hotel da mesma rede em Gramado - RS. Mas, para a minha decepção, posso afirmar que foi o pior hotel em que me hospedei. No check-in, nem o atendente super gente boa e simpático conseguiu tirar a impressão de hospital de guerra que estava o lobby do hotel. Precisei ficar correndo atrás de algum funcionário que pudesse guardar o meu carro e quando consegui, ainda o cadastrou no quarto errado, me fazendo esperar um bom tempo na manhã seguinte para encontrar, tamanha era a zona e desorganização. No quarto, as camas estavam cheias de areia, com lençóis e edredons sujos. A TV estava torta, parecendo que ia cair da parede a qualquer momento. O banheiro, bem.já vi banheiros de hostels mais limpos. O ar condicionado apesar do controle, tinha vida própria e deixava o quarto insuportavelmente frio apesar do calor que fazia la fora, por isso tive que ligar na recepção para pedir um edredom extra uma pessoa que me acompanhava, e O funcionário que me atendeu, foi extremamente grosso e disse de forma bastante ríspida que "mandaria alguém levar outro edredom para mim" e simplesmente desligou o telefone. A fome bateu e eu tive que ligar no restaurante pra pedir o jantar (já que eu havia comprado meia pensão) e o menu era "cantado" pela funcionária. Contudo, após fazer o pedido, a funcionaria me informou que seria cobrado o valor total do prato e que a meia pensão só vale no restaurante. Enfim, desci até o restaurante. A comida estava deliciosa. Ao voltar para o quarto, nem sinal do novo edredom. Por sorte, encontrei um funcionário, super gentil, que me entregou um edredom que adivinhem só. Estava com aspecto de sujo. Resumo, as duas estrelas vão, uma para o atendente do check-in e outra para o senhor que me trouxe o edredom "novo", porquê o resto.não vale a pena.
Péssimo atendimento, passando de um canal de atendimento para outro, não tem inflamações sobre os serviços, atendente grosseiro me deixou na espera sem resposta. Não recomendo.
O Hotel Laghetto da Barra da Tijuca é maravilhoso. A nossa estada foi muito agradável. A vista pro mar da varanda do quarto é fantástica. O quarto é grande, organizado e limpo. O café da manhã é completíssimo. A piscina e o restaurante são ótimos. O almoço servido no quarto estava excelente. Os funcionários são muito simpáticos e prestativos. Um agradecimento especial à Érica da recepção pela gentileza e simpatia. Voltaremos em breve, com certeza!
Fiquei uma diária. Funcionários simpáticos, café da manhã maravilhoso, bonito, boa localização, só atravessar a rua que está na praia, porém achei o quarto com pouca iluminação, pra mim falta lâmpadas no teto para clarear melhor o quarto, e está precisando da uma geral na parede do banheiro ao lado do sanitário, está com aspecto de suja e cortina do quarto estava suja (não reclamei na recepção pq não me incomodou muito, mas pelo valor deixou a desejar).
Jantei no dia dos namorados e foi maravilhoso! O melhor salmão grelhado que comi na vida! Comida muito boa mesmo e na próxima volto para me hospedar, passar uma noite, que dá todo o charme! ️
Já ficamos hospedados duas vezes nesse hotel. Fomos muito bem atendidos por toda equipe do hotel. Pessoas atenciosas e prestativas. Café da manhã muito bom. Limpeza nota 1000. Ou seja, NÓS VOLTAREMOS.
Hotel maravilhoso, os funcionários são educadissimos, a impressão que dá é que eles não tem nenhum tipo de problema, estão sempre sorrindo e dispostos a ajudar. Café da manhã delicioso. O quarto é muito agradável também. Indico
Muito bom. Amei a recepção do hotel. As meninas do serviço de quarto. Deram até uns bombom de Páscoa e um cartão. Limpeza tudo no geral muito bom. Decoração top hotel novo. Gostaria de ver na próxima vez uma banda ao vivo uma roda de samba ou sertanejo. Algo bem brasileiro pra agradar ainda mais os turista e nos brasileiros que amamos. Gostaria também que tivesse rodízio de almoço e jantar. Suspender alacarte. Vai deixar saudades a experiência
Hotel de Boa aparência, limpeza dos quartos fica a desejar principalmente os banheiros parece que não são lavado o vaso sanitário, ar condicionado parou de funcionar, café da manhã muito repetido, espaço para servir café 3x3 para 500 hóspedes, estava tendo um congresso no hotel na data em que estive parece que o hotel não tem estrutura pra compatibilizar as duas coisas Lençol desenhando de caneta azul. Não gostei.
Fiquei com nojo da Jacuzzi, cheia de lodo nas saídas d'água. A sauna a vapor tava quebrada. Os funcionários da recepção são super prestativos e o café da manhã é bom.