Laboratório D'Paula

O atendimento no local é bom.
Mas o atendimento no watts ZAP não é bacana. Pois demoram para responder.

Bom dia! Primeira vez que venho neste laboratório e tive uma experiência negativa, não moro perto e tive uma dúvida antes e liguei para não dá viagem perdida, a atendente me informou que era para enviar o pedido pelo WhatsApp que a equipe me responderia, como já estava a caminho e não moro perto, parei o carro e fiquei aguardando e ninguém me respondeu, liguei novamente e fui informada que iria me atender por ordem de chegada da mensagem, tive que ir ao laboratório para ter resposta que não poderia fazer o exame, fiquei indignada pois custava dá uma atenção uma vez que estava a caminho vindo de longe?
Peço que tenha mais empatia com as pessoas, não queria passar à frente de ninguém, mas uma não custava nada dá uma resposta. Indignada

Boa tarde fui atendida hoje por uma funcionária que fiz questão de pegar o nome Geovana um atendimento de excelência com Total paciência simpática e dedicada em fazer o seu melhor parabenizo a clínica de Paula o tamanho eficiência profissionalismo dos seus funcionários

Boa tarde! Hoje pela manhã estive no laboratório realizando exame de sangue. Muito bom o espaço físico, higienização e valores. Fui muito bem atendida desde a recepção a responsável pela coleta de sangue. Agora aguardo o prazo de entrega. Ficarei cliente de vcs e recomendarei a outros. Paz e bem pra todos.

Sempre fiz os exames meu e da minha família, sempre entregaram no prazo, e os preços são bons, e tem um bom atendimento, recomendo!

Minha experiência não foi. Porque a recepcionista que está trabalhando hoje dia 27/04/2022 as 9: 10 da manhã, não atende o telefone e quando atende, apenas deixa fora do gancho, sem se comunicar

Liguei sábado dia 26/03 as 8;30 da manhã para saber valor de exame, funcionaria ficou de retornar pelo whatsapp o valor do exame, aguardei duas horas e liguei as 10;30 ninguém atende o telefone fixo e nem whatsapp, o laboratório fecha às 11;00 por isso funcionários não atendem o telefone, descaso total.

Gostei bastante do atendimento, possuí bancos para esperar o atendimento, café, água. As meninas da recepção muito simpática. Na hora de fazer o exame todos muito atenciosos. Ainda está em reforma por isso algumas coisas como a senha de atendimento não estão no lugar, mas nada que atrapalhe. Há um pequeno estacionamento na frente do laboratório

Péssimo atendimento tive que repetir meu exame toxicológico 3 vezes por falta de profissionalismo

Eu até gosto de fazer exames lá, a enfermeira tem a mão em leve, todos muito atenciosos. O problema é a demora pra fazer ultrassom, vc chega meia hora antes, e espera quase duas horas pra ser atendido!

Pessimo atendimento. Ma vontade para atender. A máquina do cartão não funcionou e não quiseram ligar para o atendimento do plano de saúde para autorizarem. Não procurem esse laboratório.

Excelente atendimento com descontos em serviços e convênios. Consultório em anexo do Dr Gilson ginecologista.

Demora muito para sair resultado. Dia 29/12 fiz exame e só ficará pronto dia 9 de janeiro. Mas me responderam: "Boa noite Thiago, nossos exames passam pelos procedimentos e conferências indicados pelo Ministério da Saúde. O prazo que pedimos é para podermos lhe entregar um exame CONFIÁVEL e de QUALIDADE. Conte sempre conosco! ️"

Atendimento rápido, porém confuso. A coleta do exame de sangue foi feita normalmente na semana passada e faltou o exame de urina que segundo orientação da atendente o mesmo poderia ser entregue posteriormente (próxima semana). Houve uma tentativa de entrega do exame na data de hoje (11/08/2020) mas, segundo a atendente o exame só poderia ser recebido se houvesse um protocolo ou identidade do paciente. Foi questionado se não poderia ser acessado a ficha do paciente para identificar a pendência desse exame, infelizmente por preguiça ou falta de informação de cadastro, a orientação da "ingerência" foi de não receber o exame.