Labormed Taquara

45 min de espera e não chamaram nenhuma senha sem ser preferencial.
Mediante reclamação chamaram uma e muitos desistiram pois chamaram 4 números que já não estavam mais presentes.
O atendimento é precario e desrespeitoso de tão demorado.
A equipe também está nitidamente descontente!

Fui fazer exame de sangue hoje, fui muito bem atendida por toda equipe, estão de parabéns!

Minha mãe já tinha tido experiência com exames errados nessa unidade, mas. Por eu ser funcionária pública e devido ao plano de saúde descredenciar com a Eliel Figueiredo, procurei esse Laboratório e fui altamente maltratada. Atendida por uma senhora loira, que usou de sarcasmo e falta de respeito, olhou o pedido do exame feito pelo médico da Telemedicina e não quis atender, pois no pedido não constava o que o meu filho tinha como doença. Disse que eram regras e simplesmente era assim. Disse que cada local fazia as suas regras. Com ironia, abaixou a cabeça e voltou a fazer as suas coisas, me mistrando um espaço com papéis com as regras contidas se eu quisesse ler.
Abrindo uma reclamação junto à ANS e espero que o proprietário, se é que tenha, fique atento com as pessoas que contrata para representá-lo. Sem mais.

Tem duas atendentes na recepção, mas mesmo assim tem mais de uma hora aguardando para ser atendida. Só a prioridade que está sendo atendida e solicitação de orçamento. E quando te atende, após ficar horas esperando e em jejum, ainda são arrogantes, prepotentes e ignorantes com os pacientes que estão ali e não é de GRAÇA. Não querem passar informação, não querem ajudar o cliente para nada. Já a menina que faz o atendimento laboratorial é extremamente simpática e solicita, sempre ia na recepção tentar adiantar liberando as pessoas que eram só coleta dos resultados. E dependendo do seu plano de saúde o tratamento com o paciente é diferenciado. Infelizmente é o único lugar onde consigo fazer próximo da minha residência, mas sempre tem que ter em mente que vai se perder um grande tempo para atendimento.

Duas recepcionistas não dão conta, precisa ter no mínimo 4. Fiquei uma hora e meia só para apresentar a carteirinha! Mesmo chegando 8: 30 da manhã não consegui fazer o teste de glicose pois precisaria ficar 2 horas lá e a coleta acaba meio dia. As recepctionistas não conseguem nem ir no banheiro enquanto a enfermagem fica quase à toa. O dono dessa espelunca devia tomar vergonha na cara e contratar mais gente para a recepção.

Sou sempre muito bem atendido, recepcionistas muito simpáticas e o atendimento é rápido, claro que as vezes enche, mas isso é normal.

Péssima! Unidade somente com 2 atendendes muito ignorantes com atendimento laboratoriais de 7h as 12h e quando chega perto de 12h eles correm com o atendimento por ser o limite, com 3 coletoras que demoram de 20 a 30 minutos para chamar ficando a toa. Tem 2 tipos de senha a normal e prioridade porém eles não respeitam nem a prioridade, um casal que estava lá desde as 7h da manhã com a senhora grávida para fazer exame, sairam quase 10h.

Ainda não estive na localidade, mas de acordo com avaliações estou com receio de conhecer esse laboratório filiado ao plano da Assim, certamente não pode ser coisa boa. Estamos precisamos de laboratórios eficientes e com boa qualidade tanto no atendimento como na qualidade do exame.