Lab e Pet

Sempre somos muito bem atendidos: com hora marcada, bons médicos, resultado de exames enviado em nosso email. E hoje, mais tranquila ainda por ter encontrado a Drª Nathalia, cardiologista já conhecida do meu Pet.

Fiz uma cirurgia odontológica na mina gata e fui super bem atendida. O veterinário Rodrigo é ótimo, super paciente, atencioso e um ótimo profissional.

Local com atendimento bem atencioso. Clínica climatizada e bem organizada. Não enfrentei filas para o atendimento, que foi praticamente de imediato. Todas as funcionarias me atenderam super bem e foram bem atenciosas com a Mel (minha cachorrinha). Realizamos uma ultra, onde foi sinalizado tudo que era visto durante o exame de forma bem clara. Recomendo o local.

Acompanhei minha amiga com o pet dela, a recepção muito proativa conosco. E a doutora Carolina super atenciosa e cuidadosa com a Xuxa! Com certeza vamos voltar ao atendimento dela! Muito bem recomendada!

Não foi boa. São desorganizados. Agendei um raio-x para o meu pet no primeiro horário porque eu tinha um outro compromisso pela manhã, o medico chegou atrasado e, ainda por cima, em vez de seguirem o horário de agendamento, entrou quem chegou primeiro na clínica.
Se eu soubesse que não seria o primeiro a ser atendido, teria agendado para outro dia ou outro local.

Atendentes/recepcionistas sem empatia. Falta treinamento de atendimento ao cliente para essas profissionais e maior agilidade no atendimento. Toda vez que vamos lá já sabemos que vamos "mofar" esperando.
Hoje levamos nossa cachorrinha para fazer um exame de Raio x e como me incomodou perceber uma das recepcionistas reparando a gente, olhando o meu esposo, a mim e a nossa cachorrinha de cima embaixo. Encarando e julgando mesmo (sabe-se lá o que: aparência, roupa, raça da cadelinha). Achei feio e desnecessário. Uma das senhoras que estava lá reclamou do horário de atendimento (estava marcado mas ela estava esperando _ e isso sempre acontece) e as atendentes ficaram rindo e debochando da senhora. Triste, feio. Essas pessoas deveriam dar a vez a quem quer trabalhar.
O profissional que fez o raio-x foi bem atencioso e solícito.

Minha doguinha foi muito bem atendida pela Dra. Paola (ultrassonografia) e pela Dra. Viviane (anestesista) e as meninas da recepção também são muito gentis e educadas.

Cumprimento de horario não existe! Você aguardar mais de 1h para ser atendido (RX) muiiito complicado.
Para o ser humano já é dificil imagina para o animalzinho? !
Precisam otimizar esta questão!

As recepcionistas são muito gentis, mas o profissional que colhe o sangue, além de chegar atrasado, não conseguiu achar a veia do meu cãozinho, que é mega dócil, apesar de tê-lo furado várias vezes e ainda foi extremamente grosseiro, sem nenhuma empatia, não recomendo.

O atendimento é bom, as imagens são boas, porém a questão do pagamento é complicada. Uma ultra custa 180 no pix, e nem é cartão. Se for no cartão de crédito, fica 240 e só pode parcelar somente 2x! Muito injusto!

Profissionais éticos, preparados e com muito amor no que fazem!
Excelente atendimento!
Super recomendo!

Excelente! Desde o atendimento na recepção até o atendimento com a médica radiologista. Parabéns!

Os profissionais muito educados, tratam nossos animais com carinho e gostei do resultado dos exames, perfeito.

No dia 22.04.21 levei minha cachorrinha de 7 meses para tirar um rx pois ela tinha quebrado a patinha e precisava ser operada, o atendimento foi rápido, mas o laudo demorou cerca de 2 horas, só depois que a veterinária ligou e pediu para que enviassem pelo menos as imagens, é que foi liberado. Eles alegaram que estava com muitos pacientes e que teriam que atender a todos para depois liberar o laudo. Só para deixar registrado que lê a estava com a pata quebrada, com muita dor, era um atendimento de urgência, achei lamentável. Na cobrança foram ótimos, mas no atendimento deixam a desejar

Precisei realizar esse mês exame de sangue e ultrassonografia da minha gata e fui muito bem atendida no local. Possibilidade de agendamento dos procedimentos via WhatsApp e de parcelamento dos exames. O resultado foi disponibilizado no mesmo dia via e-mail o que achei excelente. Apesar de desconhecer outra clínica na minha região que realize esses serviços eu mais que recomendo esse local.

