Laboratory Sérgio Franco

As atendentes e técnicos são muito educados. Ambiente limpo, porém pequeno para a demanda.
O sistema do computador é lento por isso demoram a chamar os pacientes.

Má conduta higiênica por parte dos funcionários. A técnica de enfermagem foi pegar algo na recepção, espirrou na mão já que a máscara dela estava somente na boca e logo após, foi realizar a coleta de sangue do próximo paciente.

Pedi para falar com a supervisora e era a recepcionista, técnica em laboratório, que presenciou a cena e nada fez, o que me leva a pensar que isso é algo normal na unidade e me questiono se ela sequer foi corrigida de forma séria.

Imagina a quantidade de pacientes que já foram infectados porque os técnicos não seguem as normas mais simples de higiene?
É como se o covid nem existisse mais.
É uma unidade (Realengo) que eu não volto a fazer nada e não indico para ninguém.

É impressionante, como eles marcam hora com apessoa é nunca chegar no horário marcado.
Já é a segunda vez que marco o horário e não cumprem
Obs: hoje tava marcado para eles chegarem na minha residência as 19: 30 até agora nada!
Meu filho está sem comer desde ontem chorando pra caraca por causa desse exame indignação total.

Bom e perto da minha casa porém a unidade é pequena e bem lotada. As vezes demora demais para ser chamado para baia aonde as atendentes ainda vão lançar os exames e fazer o cadastro. Poderiam tentar ampliar a unidade ou mudar para localização próxima do local aonde pudesse haver uma infraestrutura melhor para os pacientes e até para os funcionários.

Oferecer algumas informações para gente logo de cara também facilitaria como: CRN não é mais coberto por plano nenhum. Etc

Acho o espaço do café do Sérgio Franco muito a quem em vista de laboratórios como Broinstein e o Alta D. Só oferece café e mais nada, poderia ter biscoito melhor e uma manteguinhaou geleia, vcs ganham muito dinheiro da gente para oferecer o melhor.

Ágil na entrega dos resultados. Fiz os exames num dia e recebi os resultados no dia seguinte

O lugar é pequeno e logo fica com a sala de espera lotada, por outro lado a equipe de profissionais é muito ágil e consegue fazer o tempo de espera ser reduzido. Destaque para a auxiliar de serviços gerais, muito atenciosa.

A cada 3 semana colho os exames aí e não tenho problemas nenhum, atendimento rápido desde a recepção até os técnicos. Poucas vezes tive problema com demora.