O atendimento do balcão é terrível de ruim fui só perguntar sobre exame e quase apanhei da moça do balcão me falando que se não pegar senha não fala nada horrível não posso dizer depois do balcão
Péssimo atendimento. O preço é bom, mas para um atendimento da pior qualidade. 8 pessoas na minha frente, com 5 atendentes e ficamos 1h20m aguardando. Total falta de respeito com as pessoas. Todo fica andando para um lado, para o outro, conversam, e atender mesmo que é bom, nada. Assim, lentamente, se destrói uma reputação.
Péssimo atendimento aqui na unidade de Barra Mansa em frente a Santa Casa. Exame que é necessário jejum estava marcado para 10: 15, agora são 11: 10h e meu avô de 76 anos ainda não foi atendido e está até agora sem pode comer nada. Demora no atendimento devido a atraso médico! Perdi outros compromissos do dia devido a esse atraso. Que o médico tenha mais compromisso com o horario de trabalho dele e respeite os pacientes!
Simplesmente, hoje (sábado) o horário de funcionamento é de 9h da manhã às 11h. Saí do Rio de Janeiro para buscar um resultado de exame, simplesmente às 10h59 a unidade já tinha fechado (absurdo)!
Me desloquei do Rio, gastei passagem e ainda corri bastante para chegar no horário e simplesmente não havia ninguém na unidade de acordo com o segurança/guarda. Esse simples fato, indica que foram embora mais cedo.
Detalhe, liguei 20 minutos antes e falei com uma atendente, grifei! "Vocês trabalham até às 11h em ponto? " Ela reaponde que "sim, trabalhamos".
Uma empresa que tem tantos protocolos de seguimento, não conseguem nem mesmo cumprir um simples horário.
Estou pensando seriamente em processa-los, pois, a empresa responde solidariamente sobre seus funcionários.
Então para quem for fazer exame ou pegar resultado, cheguem mais cedo - fica a dica!