Labs a+ Caxias

Péssima experiência, lotado a atendente respondia minhas dúvidas com pouco caso.não indico

Estive na unidade pra realizar alguns exames e um deles foi o Mapa 24 horas, fui atendida pela Roseane, um amor de pessoa, prestou um atendimento maravilhoso tanto na colocação do aparelho como na retirada
Que tenham mais profissionais preparados dessa forma

Péssimo, agendei um exame domicilar para a minha avó com o plano da Unimed, aguardei por uma semana e no dia que o profissional estava vindo até a nossa residência, o mesmo alegou que o plano não cobria tal exame e não concluiu o serviço. Liguei para a unidade e me indicaram a levar ela no laboratório LAFE que é do mesmo grupo Fleury. Por sorte, pesquisei bem e descobri que lá não aceita também, ou seja, iria levar minha avó a toa.

Pessimo atendimento. Atendentes mal humoradas incapazes de conceder um tratamento digno. Nem olham na face do cliente. Atendimento ao público tem que ser humanizado Cheguei cedo peguei senha perguntei se para agendar era ali onde estava, disseram que sim, mas em nenhum momento me disseram que era a partir das 11h.umas caras horríveis sem exceção. Fui 3 vezes perguntar a mesma coisa, pois vi várias pessoas que chegaram depois de
mim passando a frente.daí levantei pela 4° vez e disse: vcs poderiam por favor me responder o porque não estão chamando a minha senha, pois estão chamando de vários que chegaram depois de mim, perguntei por 3 vezes a vcs se era aqui mesmo.daí uma também sem me olhar disse: senhora agendamentos só a partir das 11h. Quanto descaso, nem se fosse público. Absurdo. Com atendentes iguais a essas não precisa nem de concorrência oara quebrar o laboratório. Abram o olho.

Uma total falta de respeito com o cliente fiquei uma hora esperando para imprimir um exame que eu tinha feito a mais de 20 dias.

Atendimento no guichê de ultrassonografia horrível. Falta de comunicação e responsabilidade com os pacientes.
Que Deus pague cada uma segundo suas obras.

O atendimento para entrega de resultados é péssimo, absurdamente demorado, o local foi realocado e as pessoas ficam aguardando em pé, fora do laboratório, no corredor do shopping. Total falta de respeito, lamentável.

No dia 23/05/2023, fiz uma Ultrassonografia com doppler da Bolsa escrotal, o resultado deu normal, sem alterações. Alguns dias depois fiz a mesma ultra em uma clínica e o resultado foi totalmente diferente, apresentou mais de 1 problema, Como vou confiar em um laboratório desses? Perdi tempo de começar a tratar o problema da forma correta. Estou pensando seriamente em resolver por meios legais. Brincando com diagnóstico dos outros. Parabéns aos envolvidos, agora terei que correr atrás do prejuízo.

Sistema sempre instável para entregar exames, já virou até recado fixo no vidro. Total desrespeito, com idosos em filas sem prioridade inclusive.

Fiz 4 exames Testoterona livre e total e PSA livre e total, me prometeram resultado para dia 17 / 03 ao qual já se expirou e só me deram o resultado do psa o da testosterona não saiu e não me deram nenhuma satisfação.falta de respeito com o cliente.

Até agora fui muito bem atendida nos exames de pre natal. Pretendo continuar usando a rede, tem me satisfeito.

Atendimento personalizado matérias de exames todos identificados e descartável funcionários em excelência no atendimento ambiente climatizado e limpo

Ótimo laboratório de exames, inclusive de imagens com agendamento feito pelo telefone (21) 2538-3600, sugiro realizar o pré check-in por whatsapp agilizando assim o processo.

Indignado da forma que fomos tratados pela Dr. Gabriela Moutinho, foi passado uma ultra pra ver o colo do ultero, e quando entramos na sala, a Dr. Já foi dizendo que nessa ultra não ver a criança, claro que ela poderia mostra, n iria custar nada, nós pais contamos os dias pra chagar o dia da ultra para ver nosso bebê enforma, e no dia da ultra lidamos com uma Dr. Super grosseira, atendimento excelente das recepcionistas, técnicas e enfermeiras, por isso 3 estrelas pela médica super ignorante.

Por ter extraviado meu pedido de tc, liguei para o atendimento para me informar se setia possível fazer com a cópia, fui informado que sim, adiei compromissos, parei medicamentos e não me foi permitido fazer. Total despreparo e desencontro de informações.

Poderia ser um pouco mais climatizada de forma temperada estava excessivamente gelada unidade.

Gosto muito da Labs. Todos meus exames faço lá. Detalhe dos adesivos de marcação do corpo, para fazer mamografia.demais!

Fila, mal atendimento, e ainda não conseguir realizar meu exame pq não aceitam pix, não indico a ninguém!

Na maioria das vezes, o atendimento é rápido (sempre vou na parte da tarde). Mas há vezes em que o atendimento é extremamente demorado. Os médicos e o pessoal que tira sangue são muito gentis, mas algumas funcionárias responsáveis por chamar seu nome e preparar o exame parecem estar sempre de mal humor. Hoje tive uma péssima experiência fazendo um exame de ultrassonografia com a bexiga cheia, um constrangimento enorme em ter que segurar o xixi porque estava muito apertada e meu exame estava atrasado por mais de 1 hora, e ao falar com a funcionária ela praticamente me ignorou. Enfim, parece que estão fazendo algum favor, quando estão fazendo nada menos que seus trabalhos. Fora isso, o funcionamento é em geral bom.

