Labs to + Diagnostic Medicine

Na unidade de exames laboratoriais (já era 16: 00 hora tinha encerrado a coleta) fui pedir informaçoes, tinha um atendente de costa assistindo tv e a outra atendente devia está muito cansada, (ou o labs sobrecarrega os funcionários) me atendeu muito mal eu falava uma coisa ela entendia outra,
Queria apenas saber se os exames ersm coberto pelo meu plano, ela falou q eu devia ligar psra o connvênio, falei obrigada e fui embora.achei descaso, a empresa já deve está muito rica, ñ precisa de mais clientes, deve ser isso.

Experiência péssima. Minha esposa estava marcada para fazer uma ultrasom 9: 20 da manhã. Autorizaram a subir. 10: 20 chamaram minha esposa e perguntaram se ela já tinha bebido água, sendo que em nenhum momento desde que ela chegou foi passado isso para ela, muito menos no preparo do exame e tinha que aguardar ela ficar com vontade de urinar e avisar para fazer o exame, ela avisou e ainda ficou 30 minutos esperando para fazer o exame, segurando a urina com muita vontade de ir ao banheiro e a atendente questionou a gente ainda quando fomos reclamar da demo.
Conclusão, só foi entrar 11: 40. E ainda teve um caso de uma família que ficou presa no elevador por mais de 1 hora e a porta não abria com o técnico, tiveram que chamar os bombeiros para arrombar a porta. Tudo péssimo!

Muita falta de respeito e descompromisso com o horário, que atrasa horas. Não respeitam o horário agendado e os médicos sempre estão atrasados.

Muita falta de respeito e descompromisso com o horário, que atrasa horas. Os atendimentos são sempre com muito atraso, apesar do prévio agendamento de horário. E ao chegar na recepção, ainda solicitam a assinatura de termo de pagamento de multa por parte do paciente. Gostaria de saber se também me pagarão multa de R$475,60 porque o médico se atrasou, e tive que esperar mais de 2 horas para fazer o exame agendado.

No dia 15/08 fui a unidade fazer uma ultra obstetrica com doppler, a medica Suzana Matos fez a minha ultra, afirmou que eu estava perdendo líquido foi super sem empatia, grossa, não fez nem 5 minutos de ultra, avisei a ela que estava com quadro de pré eclampsia, ainda debochou da minha cara mandando eu ir a emergência que provavelmente minha pressão ja estaria alta pelo susto, fez afirmações erradas, cheguei na emergência em prantos desesperada e a médica afirmou que não havia perca de líquido nenhum, doutora Suzana nem meu bebe viu direito na ultra, afirmou tudo de forma ríspida e rapidamente, sem nenhuma empatia por mim que ja estou com 8 meses de gestação

Cheguei antes do horário, porém a unidade estava fechada, no site e no app a mesma estava dada como aberta.
Fiz jejum e fui até a unidade à toa.
Domingo 23/07

Muita demora no atendimento. Você marca um horário, chega cedo e mesmo assim só é atendido 3 a 4 horas depois.

Quarta feira fui ao Labs no centro de cpo grande fazer 3 exames agendados previamente. Assim que preenchi minha ficha fui encaminhada para o andar de cima; logo que subi encontrei uma sala climatizada, com bancos, Tv, balcão com máquina de café e biscoitos expostos para o consumo dos pacientes; Depois de um certo tempo a Lissandra me chamou e me encaminhou para o primeiro protocolo com a TEC de radiologia Fabiane, que muito educadamente após algumas perguntas me conduziu ao 1° exame. Logo depois fui atendida pela dra Cláudia; e assim que sai da sala já fui encaminhada para sala de Mamografia e fui atendida pela doce Aline. Quero deixar registrado aqui que nunca me senti tão acolhida! Os exames que antes para mim eram motivos de medo e pânico, foram feitos com tanto carinho por essas profissionais que sai de la super feliz com o acolhimento e profissionalismo de cada uma delas! Essas meninas fizeram a diferença na minha vida! Todas muito amorosas e muito educadas! Já falei e recomendei a todas as amigas e mulheres da minha família; a partir deste dia, exames agora só na Lab's 3113

Bom atendimento funcionarios muito profissionais só atrasou 40 min da hora q estava marcado o exame

Boa tarde! Atendimento muito demorado, cheguei às 11: 30, pra fazer um exame de ultrassom, só fui atendida ás 13: 30, organização péssima.

Lugar muito limpo, atendimento e bom. Porem algumas recepcionista não passam a informação completa ai vc sempre tem que voltar por que fica exame pendente e elas não infoma.
Que fique claro que e algumas a maioria e bem legal.

Pessoal da recepção muito atencioso e educado. Uma pena as médicas que fazem ultra são muito "secas". O app do labs é ótimo! Só falta permitir a marcação de exame online.

Eu costumo fazer meus exames na Labs a+.
Tenho apenas elogio a fazer até o dia de hoje.
Ótimo atendimento, diversos exames feitos no local, não apenas exames laboratoriais, local sempre limpo.

Melhor lugar pra que tem uma variedade grande de exames para fazer, pois quase todos vc consegue realizar lá.
A equipe é atenciosa e prestativa

Fui para fazer uma ressonância magnética do ombro, marcada para 08: 40 da manhã, fiz a ficha por volta de 08: 20 e antes de 08: 40 já estava fazendo meu exame!

As atendentes super solícitas, o auto atendimento muito prático e fácil de utilizar e os técnicos do exame super atenciosos!

Local possui vários estacionamentos bem próximo.

Clínica limpa, organizada e ainda tem um café muito bom!

O pré atendimento na recepção é demorado demais. A entrega de resultados sempre uma fila gigante.

Não façam exames particular antes de fazer uma pesquisa, os meus exames no sérgio franco ficou no valor de 188,00 e na Labs+a ficou no valor de 487,00
que absurdo… totalmente indignada!

Nossa um demora demora para ver qual preço de um exame depois tive esperar porque não aceito pote

Péssimo atendimento, gostaria de saber o preço de alguns exames e eles só me transferiam de um lugar pro outro.

Considerando a exposição que os funcionários vêm sendo colocados nesse período de pandemia, posso dizer que fui bem tratado quando precisei de marcar meus exames. Algumas coisas realmente precisam melhorar, mas fiquei satisfeito com o atendimento.

Fiz um ecocardiograma fetal e a qualidade da imagem do exame foi horrível! Quiseram economizar papel e a imagem do exame tá frente e verso, coisa horrível. Não paguei barato por esse exame não. Fora isso fui bem atendida por todos!

Demora no atendimento, salas lotadas e atrasos superiores a duas horas. Local tem aspecto bonito mas é na verdade fachada para um inferno. Péssimo.

Recepcionista mau educado um senhor que não tem a mínima condição de ser recepcionista de nada ogro, mau educado e sem noção.deveria estar aposentado talvez deve ser o cansaço da idade.

Falta de agilidade e empatia na recepção! Demora no atendimento da recepcionista. Equipe de enfermagem ótima.