O atendimento não é receptivel com as pessoas que ali estão pra fazer os exames.falta de empatia com o próximo, falta de treinamento pra li dar com o público
Bom dia, essa corrente que vocês colocaram pra separar as pessoas do balcão do atendimento, tá péssimo, muito distante. Lembrem que vocês ganham dinheiro de nós que vamos lá fazer exames, e fazem isso. Minha mãe teve que ficar repetindo e falando alto toda hora porque o atendente não entendia direito.eu que tive que digitar a senha do cartão pra ela porque ela não alcançava o balcão por causa da corrente. Isso jeito de tratar seus clientes? Diminui essa distância da corrente pro balcão. Ao invés de se aproximar do cliente estão se distânciando.vcs devem estar pendendo clientes só por causa desse detalhe irritante. Anexei uma foto aí de um caso que vi lá.
Excelente laboratório, os funcionários são todos extremamente educados e são todos capacitados para o cargo que ocupa, a empresa está de parabéns, o preço também é ótimo
Fui fazer o Exame Toxicolgico, neste Lab.unidade próxima a descida do Viaduto da Rua São João, em VR, fui muito bem recebido pela Gerente de Atendimento Ser a. CINTIA, e pela tec.de Laboratorio Srta. GABRIELLE. Notei muito profissionalismo, e carinho com o Público. Parabéns para a equipe toda. Recomendo. Nota Dez.
Excelente laboratório! Só faço análise com eles! Atendentes são bem atenciosas. Só poderia melhorar o banco de dados. Todas as vezes faço pedido de análise no balcão e tem que cadastrar tudo novamente.nome, endereço, telefone.isso atrasa o processo e aumenta a fila!
O atendente da entrada mau educado a atendente dos idosos pior ainda sem paciência pelo menos hoje 09/07/21 fui pegar resultado pra piorar fiquei esperando pq as moças estavam batendo papo precisa reciclar o preço é bom mas pelo atendimento perde muito
No site da clínica informam que os testes de swab (teste rápido de covid-19) são entregue os resultados no mesmo dia do exame. Não só esperei o dia inteiro para NÃO ter o resultado, como em nenhum meio de comunicação nos dão um retorno. Lembrando que paguei por este teste, para ficar bem insatisfeita e sem respostas.
Bom dia uma estrela pois não tem como dar zero. Super mal organizado e Total falta de respeito com o próximo. Além de estar super rodado os funcionários cientes que havia uma pessoa com suspeita de covid aglomerou e incluiu a pessoa no meio de muitas outras como idosos, grávidas, crianças e seus funcionários e aúnica alegação foi que a pessoa não tinha certeza que estava com convite, mas se a suspeita deve haver isolamento. A pessoa chegou com acompanhante pegou a senha e aguardaram na calçada, no momento que já senha foi chamada todos os funcionários ficaram cientes que ela queria fazer exame de teste de convite, mesmo todos estando cientes, na hora de aguardar para coleta, em um corredor com um pai de família com uma criança e a sua esposa, uma idosa de mais de 80 anos com sua filha e uma gestante incluiu acompanhante e a mulher com suspeita de covid, não satisfeito Colocaram uma cadeira a mais para as duas sentarem do lado da mulher com a mãe de mais de 80 anos. Na hora da coleta a mulher com suspeita de covid e sentou na primeira cabine da esquerda logo após não foi feito a higienização do local e continuaram os atendimentos normalmente.
Você que tem zelo por sua família e sua vida. Tome bastante cuidado com o LABORATÓRIO FÁCIL DO ATERRADO - VOLTA REDONDA RJ
Boa tarde.não tive experiência. Não atendem o telefone para saber sobre exames. Estou tentando falar desde ontem.mas mesmo assim Muito obrigada Vou procurar outro laboratório