Laboratório LAFE - Del Castilho

O atendimento pelo watsap é falho, pois quem atende as vezes não conhece o assunto e fica te dando respostas vazias.

Atendimento EXCELENTE!
Recepcionista Camila e coletora Adriele super gentis e atenciosas. Super recomendo. Estão todos de parabéns!

Péssimo atendimento. Super demorado, fiquei exatamente 50 minutos para apenas fazer exame simples de sangue. Demora no atendimento, na coleta, poucos funcionários e muitas mesas vazias. Não recomendo!

Cheguei às 9h50min. Atendimento impecável e cordial. Recepcionista atenciosa, agradável e com informações precisas. Entreguei a urina e colheram sangue. 10h10 min Atendimento finalizado. Tomei cafezinho e saí satisfeita com o ambiente, a cordialidade e a prestação de serviço da unidade!

Péssima experiência! Duas meninas inexperientes p fazer a coleta do exame toxicológico e olha o resultado aí na foto! NÃO RECOMENDO!

Não gostei do atendimento, recepcionista nasa empenhado no atendimento. Fuu com o número da carteirinha do convênio e identidade para fazer os exames, ele me deu um telefone pra ligar e perguntar se aceita. Eu disse não vou ligar o laboratório aceita o convênio pela Unimed Rio. Com muito cusro ele fez o pedido do exame. Na hora da coleta a enfermeira com cara fechada para atender. Precisa melhorar o quadro de funcionários e dar treinamento de Unimed intensivo também. Um laboratório desconhecido cok atendimento de quinta categoria.

Não consigo falar com atendente pelo telefone e pelo whatsapp ninguém responde por mais de 12hs nos deixando impossibilitado de marcar exame

Simplismente IRRESPONSÁVEIS! Fiz um exame de urgência e pedi coleta em domicílio. Preferi cancelar a coleta e ir eu mesmo entregar. Conversei com eles e eles CONFIRMARAM o cancelamento. Quando fui entregar a menina entrou com o procedimento e acabou o duplicando, pois a coleta domicílio NÃO havia sido cancelada. Tive que refazer o exame que era de urgência e atrasou o processo.

O laboratório proporciona uma experiência diferenciado ao cliente. Funcionários exemplares, educados, profissionais, estrutura nova, limpa, organizada. Os profissionais que coletam o sangue, vc nem sente a picada. Mais que nota 10! Ah, o café é ótimo.

Sempre levo minha filha lá.
A equipe é bem paciente e sempre acha de primeira a veia dela.super recomendo!

A unidade não aceita Bradesco Saúde, embora a atendente da central de atendimento, tenha dito que aceitava. Só perdi meu tempo