Kopenhagen

Péssima atendimento, vou em várias kopenhagen do RJ, o atendimento foi péssimo com ignorância sem tentar resolver de maneira alguma. Eu acho que fidelizar o cliente é muito importante. Eu não volto mais nessa loja. Pedi um capuccino grande como sempre, veio muito pouco chocolate, solicitei que colocasse o padrão que sempre pedi nas outras, simplesmente não foram profissional. Solicitei meu dinheiro de volta e vou beber me café onde sempre fui bem tratado e com qualidade. Lamentável um shopping na Zona Sul ainda com lojas com mesquinhagem e pobrecimento.

Fomos experimentar a casquinha com chocolate ao leite. Olha.vou dizer. Prefiro mil vezes a casquinha da Brasil Cacau. É a metade do preço e a casquinha vem praticamente cheia de chocolate. Nessa da Kopenhagem, foi tanta miséria, que nem consegui sentir direito que tinha chocolate na casquinha. Não vale a pena e nem o preço. Sem falar na língua de gato que parecia estar vencida. Arrependida estou.

Sempre um lugar de padrão de qualidade alto. Otimo café e o cashback da pontuação é um ' regalo' interessante

Loja complemente suja, água no chão com risco de queda, funcionários mal educados que pareciam não se importar, contei muito mais de 10 xicaras sobre o balcão aguardando. Qualidade muito inferior quando comparado a outros cafés da franquia.

Fui a Kopenhagen hoje a tarde e ao servir, passaram outro pedido na frente do meu. Eu ainda tinha ido ao café e perguntado onde eu iria fazer o pedido e a pessoa me orientou ir ao caixa, mas essa mesma pessoa passou outro cliente que estava atrás de mim na fila,
Na minha frente. Atendimento fora do padrão da empresa.

Tudo muito caro, os donos dessa empresa a ficha ainda não caiu pra eles, que os tempos são outros e que a maioria das pessoas não tem condições de comprar esses produtos tao caros

Deliciosa como sempre! Como sugestão só deixaria para acrescentar mais mesas ou bancos no balcão, pois os clientes as vezes precisam tomar o cafezinho em pe por não ter onde sentar (só tem 2 mesas e as vezes estão ocupadas).

Uma loja para os locais que vende chocolate ruim em embalagens bonitas por um preço muito caro. O brasileiro gosta de mostrar que pode pagar uma compra cara, e a marca parasita nisso.

A loja Kopenhagen do LARANJEIRAS MALL é a que oferece um ambiente muito gostoso, e que fica na área de circulação do Shopping, sem atrapalhar e ser atrapalhado.
Um problema do Shopping LARANJEIRAS MALL, é que por razões que se entende, não oferece vagas de garagem.

Lamentável! Péssimo atendimento. Atendentes mal educados, mal treinados. Não volto. Sou cliente de outras franquias da empresa e a distância de bom atendimento e enorme.

Fui comprar um café, paguei e fui pedir meu café num balcão que eles têm, falei boa tarde e a atendente nem respondeu, ficou de costas pra mim e perguntou se eu queria café. Ficou falando de costas. Nunca vi tamanha falta de educação. Qdo ela se virou falou comigo como se tivesse raiva de mim, e eu nunca tinha visto ela. Tratam os clientes como se fossem inimigos. Tinha uma senhora alta de óculos que parecia a gerente. Era a mais grosseira de todos. Nunca mais volto lá. Não preciso.

Atendentes sempre muito atenciosos e produtos de qualidade. Gosto muito! Só acho alguns produtos com preços bem elevados, fica a minha sugestão de oferecer alguns produtos com preços mais acessíveis, para que TODOS possam comprar na Kopenhagen.

Kopenhagen é Kopenhagen. Melhor chocolate. Sou fã dos tabletinhos Tijolinho, amo de paixão.

Atendimento muito demorado para pagamento e para receber o produto. Não costuma ser o padrão da marca. Mas a do Rio Sul deixa a desejar.

Love it. Great coffee and boutique chocolate. U can win some candies too while using cpf, foreners can do it at post office to get this fanancial brasilian system number and enjoy many beneficios. Great