Laboratório São Francisco

Atendimento lento e despreocupado com cliente.
Msgs de WA longas e demoradas. Passam instruções de exame antes da confirmação do exame, o que causou confusão pois achei que tinha terminado o agendamento e não tinha.
Falta zelo no processo.

Excelente atendimento e os melhores preços que encontrei. Fiz cotação em vários laboratórios e a diferença foi de mais de 300 reais. Recomendo.

Eu sou uma pessoa muito chata e exigente se tratando da minha filha. Entrei em contato com o laboratório para comprar um pacote de vacinas e me surpreendi desde o começo com o São Francisco e o atendimento da Juliana, impecável desde antes da compra, durante e após a aplicação das vacinas, atenciosa, respondia rápido no whatsapp, infelizmente não peguei o nome das enfermeiras que vieram aplicar, mas todas muito simpáticas, atenciosas, cuidadosas, me explicando tudo em mínimos detalhes, com todo aparato de segurança contra o covid, avisavam quando estavam a caminho, sempre, SEMPRE, entravam em contato, pra tudo mesmo. O método de atendimento num geral foi excelente, fiz orçamentos em outros lugares mas acabei optando pelo São Francisco 50% pelo valor e 50% pelo atendimento diferenciado que recebi, e nao me arrependo, pelo contrario, tenho recomendo muito, pq isso me cativa como cliente, deixa a gente mais próximo. Toda a equipe está de parabéns.
Só é uma pena não aceitarem meu plano pra exames se não tudo que eu precisasse ia recorrer à eles rsrs daria MIL ESTRELAS!

Precisei fazer um exame toxicológico e busquei no Google referências em Niterói. Achei o laboratório São Francisco, com unidades em Icaraí e no centro. Fui na unidade Icaraí e o atendimento é maravilhoso. Me informei sobre as condições para realizar o exame e chegando lá foi ótimo, atendimento incrível, preço justo, limpeza do lugar, impecável, local confortavel. E sei que lá aplicam vacinas, e realizam outros exames também. Única coisa que acho q pode melhorar é o tempo de atendimento que achei que demorou bastante para a moça lançar as informações, mas nada que comprometa a avaliação. Fui super bem tratada, coisa de primeiro mundo. Super recomendo.

O preço é até muito bom para quem não tem plano de saúde. Minha médica me indicou quando eu perguntei se ela indicava algum laboratório de preço razoável. Por se tratar do laboratório de um bom hospital e maternidade de Niterói, resolvi arriscar, mas, minha primeira experiência não foi muito boa. Hoje fui coletar sangue para alguns exames. Ao chegar ao local, a recepcionista me perguntou se havia problema em preencher as etiquetas manualmente tendo em vista que sua etiquetadora estava com problema. Eu confiei neles e não vi problema, até porque a coletora me mostrou com os meus dados devidamente preenchidos a mão. Fui de manhã cedo, antes de iniciar meu horário de trabalho. Para minha surpresa, na hora do almoço, a enfermeira do local me liga pedindo que eu volte ao laboratório porque a coletora esqueceu de coletar um tubo de sangue para um determinado exame que eu paguei. A sorte é que não precisava de jejum para esse exame. Tive que me deslocar até o laboratório de novo, na minha hora dr almoço, que não é perto da minha casa e dependo de condução, para coletar meu sangue a tempo do carro da coleta passar e levar para o laboratório. Quer dizer, maior transtorno. Além disso, na segunda vez, a coletora futucou minha veia para o sangue sair com a agulha dentro. Na hora, não senti nada, mas, percebi. Ao chegar em casa, meu braço estava dolorido e roxo. Apesar de entender que problemas acontecem, achei uma falta de organização deles, até porque foi minha primeira vez. Isso me leva a desconfiar se a análise é realmente de qualidade ou não, porque passou uma péssima primeira impressão. Honestamente, não pretendo voltar mais, somente em caso de necessidade e mesmo assim depois de pesquisar outras opções.

Não tem equipamento adequado para coleta do teste do pezinho. E não me avisaram. Ao tentar tirar na véia, a mesma sendo fina também não deu certo.

Excelente atendimento!
As meninas da recepção e da coleta são uns amores.