Labs a+ Barra Américas

Ruim a experiência de mapa de pressão, marcado para as 7 hs, pedem para chegar 6: 50, fui chamado às 7: 12, e ao colocar o aparelho o mesmo deu erro. Por incrível q pareça não tinha outro aparelho e tive q esperar até a chegada do paciente das 8 hs para tentar colocar outro aparelho.
Péssimo para uma empresa que se predispõem a fazer esse tipo comum de exame e não tem aparelhos suficientes e com reserva. Essa empresa está caindo muito no atendimento ao público, da última vez tinha marcado um teste de esforço e o cardiologista faltou no meu horário e nos adjacentes. Falta de cuidado e respeito

Fui fazer exame de sangue, gostei bastante. Atendimento rápido, meninas simpáticas, tanto na recepção, quanto a realização do exame. Recomendo.

Marquei meus exames achando que seria padrão Fleury mas não tem absolutamente nada a ver. Laboratório bem mais simples, não tem muita estrutura para as pacientes se trocarem e lanche de desjejum bem fraquinho.

Agendei uma ultrassom e ao chegar ao local para realizar o exame, fui informada que a unidade não aceita meu convênio (o qual eu informei na ligação durante o agendamento). Perdi horas de trabalho, além de gastar com transporte atoa. Gostaria de saber se irão se responsabilizar pelo meu prejuízo? !

Uma experiência desagradável. Uma gestante esperar mais de 1: 30h pra fazer uma ultrassonografia. Uma extremo absurdo!

Cheguei logo cedo pela manhã 7h e fui muito bem atendido. Após assinar a guia, já me chamaram para a coleta de sangue e em seguida fui liberado. Ótima experiência, rápido e prático, indico o local.

Não tem uma vez que eu não me estresse ao ir ao Labs Barra Américas. Infelizmente continuo frequentando porque a médica da ultra de confiança da minha obstetra, só atende aqui e ela realmente é ótima, mas a recepção é um deus nos acuda.
São 7 guichês e apenas 3 pessoas atendendo, isso quando não são duas. Isso pela manhã, em horário de pico com laboratório lotado. Todos os atendentes são MUITO lentos e não existe uma ordem que faça sentido nas senhas. Senhas preferencias e de atendimentos agendados são chamadas bem depois que outras senhas comuns.
Eles enviam um e-mail para adiantar o check In, enviar pedido médico, documentos etc, que não adianta de absolutamente nada porque tudo tem que ser reapresentado pros atendentes mais lentos da face da terra.
Já sofri com atrasos de 2 a 3 horas aqui e UMA vez que cheguei 5 minutos atrasada (avisado por email e telefone), demoraram mais de meia hora pra chamar minha senha que é PREFERENCIAL e tiveram a pachorra de dizer que não sabiam se eu seria atendida porque estava MUITO atrasada, sendo que cheguei 5 minutos atrasada.
Enfim, estou na última semana da minha gestação e aqui é só estresse. HÁ ANOS! Parei de frequentar porque sempre foi a unidade labs mais desorganizada mas tive que voltar por solicitação da minha médica. Mas olha, a raiva que passamos aqui TODA vez é de um esculacho sem tamanho.
E não adianta respostas genéricas do tipo “sentimos muito e estamos fazendo nosso melhor para melhorar” porque isso daqui é assim HÁ ANOS! Atendentes mais lerdos que existem e petulantes ainda por cima. Incompententes mesmo. Não vejo a hora de não ter que pisar aqui nunca mais. Lixo de lugar.

Estava marcado para fazer a ultra 11: 50, pedem para chegar com antecedência de 20min
Cheguei na unidade era 11: 30 e só fui atendida as 13: 50. Um absurdo

A experiência é relativamente boa.pessoas muito educadas, alguma clientes chatos que amam tagarelar o tempo todo e atrapalhar os funcionários. Contudo mesmo chegando cedo não obtive pontualidade. Marquei 14: 00, pediram para chegar as 13: 30, cheguei 13: 00 e só fiz o exame as 14: 30 e as 14: 35 já estava feito. FAZER O QUE NÉ!? Paciência!

Horrível. Estacionamento caríssimo pra ficar uma hora, além da demora em ser atendida. Péssimo.

Estou gestante, fui pra fazer a morfológica de segundo trimestre, fui muito bem atendida na recepção pelo Douglas, no terceiro andar pela atendente e TB pela doutora que foi super paciente e carinhosa. Atendimento na hora certa. Nada a reclamar só agradecer

A central de atendimento é caótica. Me deram um e-mail para enviar o pedido dos exames, e depois outro atendente me informou que o mesmo e-mail já não era usado. Marcou na 6a feira, dia 08/07 às 16: 30 no Felipe Mattoso da Barra, mas na verdade era o Labs. Fomos para o Labs, chegamos pontualmente às 16: 30 e o atendente informou que o médico já havia ido embora. Gastamos gasolina e tempo à toa, e tivemos que remarcar o exame para outra semana.

