Idosos, crianças e bebê de colo aguardando há 1h para ser atendido, sem se quer ter passado pela recepção. Estou com minha bebê de 1 ano com o número na mão e ainda esperando ser chamada há exatamente 1h10. Segunda vez que passo por esse perrengue aqui, a impressão que dá é que este laboratório está a beira da falência.
Péssimo atendimento! Para realizar um exame de sangue você fica mais de 5 horas esperando atendimento, as 3 atendentes super desorganizadas e atendem com muita má vontade!
Horrível, fui fazer um exame de sangue dia 27 de julho de manhã, e já estava demorando horrores, vi que outros pacientes aguardando há mais de uma hora só pra entregar material e a recepção nem dando a mínima. Inclusive estava as duas recepcionista e a técnica conversando enquanto estava trabalhando atrasando mais ainda o atendimento, já que muitas vezes parava pra falar e depois voltava pra fazer algum cadastro. Se continuar assim, esse laboratório ali vai fechar isso sim, pois o local já não é agradável.
Pior experiência possivel, a demora, digo, tempo de espera longo, 30 minutos ou mais, o atendimento de uma pessoa para outra. Unidade da Cesário de melo 3321.
Faço exames lá a um tempo, o espaço é pequeno e todas as vezes que vou lá, é uma demora no atendimento, não sei se o sistema deles é lento, mas o que vejo também é que as pessoas que pagam particular passam a frente de quem já está esperando para a autorização do convênio
Bom dia! Estou neste momento aqui na unidade da cesário de Melo, inaugurado recentemente. Unidade com poucos paciências, somente uma recepcionista fazendo o atendimento. Afuncionaria que está chamando os pacientes para colher o sangue, em um humor horrível, desaforada e mal educada. Acabará de sair um paciente com dificuldade de deambulação, o filho e esposa entrou para solicitar uma cadeira de roda e se possível uma prioridade, a resposta foi que aqui não tem prioridade e cadeira de roda, Fica visível que a funcionária está chateada, devido os pacientes estarem vindo da unidade que fica dentro da galeria, afim de encontrar mais espaço e comodidad. Não estou vendo uma liderança na unidade (gerente nem pensar), Frustante o atendimento.
Excelente atendimento das atendentes e técnicas da coleta de sangue. Ambiente climatizado, oferece água, café e biscoitos. Ordem de chegada, organizada por senhas, possui atendimento preferencial.
Experiência péssima! Mais de 3h aguardando para fazer a ficha e pegar autorização para um exame de sangue. Atendimento lento, péssimo, desorganizado. Não volto nunca mais e nem recomendo!
Estive no laboratório para realizar exames e me deparei com uma péssima atendente, sem educação, atendendo ligação e reclamando das pessoas com outra atendente, totalmente despreparada para o cargo
Gostaria de Parabenizar toda a equipe, Fui muito bem atendida na recepção pela atendente Cristiane, muito educada e atenciosa, resultado no prazo estabelecido.
Clínica horrível, fiz meu exame lá o PCR já vai fazer três dias não saiu o resultado ainda Não recomendo Observação: fiz na unidade de campo grande Não recomendo
Acabei de sair da Labormed de Campo de Campo Grande chocada com o péssimo atendimento. Além de não atender o telefone, as recepcionista são super mal educadas e grosseiras. Serviço péssimo!
Estou ligando desde às 7h da manhã até às 13h. Resolvi ir no laboratório. Pra minha surpresa tinham 3 atendentes conversando. Perguntei se o telefone estava com problema e elas disseram que não. Disse que eu estava ligando desde às 7 h e elas disseram que eu deveria estar ligando pra número errado. Então mostrei meu celular com as ligações pro laboratório.
Péssimo atendimento. Meu exame não foi disponibilizado conforme o prazo informado e a unidade de Campo Grande não atende, e quando atende a ligação cai. Falta responsabilidade e profissionalismo.