LABORMED Laboratórios Médicos

Gostei muito! Excelente atendimento da recepcionista Josiane, muito simpática e atenciosa!

Gostaria de agradecer o excelente atendimento prestado a minha mãe. Recepcionista muito educada e simpática.

Péssimoooooooooooooooooooooooooooo
Cheguei lá 8: 30.
Minha senha 72 (sim 72)
Perguntei se faziam todos os exames que estavam no pedido. Me responderam sim.
Minha senha foi chamada 10: 30.
Porém a atendente me disse que não daria mais para fazer meu exame pois eu iria fazer aquele exame de glicose e precisava ficar duas horas lá e eles fecham as 12: 00.
Eu grávida de 25 semanas, em jejum, sem poder nem beber água e só me falaram isso 10: 30?
Achei DESUMANO DA PARTE DA CLÍNICA.
Sai de lá chorando, pois quem está grávida sabe os receios de fazer esse exame, com dor de cabeça pois já estava a mais de12 horas em jejum. Sai de lá e desmaiei na rua! Tive que ir para a Balbino de emergência!
D E S U M A N O Labormed!

Atendimento super lento, apenas duas funcionárias na recepção e a unidade cheia, precisa de mais gente e uma pessoa pra coordenar pra poder fazer andar as coisas.

Hoje tempo chuvoso e tive infelicidade de encontrar uma atendimento horroroso em bonsucesso, cheguei no laboratório a primeira coisa que falei foi "bom dia, estou com o pedido médico em PDF voces aceitam dessa forma" a atendente me disse "sim, basta enviar parra o e-mail do laboratório " peguei a senha e fiquei mais de 1h só aguardando ela me chamar novamente, quando chegou a minha vez ela me perguntou se o documento possuía QRCODE o que não foi falado nenhuma vez a primeira vez que perguntei, disse que não, mas se fosse o caso faria a impressão do documento e mesmo assim não aceitou, agora me diz pq não passou a informação completa, me fez ficar mais de 1h aguardando? ! A ASSIM DEVERIA REVER A PARCERIA COM A LABOR POIS É SEMPRE UMA PALHAÇADA E UM DESPREPARO HORROROSO! ESTAVA COM UMA CRIANCA DE 3 ANOS EM JEJUM E ESSA SEM NOÇÃO NAO PRESTA UM ATENDIMENTO DESCENTE, ATE PARECE QUE E DE GRAÇA!

Péssimo o atendimento. Não pelos profissionais mas pela demora de atendimento.quase 2 horas pra fazer a ficha. Poucos profissionais pela demanda que tem o laboratório. Idosos em Jejum, crianças aguardando muito tempo! Um absurdo pra um laboratório particular.

Gosto muito do atendimento, desde a recepção até a coleta, são ótimos profissionais e carinhosos, em especial a atendente Fernanda, super atenciosa e educada. Parabéns!

Fui bem atendido e bem tratado. A coleta ocorreu perfeitamente devido a competência da profissional que conduziu. Estou satisfeito.

Estive hoje com meus pequenos no laboratório e amamos o atendimento.
Recepcionista, acho que Fernanda e a enfa. Carla que fez a coleta simplesmente maravilhosas.
Minha filha de 5 anos fez o exame sem lágrimas, ganhou desenhos pra colorir, carimbo de parabéns. Ótimo atendimento, profissionais maravilhosas. Sigam assim!
Nós amamos!

Se eu fosse vocês tirava o número do telefone a menina que me atendeu depois de milhares de tentativas não me enviou o exame por email como havia dito que ia fazer agora estou há quase 2horas tentando ligar sem parar só chama e ninguém atende nem o telefone já estou na porta do médico e nada um descaso total mandei mensagem para o número do WhatsApptambém já tem quase uma hora e sem resposta da mesma forma. Não existe atendimento

Ótimo atendimento! Da recepção até a coleta de sangue, fui muito bem atendida, com humanização e qualidade. Atendimento rápido. Sem dúvidas retornarei quando precisar.

Pessimo atendimento! Uma bagunça total.
Laboratório vazio e mesmo assim. O atendimento é super demorado, não tem Atendimento prioritário independente da sua incapacidade ou limitação. As atendentes conversam o tempo todo e quando vc pede pra falar com alguém responsável a informação é que a pessoa não existe. Depois de muito insistir disseram que é a tec que realiza a coleta de sangue, logo, não resolvem nada e a bagunça permanece.