Péssimo atendimento! Cheguei aqui 7: 30, fiz o check in e o menino da recepção fez o pedido errado, após isso eu vi que estava errado e avisei e demorou quase 1 hora e meia só para correção desse pedido, absurdo muita falta de profissionalismo!

Fui na Unidade da Barra, fui bem atendida, demorou um pouco para fazer o exame, mas no geral eu gostei e indico,

Acho que a Labs tinha que atualizar seus canais de atendimento pois os horários não bate com os que são fornecidos para seus clientes nós aplicativos e na internet falam que pra pega resultado de exames de imagem e das 11: 00 da manhã as18: 00 da noite mais a unidade do barra lafe no número 505 das Américas fecha antes desse horário que e informado pra nós cliente pois cheguei na unidade às 17: 40 e não tinha mais minguem pra nós da informação

Se tempo e bom atendimento for importante para vc, escolha outro laboratório.
Em 30/12 e 5/1/21 tive a péssima experiência de ir ao Labs.
Apesar de terem 7 guichês de atendimentos, so dois ficam em funcionamento.
O atendimento que durou 50 minutos (dia 30/12) e 70 minutos (5/1) poderia ter sido realizado em 15 minutos, desde que pelo menos 4 dos 7 quiches estivessem abertos.
Enfim.
Bom para saber e nunca mais voltar.
Afinal de contas bons laboratório que prestam serviço muito melhores e tão confiáveis quanto, não faltam.
Sergio Franco, CDPI, Bronstein, Felipe Mattoso, enfim, muitos.

Estive na unidade na data de hoje 21/01/2021.
Cheguei no horário previsto no preparo, entretanto devido a mudança no sistema, bem como equipe de atendimento reduzida, a unidade logo "lotou". Mesmo com o controle de acesso, tinha muita gente.
Atendimento demorado, peguei uma senha preferencial (gestante), e uma senha comum, ambas foram chamadas no mesmo instante (não havia chamada de senha preferencial). O Atendimento para ficha foi excelente. Atendente muito educada.o Atendimento para os dois exames foi "ok".
Infelizmente, devido a lotação da unidade, acredito que a médica estava com um pouco de pressa e o exame foi muito rápido, sem muitos detalhes. Entendo a situação, mas a unidade tem tudo para melhorar os aspectos de organização e tempo.
Reitero que do atendimento inicial (na porta), desde a saída foi excepcional, entretanto a demora, e a falta de organização me deixou frustada, principalmente pelo fato de não conseguir retirar meus laudos na hora.
OBS: Cheguei na Unidade às 7: 30h, saí da unidade às 10: 00h.
Um Exame durou por volta de 20min, e outro cerca de 10min.
Não voltaria na unidade, nem indicaria.

Péssimo lugar, uma decepção. Já fui duas vezes ai pra nunca mais. A médica horrível, a gravação do meu bebê péssima pq não deu pra ver nem meu bebê só uma imagem parada niguém merece. Não recomendo ninguém esse lugar. Médica Fria e seca mal fala com a pessoa. As meninas da recepção e as outra são uns amores mais a médica da ultra horrível.

Tirei sangue com agulha pra bebê, veio uma técnica de enfermagem, depois chamou outra, bem mais experiente.doeu, ficou inchado no local e tudo roxo!
Não voltarei e não recomendo a ninguém!

Péssimo atendimento desta unidade, muito moroso e desorganizado. Diferente do que tenho presenciado em outras unidades do Labs.

Exame marcado para 17h15. Estou aguardando até agora! Isso é uma falta de respeito! Tinha um outro exame para fazer no Barra Life e não vai dar tempo!

Atendimento SEMPRE demorado. Vc marca um exame, chega com 40 minutos de antecedência, dá o horário do exame e vc ainda está na fila para fazer a ficha. PÉSSIMO!

Péssima esperando a 1: 25 para fazer um exame e ninguém te dá uma satisfação, parace que está mendigando por um atendimento
Fui até o balcão pra saber informações a atendente falou (se quiser tem que esperar pois o médico está demorando no procedimento) nunca mais
Retorno aqui.

No geral ruim, os funcionários são gentis, mas a equipe como um todo é muito desorganizado. Me ligam no dia avisando que meu exame foi desmarcado, na outra vez fui fazer o exame e o médico não tinha ido no dia e não me avisaram nada por telefone. Dei 2 estrelas pq teve uma vez que eu não tive problemas. O estacionamento é preço de centro da cidade, um dos mais caros que já entrei.