Os funcionários foram muito gentis, o exame foi feito na hora agendada e o laudo veio pouco depois, assim como foi informado.

Excelente laboratório com atendimento gentil e educado.
Sempre nos ajudam no que é preciso.

Gosto muito da clinica! Tem o melhor preço, tem uma ótima estrutura e os profissionais são muito atenciosos! Minha cadela fez uma ultra e a médica que fez o exame prontamente entrou em contato com o veterinário que a acompanha. Recomendo demais! Só vou neles. Ah! E tem desconto se pagar no dinheiro então super vale a pena.

Um dos veterinários fez um péssimo atendimento.
Não sabe lidar com público, é muito introspectivo.
Fiquei sabendo das informações sobre o exame pelas recepcionistas que são bem mais atenciosas do que o próprio veterinário.

Ótima localização, fácil acesso, prontidão sem igual, e preço justo. Atendimento em um ótimo tempo de espera.

Muito boa, horário agendado cumprido, local limpo de fácil acesso, rápidez no resultado, recepçao atenciosa e técnico excelente!

Desde o contato pelo Whatsapp até o atendimento presencial foi tudo excelente. As profissionais que atenderam a minha gatinha tiveram todo o cuidado e preocupação com o estresse que poderia causar a ela. Parabéns pelo cuidado com os gatíneos.

Se nem conseguimos falar com alguem qdo ligamos imagino como deve ser o atendimento pessoalmente, vc liga a pessoa atende poe o telefone na mesa e n te da nem uma satisfação educada de que n pode atender, pura falta de educação e profissionalismo, e so demostra q so pensam em dinheiro pq n poe gente para ter qualidade de atendimento, mas so querem dinheiro.

O atendimento tanto da profissional que fez a USG foi Maravilhoso e o do rapaz que puncionou a veia para fazer o exame de sangue do nosso Gato Lucky foi perfeito, está foi a segunda vez que fazemos exames neste lugar e gostamos muito do atendimento para exames.

Rapidez e gentileza, pena que não tem ajudantes para os exames, quando se trata de cão de médio porte pra cima

Já era cliente desse laboratório desde quando era no outro endereço, no Méier. O atendimento é ótimo, bons profissionais, preço justo e o resultado sai muito rápido. Na coleta de sangue que fiz pela manha, enviaram o resultado por e-mail no mesmo dia. E pedidos de órgãos públicos tem desconto, pelo menos sei que tem convênio com a Subem; melhor ligar pra lá confirmar. Os exames precisam de agendamento, normalmente.

Gostei. Tem estacionamento em frente ao laboratório e o resultado do exame recebi.por e-mail no mesmo dia.

Atendimento maravilhoso, profissionais competentes e atenciosos, aparelhos modernos para diagnóstico rápido, preço justo. Recomendo.

Estive lá por um motivo triste. Infelizmente, dias depois perdi minha gatinha. Tinha 14 anos! Fi muito bem atendido.

Excelente atendimento! Com especial atenção ao Dr. Felipe do raio x que amor pelos nossos filhos de quatro patas.um carinho enorme com eles além do seu profissionalismo. Ele atendeu a minha filhote Amora! Parabéns!

Olha, eu marquei para sábado próximo levar meu dog para exames, como uma colega me pediu informações para exames na gatinha dela, eu entrei no zap deste laboratório para perguntar, valor, se aceitam cartões, se parcelam. Gente a pessoa que responde parece que está de brincadeira, ela não responde coisa com coisa, não consegue ser clara e objetiva.
Agora EU que estou com medo de levar meu dog lá, estou com péssima impressão e eu ainda estava indicando eles!
Uma estrelinha é até muito!: (