Koni Metropolitano

Acho a espera na fila muito demorada, precisa ter mais agilidade
Na espera acabei olhando pra onde é preparado o alimento e vi que os profissionais não estavam usando luvas.

Péssima, do início ao fim.
Pra começar pelo atendimento: suuuper devagar e as meninas que estavam no balcão, mal te respondiam ao fazer uma pergunta sobre algo do cardápio.
Ao pedir meu yakisoba de carne porção inteira, além de aguardar 20min (de fast food não tem nada) para receber, quando vi, tinha 1kg de macarrão, 5 tirinhas de carne, 7 micro pedaços de cenoura ralada e meia porção de acelga crua em cima. Me recusei a pagar pra comer basicamente macarrão. Reclamei, disse que não era justo, que estava grávida, esperando mais de 20min pra comer algo diferente do que realmente é. Pegaram minha comida e 4min depois, nada havia mudado, apenas colocaram uma plantação inteira de acelga crua em cima.
Falei que estava grávida e não podia comer.
Enfim. Totalmente desatentos e despreparados. Pedi meu dinheiro de volta e pelo menos, devolveram.

Almoço no restaurante frequentemente há 6 meses, sobre as refeições, só tenho elogios, mas infelizmente o serviço no local vem caindo bastante nas últimas semanas. Nas últimas 3 semanas, estive na loja uma vez a cada semana, em todas oportunidades o cashback não estava disponível, o restaurante faz uma promoção para que se retorne em outra oportunidade e se receba um desconto. Nas 3 oportunidades citadas, a atendente informou que o sistema estava pontuando, mas não era possível utilizar os pontos, em outra oportunidade, nesse mesmo período, eram tantos ítens em falta na loja, que tornou impossível almoçar por lá. Bastante desagradável estar aqui relatando essas situações.

Esta franquia do shopping Metropolitano é muito boa! Bons funcionários. Rápido, fresco e limpo.

Pedi pelo ifood e o pedido veio errado. Apenas cancelaram o pedido após reclamação via ifood.