Laboratório LAFE - São Cristovão

Gosto mto da att Fernanda principalmente pra colher sangue até pq tenho dificuldade pq sou paciente de CÁ então tenho q ter alguns cuidados ela então show só agradecer gosto mto de ser atendida por ela ok

No site informa que o horario do sabado é até as 13h, não especificando que exames são até as 12h, de qualquer maneira cheguei la extamente as 11: 59h, mesmo sem saber que era até as 12h, estava achando que era até as 13h, e ao chegar no balcão e dizer que queria fazer um exame de urina e atendente disse que encerrava as 12h e era exatamente 12h, falei para ela e ela olhou no computador, confirmou que era 12h e mesmo assim não me atendeu, pedi mais uma vez que me deixasse fazer o exame porque estava sem urinar desde as 8h e mesmo assim ela negou, encerra as 12h mesmo ou não, ma vontade total e descaso com o outro. Triste com esse comportamento.
Att.
Claudia

No site diz até às 13: 30h eu cheguei às 12h e fui informado que já encerrou. Viagem perdida. Terrível

Não consegui pegar resultado via Internet, cadastro email errado.agora não acesso por conta da senha que dá errada tb

Sempre gostei do atendimento mas as duas últimas vezes que fui para fazer exame da minha filha que tem 5 anos foi traumatizante pra ela. Inclusive hj que foi a segunda experiência. Estão fazendo treinamento de funcionarios para coleta e fizeram na minha filha. Não acharam a veia dela e tentaram por algumas vez até que a pessoa responsável pela coleta percebeu a impaciência do meu marido e acabou assumindo a coleta. Um absurdo fazerem isso com crianças.

Minha primeira visita, não tenho o que reclamar. Atendentes educadas e gentis. Vamos ver os próximos capítulos.

Péssimo! Só tem uma pessoa pra fazer a coleta de sangue, fiquei maior tempão esperando pra me chamarem porque a mulher do guichê não me orientou pra eu aguardar em outra sala. O rapaz da recepção viu que eu estava aguardando a um tempo e que me orientou. Primeira vez que fui e não pretendo voltar.

Não gostei! Péssimo atendimento. Ninguém explica nada direito. Nem sei quando vai sair o resultado. Não recebi nenhum papel para pegar. E fui informada que não pode pegar o resultado aos sábados, sendo que fiz no sábado, pois é o único dia que tenho disponível. Não recomendo.

O laboratório é simples, mas bem organizado e limpo. Nesta unidade acredito que o foco sejam apenas exames de sangue, urina, fezes e possivelmente alguns outros mais simples (melhor confirmar pelo site antes de ir até lá e descobrir que não é feito).

Na entrada há um totem onde podemos selecionar o tipo de atendimento o qual desejamos e é gerada uma senha. A espera não foi muito grande, mas não considero uma das mais rápidas.

Após chamado, o atendimento foi relativamente rápido e a atendente era simpática. Dali fui direcionado a outra antessala e logo fui chamado para realizar a coleta para o exame.

Fui muito bem recebido pela atendente Danielle Lopes;
Shirley responsável pela limpeza;
técnico de enfermagem Rodrigo Ramos: Um exemplo de profissionalismo e e respeito ao cliente!

Muita demora no atendimento, hj estou aqui a 1 hora e esta vazio. E ainda estou aguardando. Das outras vezes foi bem rápido. Continuar esta demora nunca mais volto.

Resultados atrasaram e por isso precisarei fazer meus exames todos novamente. Total descaso, perdi uma consulta importante pois não tinha meus os resultados para apresentar, o sistema de internet fora do ar e eles não conseguem pegar os resultados de outra forma. A central de atendimento te deixa esperando por horas antes de te responder.

Normalmente o atendimento lá é muito bom não só dos recepcionistas quanto os técnicos de enfermagem. Mas hoje estive lá depois de muito tempo sem ir por conta do isolamento, e fiquei chocada com o cuidado, a atenção e delicadeza de todos, especialmente o técnico de enfermagem Rodrigo. Quando cheguei na salinha pra colher o sangue, ele disse que eu podia colocar meus pertences em cima de uma maca, e pegou um lenço de papel pra forrar a maca e proteger minhas coisas. Para pegar nas gavetas do armário, ele usava um papel tbm pra não contaminar a luva que estava usando. A forma como ele trabalha deixa claro que ama o que faz e tem carinho pelas pessoas. Há muito tempo não tenho um tratamento tão especial assim! Parabéns Rodrigo! Lafe, vcs tem muita sorte em ter esse profissional aí!

Funcionária me atendeu com uma má vontade, disse que não aceitava meu plano, porém aceitava sim, e eu já estava no local em jejum para realizar o exame. Lafe devia escolher melhor seus funcionários

Orrivel só tem uma pessoa recolhendo sangue não tem cadeira meu filho tem que ficar em pé o tempo todo e vai operar o joelho um absurdo isso nunca mas volto aqui nota 0 já estou aqui a quase 2 horas

Um elogio ao Rodrigo que realiza a coleta de sangue, eu tenho pavor de fazer exame de sangue e sempre fico na expectativa de ser atendida por ele. Excelente profissional, atendimento único, com total dedicação, atenção, confiança e tranquilidade.

Fui hoje fazer Exame nessa Unidade hoje e o Rapaz que Coleta o Sangue que Infelizmente esqueci de Perguntar o Nome é de Uma Gentileza, uma Educação e uma Competência que Recomendo e sempre que Precisar pretendo Voltar Sempre ali.

Um trabalho muito bem feito, a equipe é extremamente atenciosa. Fui muito bem atendida e super indico.

Fui muito bem atendido, com rapidez e eficiência. Os funcionários são atenciosos e com boa vontade.

Frequentemente levo minha mãe, que tem 88 anos, para fazer os exames nesta unidade. Sempre fui extremamente bem atendido. Hoje foi uma triste exceção. Deixei minha mãe no Pilates e fui saber se o resultado do exame estava pronto, infelizmente estava sem a guia de retirada. Fui bem atendido pela recepcionista que parecia disposta a entregar o exame, afinal mostrei minha identidade onde consta o nome de minha mãe, uma funcionária que estava de pé, atrás dela, disse que não poderia entregar, pois ela não sabia se eu tinha autorização de minha mãe para pegar o exame. Note bem, ela não disse que se tratava de uma norma da empresa, disse algo do tipo: "como eu vou saber se você tem autorização de sua mãe para pegar o exame? ", em minha opinião uma funcionária despreparada para atender ao cliente.

Precisei realizar um exame e fui muito bem atendida. Recepcionistas atenciosas e simpáticas. Fiquei muito satisfeita com o serviço prestado. Aceitam cartão

Atendende mal informada, sempre fiz meus exames lá, sempre fui bem atendida, mas a qualidade está caindo que é uma pena.