Laboratório LAFE - Tijuca

Ótimo a atendimento, ótimas recepcionista, otimas coletoras.otimo local para Levar crianças, Sempre faço meus exames no Lafe Tijuca.
Comecei faz um 4 meses deste lá não paro mas de ir, O laboratório foi recomendado pelos médicos e amigos que moram na tijuca. A recepcionista muito gentil e educada. Sou cliente sul América e já tive alguns problemas de autorização (por parte do plano) e as atendentes sempre tentam resolver os problemas com paciência e eficiência. Unidade com ótimo atendimento e procedimentos realizados com profissionalismo.

Fui super bem atendida! Todos os profissionais com uma gentileza e educação impecável. Atendimento rápido e eficiente. Recomendo. Profissionais cativantes que mesmo após meses lembram até do seu nome. Cuidado ao lidar com as pessoas e empatia. Não tenho o que reclamar, pois o atendimento é excelente

Péssimo atendimento. Não recomendo. Eu tinha um exame de urina de 24 horas e simplesmente se eu não fosse procurar pelo resultado, até hoje não teria resposta. Descaso total com o cliente.

Péssima experiência.
Não recomendo de forma alguma. Muita irresponsabilidade e desrespeito com o cliente. Eu realizei um exame onde é necessário ficar de jejum, tomar um líquido específico e realizar 4 coletas a cada meia hora, exame complexo de fazer. O laboratório simplesmente sumiu com o exame, não avisou que tinha que refazer, enfim. Pesquisem outro laboratório. Esse é PÉSSIMO!

Fiz um exame de urina na unidade e após uma semana não haviam me disponibilizado o resultado. Alegavam problemas no sistema mas o sistema já estava no ar. Contatei a Central de atendimento e me orientaram falar com a ouvidoria. Isso pra receber um resultado de exame EAS. Telefone de contato não atende, central de atendimento não resolve

Atraso no atendimento, e não informam os pacientes, falta d cortesia com o cliente. Estabelecimento desorganizado e nada otimizado gerando o pior tipo de desperdício, o tempo.

Programei coleta domiciliar para minha mãe, no dia 23/03/2022. Minha mãe tem 93 anos e gostaria de parabenizar as duas excelentes profissionais pela paciência, competência e presteza na coleta. O nome da minha mãe é Judith Neves da Silva e fiquei plenamente satisfeita com a LAFE

Pior atendimento laboratorial do Rio de Janeiro esse Laboratório LAFE. Quase 3 horas esperando atendimento e ninguém apareceu. Nunca mais volto em nenhuma unidade ou coleta domiciliar do Laboratório LAFE. Muito decepcionado mesmo. Um absurdo sem tamanho como tratam o cliente.

Fui tentar fazer exames no dia 21/01/22 e não consegui. A atendente demorou mais de meia hora para no fim me dizer que meu plano não cobria todos os exames solicitados pela médica. Eu estava há mais de 12h de jejum e já passando mal. Fora que só tinha uma atendente para o laboratório cheio e a todo momento ela era interrompida ou por colegas de trabalho ou por outros clientes.

Sempre faço meus exames no Lafe Tijuca. O laboratório foi recomendado pelos médicos. Os funcionários são educados. Sou cliente Unimed e já tive alguns problemas de autorização (por parte do plano) e as atendentes sempre tentam resolver os problemas com paciência e eficiência. Unidade com ótimo atendimento e procedimentos realizados com profissionalismo.

Profissionais cativantes que mesmo após meses lembram até do seu nome. Cuidado ao lidar com as pessoas e empatia.

Fui super bem atendida. Todos os profissionais com uma gentileza e educação impecável. Atendimento rápido e eficiente. Recomendo.