Péssima, laboratório praticamente vazio, e mesmo assim um demora de mais de 2 horas para atender, 3 atendentes no balcão ficam batendo papo, e não chamam os pacientes, a moça da coleta chega ficar parada aguardando a boa vontade das atendentes chamar os pacientes, completo descaso com pacientes e ainda em jejum,

Bagunça total!
Sinceridade isso aqui é um laboratório? Uma zona, farra do boi. Desorganizaçãooooooo
Cheguei aqui às 9: 33 e já são 11: 40 e não é porque está cheio não, mais é precário o atendimento e desorganizado ainda não passei nem na triagem.
A enfermeira fica conversando o tempo todo, sai a toda do local de trabalho, um absurdo ver ela passeando e os pacientes em jejum esperando.como pode ela sair da sala para pegar água e café para as recepcionistas?
Como pode ela fazer um procedimento, sair para pegar outra guia e ficar sentada conversando e olhando para todos que estão aguardando.muita falta de respeito
Nunca mais eu volto.e olha que não é de graça não heim.total falta de respeito!

Falta de respeito ao idoso, as atendentes não passam senha de prioridade, mesmo com uma placa avisando sobre a lei, e se relcamar ainda te olham torto.

O atendimento na recepção tem funcionários que são mais robóticos, outros mais humanizados e a menina que faz a coleta muita atenciosa nada a reclamar. Mas devido a ter uma pessoa só na coleta, idosos não tem atendimentos preferenciais e o atendimento em si demora muito pelo números de pessoas que vão ao mesmo tempo. Estou a 30 minutos aguardando a chegar na recepção, tem pessoas em pé porque não tem lugares suficientes para aguardar sentados seja na pandemia ou antes sempre foi assim.

Péssimo atendimento. Atendentes mal educadas, ignorantes e tempo de espera de 1 hora apenas para entregar um material para análise.

Atendimento péssimo, nunca atendem o telefone quando vamos lá as atendes trabalham igual tartaruga, MT difícil ter um atendimento bom nesse lugar!

Maravilhoso o atendimento. Rápido, humano e eficiente. Faço questão de elogiar pq nas vezes passadas que tive de vir aqui, o atendimento foi bem demorado e ruim. Parabéns às novas colaboradoras! Desta vez foi perfeito.

Fui no sábado com meu filho fazer o teste PCR/covid não tenho o que reclamar. Estava com poucas pessoas, recepção rápida e exame ainda mais. Sai em 15min logo após minha chegada. Peguei o resultado em 48h. Quando fui acessar pela primeira vez já estava disponível no site.

Um único atendente, esperando 1 hora para ser atendido, se nao tem estrutura q feche e não proporcione um atendimento deste isto aki nao é loja de magazine nao.

Péssimo atendimento
Duas pessoas extremamente lentas atendendo!
Salão vazio e mais de uma hora de espera! E ainda se acham certas, parece que estão fazendo favor!

Duas pessoas extremamente lentas atendendo!
Salão vazio e mais de uma hora de espera! E ainda se acham certas, parece que estão fazendo favor!

Vc chega no lugar e ninguém te dá atenção.
As atendentes conversando, setor vazio e nada acontece. Ainda tive a gentileza de perguntar se era mesmo pra aguardar e falaram que sim. Todos os comentários são verdadeiros. Atendimento muito lento.

HORRÍVEL, não recomendo, não tem ar condicionado, não tem saída de ar, ambiente todo fechado, só uma técnica para atender, uma demora, atendente c a máscara no queixo, falta de respeito, péssimo atendimento.

Não recomendo a ninguém pois a demora na entrega de exames é surreal fiz o de covid do meu filho achei q seria mais rápido do q no SUS pelo contrário o meu saiu com menos de 48 hs o dele já estamos indo pro quinto dia e nada, mto decepcionada pois dependia desse exame pra poder viaja. NAO RECOMENDO

Pior atendimento que eu já tive em toda a minha vida, local sem entrada e saída de ar e sem ar condicionado. Todos pingando inclusive a coletora que trabalha em péssimas condições, em relação ao atendimento das recepcionistas eu nem sei como mensurar a falta de educação e empatia.
Obs: a coletora é a única que merece aplausos e méritos em relação ao atendimento e empatia com o cliente.

Péssima!
As atendentes só não são mais lentas, por falta de espaço!
Cheguei por volta das 7: 10 horas para meu neto de 9 anos fazer exame e saí mais de uma hora depois. Tendo 4 pessoas na minha frente. Isso e uma falta de respeito com o cliente. Por mim, não daria nem meia estrela.

Péssimo, duas pessoas na minha frente e mais de uma hora de espera. Atendentes lerdas, parecem que não estavam recebendo salários.

O horário de atendimento para coleta aos sábados é de 07: 00 às 09: 00! No site está informando até às 10: 00, atenção!

Ótimo atendimento porém antes de fazer o exame perguntei quanto tempo ficava pronto mas na prática demorou um pouco mais.