Atendimento maravilhoso.
Técnica de enfermagem que colheu o sangue da minha bebê, uma excelente profissional nome dela Emanuelle, parabéns pelo seu atendimento. Por mais profissionais assim

Funcionários totalmente desinformados, ninguém sabe passar uma informação correta, um absurdo, um total descaso com os pacientes, nunca mais volto e nem índico a ninguém essa espelunca de laboratório.

Não sei se esse Labs está com problemas de gestão ou se falta capacitação para grande parte dos funcionários. Sou gestante e sinceramente, quase toda vez que faço exames nele, tenho chateações. Primeiramente, o atendimento é extremamente demorado, vc chega com uma coleta de urina, por exemplo, e corre o risco dela não valer mais nada para análise porque a espera só para ir ao guichê de triagem, já é imensa. Espera essa fora do estabelecimento, em pé, e dentro dele tbm. Outro problema é a falta de profissionalismo para esclarecer certas coisas. Vc pergunta o motivo de uma recoleta e nao sabem dizer o porquê. Aí vc se despenca da sua casa novamente para esperar, no mínimo, 1h, e não sabe nem o motivo da sua recoleta - extravio, perda, algum problema com minha saúde? Por isso tenho optado tem realizar exames em outros laboratórios ou em outro Labs.

As atendente um amor, médica educada tbm porém meu exame de ultra obstétrica não durou 5 minutos mal vi meu bebê imagens péssima parecia q a médica tava doida pra ir embora fez o exame muito rápido msm fiquei tão chateada q correi horrores porque esperamos um tempo pra ver nosso bebê e quando vamos a médica mal mostra

Péssimo atendimento, não indico pra ngm. Fui fazer minha primeira ultra Obstétrica e a médica mal olhou na minha cara, mal explicou as coisas, falou só o básico, o atendimento não durou nem 3 minutos, não consegui nem ouvi direito a batida do coração do meu bebê pq a médica colocou muito rápido, sem falar na qualidade da imagem péssima. Não indico, não volto mais.

Péssimo em atendimento. Péssimo em informações. Péssimo em cordialidade. Péssimo em comodidade. Pessimo para idosos, péssimo para portadores de necessidade especial.horrivel.horrível. Horrível.

Poderia até dar as 5 Estrelas, porém a demora pra anteder é grande querem ser atendidos um pouco mais rápido vá dia de Sábado e boa Sorte!
Mas em outras questões eu recomendo.

Péssimo atendimento, doppler marcado para as 16: 00h, pediram para chegar com 30 minutos de antecedência, cheguei às 16: 06h e não fui atendida, perguntei a atendente se o exame seria feito com 6 minutos, visto que a "profissional" que faria o meu exame tinha que sair porque estava de plantão em outro lugar, total desrespeito.

Hoje fui fazer uma ressonância de abdômen e pelve, fui muito bem atendida pela técnica da ressonância Bárbara e a enfermeira Vivian da Labs de Caxias, todas meninas muito atenciosas. Parabéns e muito obrigada

Bom dia. Minha experiência está sendo muito ruim estou aqui neste instante para marca um exame e tb fazer o mesmo e estou esperando a mais de uma hora e a atendente falou q e normal

O atendimento até que melhorou. Entretanto para pegar o resultado tinha uma longa espera.
Fui tomar um café e aí invés de colherzinha descartável havia uma imundície. Um copo com uma água muito suja, e uma colher para ser usada por todos. Fui mostrar a uma atendente esperando a troca da nojeira, senti deboche e ela retornou o recipiente para o lugar. É um local de saúde que tem o dever de primar pela higiene.

Fui hoje, domingo, dia 7/12/19 às 7: 15h, nesta filial e a encontrei fechada, sem qualquer tipo de aviso ou satisfação aos clientes. Realidade diferente da que fui informado pelo Sac no dia anterior, que confirmou meu exame para o domingo com funcionamento previsto das 7 às 11h nessa unidade. Desrespeito!

Essa unidade mancha o nome da rede, péssimo atendimento das recepcionistas, está sempre lotado e as funcionárias simplesmente saí do posto ou chama um número e levanta do balcão, sempre gostei dos laboratórios da rede Fleury mas nunca mais volto a essa unidade

Minha mãe sempre faz tomografia, ela e bem atendida!
Ela gosta de fazer exame nesse laboratório, saímos de Piabetá hoje 09: 00 para ir no laboratório fazer o exame.

Meu marido foi muito bem atendido no dia 14/06/2019. Ficou muito satisfeito e eu tbm.apesar de n estar com ele no dia. Gostariamos de agradecer a Daniele e a toda a equipe. Vcs estão de parabéns

Fiz mamografia e desintometria hoje pela manhã. Otimo atendimento. Tecnica gentil e educadissima. Lamento não lembrar o nome. Obrigada e parabéns!